A főnök egy bizonyos projekt irányításáért felelős személy, aki felelős bizonyos célok eléréséért és egy csapat megszervezéséért.
A gazdasági és szervezeti területeken szokásos szakmai csapatokban a főnök alakja hivatalos tekintéllyel létezik.
Ugyanez történik más valóságokban is, például katonai, egyházi vagy politikai helyzetben, ahol más alakok vagy hasonló rangok jelennek meg. Vagyis szinte minden típusú szervezetben szükség van hierarchikusan felsőbbrendű személyiségre.
Más szavakkal, minden vállalat rendelkezik a dolgozók szervezeti diagramjával, amely tisztázza és meghatározza az egyes munkavállalók feladatait és felelősségét. Ez a formális besorolás a menedzsereket csoportvezetőkké teszi a feladatok és eredmények sorozatáért.
A főnöknek gyakran olyan felelőssége van, amely túlmutat azon a tevékenységen, amelyet a társaság végez, amelyben található. Meg kell felelnie az adminisztratív, produktív, stratégiai vagy csapatépítési igényeknek.
A főnök jellemzői
Minden főnöknek számos olyan jellemzője van, amelyek őt a szervezeti diagramon belül meghatározzák:
- Felelős a parancsnoksága alatt álló munkacsoportért. Ugyanakkor szakmai céljaival vagy ösztönzőivel rendelkezik az üzleti célok elérése érdekében, valamint felelősséggel tartozik azok eléréséért.
- Össze kell hangolnia a személyzetet alkotó személyek készségeit, miközben szervezetten kell kijelölnie az elvégzendő feladatokat.
- Ha magas vagy felügyeleti pozíciót tölt be, akkor képes felismerni a berendezés és a feladatok tervezésének hibáit is, lehetősége van a szolgáltatás megváltoztatására.
- Váratlan helyzetekkel vagy válságokkal szembesülve gyakran szakember, aki vezetői pozíciót tölt be, hogy a szervezet vezetőjeként válaszoljon.
A fentiek nyomán meghatározható, hogy főként a főnök által elérendő cél a vállalatának két kulcsigényének kielégítése: irányítás és felügyelet.
Munkájuk megfelelő elvégzésének célja tehát a vállalat számára nagyobb előny elérése.