A használhatóság az a tapasztalat, amelyet a felhasználó a weboldallal való interakció során tapasztal.
A használhatóság felelős az irányelvek kidolgozásáért egy weboldal létrehozásakor, a felhasználói navigáció megkönnyítése érdekében. Egyre több kreatív és lenyűgöző weboldal jön létre, de a felhasználhatóságot néha elhanyagolják, ami miatt a felhasználók nem találják meg, amit keresnek, vagy hogy túl sokáig tartanak megtalálni, és ez a visszapattanás nagy százalékát eredményezi. Más szavakkal, sokan elhagyják az internetet, és célkitűzése nem teljesül.
4 nagy blokk, amelyek felhasználhatóvá teszik a weboldalt
4 nagy blokk teszi használhatóvá a webhelyet:
- Identitás: A felhasználónak mindenkor tudnia kell, hogy ki vagy. Ezért nagyon fontos, hogy az olyan elemek, mint a logó, minden oldalon szerepeljenek. Ezenkívül elengedhetetlen a vállalat arculatának és az értékesített terméknek vagy szolgáltatásnak megfelelő kialakítás követése. Állandó mérkőzésnek kell lennie.
- Megközelíthetőség: Minél kevesebb technikai probléma merülhet fel a felhasználó számára, annál könnyebben elérhető lesz az internet. Csökkentett betöltési idő, olvasható szövegek (betűtípusuk, színük és méretük miatt), személyre szabott hibaoldalak, elérhetőség sok más böngészőben, többek között az akadálymentesség példái.
- Navigáció: Arra utal, hogy a felhasználó könnyedén megtalálja, amit keres. A weboldal készítőinek intuitívvá kell tenniük, hogy könnyen el tudja érni azt, ami érdekli. Ez a téma elsősorban a weboldalt alkotó szakaszokra összpontosít.
- Tartalom: Jelenleg a felhasználók általában nem weblapokat olvasnak, hanem áttekintik őket, vagy átlósan olvasják őket, és csak azt keresik, ami akkor érdekli őket. Ezért érdekes kiemelni az információkat az olvasás megkönnyítése érdekében.
A használhatóság egyre fontosabb és alkalmazottabb, mivel ettől függ, hogy a felhasználó marad-e a látogatott weboldalon, vagy pillanatok alatt elhagyja azt, és belép egy másikba, ahol pontosan megtalálja, amit keres.