Az OKR módszertan, amely angolul Objectives and Key Results néven ismert, üzleti menedzsment módszertan. Ez a célok egyszerűsítésére összpontosít, és megpróbálja meghatározni a vállalat fő céljait és prioritásait.
Az OKR módszertana egy olyan üzleti menedzsment módszertan, amely azon célok egyszerűsítésén alapul, amelyek a társaság rendelkezésére állnak, és amelyekből kiemelik azokat a prioritásokat és fő célokat, amelyeknek a társaságnak eleget kell tennie, és amelyekre összpontosítania kell, ezért ki kell emelni.
Ezt a menedzsment módszertant az Intel korábbi vezérigazgatója, Andrew Grove dolgozta ki. Ezt a 90-es években tervezték meg, és nagyon hamar az olyan vállalatok, mint a Google vagy a LinkedIn, valamint más nagy cégek elkezdték használni céljaik meghatározása érdekében.
Bár használata idővel elterjedt, az igazság az, hogy ezek az említett vállalatok még akkor is nagyon korai életkorban kezdték használni az OKR módszertanát. Ebben az értelemben érdemes tisztázni, hogy ez a módszertan alkalmazható a kkv-kban, valamint a kisebb vállalatoknál.
Az OKR módszertan főbb jellemzői
Miután megtudtuk, mi ez a módszertan, nézzük meg a fő jellemzőit a koncepció megszilárdításához:
- Ez egy üzleti menedzsment technika.
- A munka megszervezésére szolgál.
- Osztályozza a célokat és egyszerűsítse azok elérését.
- Tegye fontossá azokat a célokat, amelyek elsődlegesek.
- Az Intel korábbi vezérigazgatója hozta létre.
- Olyan cégek használták, mint a Google vagy a LinkedIn.
- Kisebb vállalatoknál könnyen adaptálható.
Hogyan működik az OKR módszertana?
Minden vállalatnak vannak céljai. Ezek a célkitűzések nagyjából kijelölik azt az utat, amelyet a vállalatnak követnie kell, valamint azokat a fő lépéseket vagy főbb szakaszokat, amelyeket a vállalatnak fejlesztenie kell a javasolt eléréshez.
Sok esetben azonban nagyon ambiciózus célokról beszélünk, amelyekben nehéz meghatározni a megvalósításuk irányát. Ehhez ezt a módszertant alkalmazzuk.
Tehát nézzünk meg egy gyakorlati esetet:
Képzeljük el, hogy tanácsadó cég vagyunk, és növelni akarjuk jelenlétünket a médiában. A cél tehát a médiában való jelenlétünk növelése.
Ez a cél nagyon félreérthető, ezért meg kell állapítanunk egy sor lépést annak elérése érdekében.
Az OKR módszertanát követve az általános célkitűzést különféle lépésekre bontjuk, amelyek a legalacsonyabbtól a legmagasabbig mennek, attól függően, hogy milyen ambiciózusak.
Tehát nézzünk meg egy példát:
célkitűzés
- Növelje jelenlétünket a médiában.
A legfontosabb eredmények
- KR1: Hozzon létre egy weboldalt, valamint egy blogot cikkek közzétételéhez.
- KR2: Helyezze el oldalunkat a Google-ban, növelve forgalmunkat.
- KR3: Növelje jelenlétünket a hálózatokban, hogy márkánk elérje a médiát.
- KR4: Kezdje a regionális médiával, ingyenes cikkeket kínálva.
- KR5: 5 megjelenés a nemzeti médiában, elősegítve az ügyfelek vonzerejét.
Így az OKR módszertana mérhető és elérhető lépésekben bontotta le a fő célkitűzést, lehetővé téve a kitűzött cél kényelmesebb elérését és a különböző szakaszok teljesítésének nagyobb ellenőrzését.
Megfontolandó szempontok
Hasonlóképpen, érdemes kiemelni néhány szempontot, amelyet figyelembe kell venni a módszer alkalmazásakor:
- A céloknak mérhetőnek kell lenniük, és azok eredményeinek is.
- Ambiciózus céloknak kell lenniük.
- Az érintett alkalmazottaknak egyet kell érteniük a célokkal.
- A célkitűzéseknek ezért nyilvánosaknak kell lenniük minden tagban, aki részt vesz bennük.
- A célokat az eredmények jobb nyomon követésére használják.
- Az egyszerűség kedvéért célonként 5 KR (legfontosabb eredmények) ajánlott.
- Ezeket a KR-eket frissíteni kell, az előző lépésekben kapott eredmények függvényében.
Egyéb módszerek: SMART
Az OKR módszertana hasonló a többi módszertanhoz, amelyek, mint ez, megpróbálják megszervezni a vállalat által végzett munkát.
Ebben az értelemben más technikákat, például a SMART-ot, csakúgy, mint az OKR esetében, nagyon ambiciózus célok egyszerűsítésére és mérhető lépések megállapítására használnak, amelyek kevésbé ambiciózusak, és ezért a vállalat számára elérhetőek.
Így a SMART technika nevét az e szót alkotó betűszavakból kapta:
- S = specifikus: Ez azt jelenti, hogy a céloknak konkrétaknak kell lenniük.
- M = mérhető: Megmutatja, hogy a céloknak mérhetőnek kell lenniük.
- A = Elérhető: Ez azt jelenti, hogy elérhető célokat kell kitűznünk.
- R = releváns: Ez megmutatja nekünk, hogy ezeknek a kitűzött céloknak relevánsaknak kell lenniük a szervezet számára.
- T = Időszerű: Azt mondja, hogy a célokat időben meg kell határozni és meg kell mérni. Vagyis határidőket kell kitűznünk.
Ez a technika, az OKR-hez hasonlóan, segít a célok egyszerűsítésében, folyamatok kialakításában, amelyek megkönnyítik azok elérését.