Vertikális kommunikáció - mi ez, definíció és fogalom

A vertikális kommunikáció az alárendelt alkalmazottak és az üzleti környezet magasabb beosztásai között keletkezik. Felfelé vagy lefelé fejlődhet.

A vertikális kommunikáció erősen ajánlott kommunikációs típus a vállalatoknál. Ez a beosztottak és a felettesek között növekvő vagy csökkenő módon fordul elő.

Ami kiemelkedik ebben a kommunikációs folyamatban, az az, hogy mindig egy szervezet tagjai között zajlik, de más hierarchiával.

Az ilyen típusú kommunikációval a cél annak biztosítása, hogy a társaság minden tagja jó hajlandóságot mutasson az információk vagy adatok megosztására.

A vertikális kommunikáció típusai

A vertikális kommunikáció két típusa tűnik ki:

• Lefelé irányuló függőleges kommunikáció: Ez a közlés vezető tisztségviselőktől származik. Alacsonyabb vagy középszintű információkkal szolgál a munkavállalók számára.
• Felfelé irányuló függőleges kommunikáció: Azok az alkalmazottak adódnak, akik a vállalat alsó szintjén vannak. Ennek a kommunikációnak az a célja, hogy bemutassa a munkavállalók nézőpontját, vagy hogy további információkra van szükségük az elvégzett feladatokról, többek között.

Mire szolgál a vertikális kommunikáció?

Ez a típusú kommunikáció a beosztottak és a vezető beosztások közötti információátadás megteremtését szolgálja a vállalat jobb megértésének és munkakörnyezetének javítása érdekében.

Általában a magasabb szintű osztályok határozzák meg azokat a szabványokat, kommunikációt vagy adatokat, amelyek az alacsonyabb szintű alkalmazottakra irányulnak.

Ez kommunikációs problémákat és gyenge hajlamot generálhat a megállapított feladatok végrehajtása során, mivel a munkavállalóknak nincs hatáskörük észrevételeik vagy kívánságaik kifejtésére.

Vertikális kommunikációs példa

Ha egy vállalat felső vezetői úgy döntenek, hogy változtatnak politikájukon és az elérendő céljaikon, akkor erről tájékoztatniuk kell az alsó osztályokat, hogy ez az információ ismerhető legyen.

Ha az ezeket a pozíciókat betöltő alkalmazottak kifejthetik véleményüket vagy javaslataikat, és vertikális kommunikáció jön létre mindkettőjük között, akkor azt lehet mondani, hogy ez a vállalat számára hatékony. Amellett, hogy mindenki tájékozott és naprakész az új változásokról, amelyeket maga a szervezet kíván megvalósítani.

A vertikális kommunikáció nem olyan, amit pillanatok alatt sikeresen megvalósítanak, de a cégnek magának is fogadnia kell rá.

Az a vállalat, amely érdeklődik arról, hogy mit gondolnak alkalmazottai, és többet tudjon meg dolgozóiról, átülteti a gyakorlatba. Azok a vállalatok azonban, amelyek csak a legfelsõbb pozíciók megbízása felé hajlanak, elutasítják ezt a lehetõséget.

Fontos a vállalaton belüli hatékony kommunikáció értékelése és az iránymutatások végrehajtása a jó vezetés érdekében.