A kiskereskedő vagy kiskereskedelmi forgalmazó az a gazdasági szereplő, amely az értéklánc utolsó előtti szakaszában található. Vagyis az, amely árut szállít vagy szolgáltatást nyújt a végső fogyasztóknak.
A kiskereskedelmi forgalmazó gyakran kisvállalkozásokra vagy családi vállalkozásokra utal. Üzletek, utcai standok, kisvállalkozások példák a kiskereskedelemre. Ez az utolsó láncszem az elosztási láncban, mivel a késztermék végső fogyasztónak történő értékesítésére összpontosítanak.
Amikor árukról beszélünk, tisztáznunk kell, hogy a gyártott termékekre vonatkozunk, és hogy azok készek. Más szóval, nem nyersanyagokról beszélünk.
Röviden, arról a vállalkozásról beszélünk, amely közvetlen kapcsolatban áll az ügyféllel.
Kiskereskedelmi forgalmazói szolgáltatások
A kiskereskedő főbb jellemzői:
- Ez az, amely közvetlen kapcsolatban áll az ügyféllel.
- Vásárolja meg termékeit a nagykereskedelemben.
- Ők az utolsó láncszem az elosztási láncban, valamint az utolsó láncszem az értékláncban.
- Kis összegekkel működnek.
- A kiskereskedelem integrálja mindazokat az üzleteket és a családi kisvállalkozásokat, amelyek a gazdaságban működnek.
A kiskereskedelmi forgalmazók típusai
Számos kritérium alapján a kiskereskedelmi forgalmazó lehet ilyen vagy olyan típusú. Ebben az esetben a forgalmazó és a kiskereskedelem típusainak osztályozását folytatjuk, két fő szempont alapján: a vállalat szervezete és értékesítési formája alapján.
Az Ön szervezete alapján a kiskereskedelmet 5 típusba sorolhatjuk:
- Független kereskedelem: Tipikus üzlet vagy kisméretű létesítmény, amelyet az eladásnak szentelnek.
- Társult / integrált kereskedelem: Önálló vállalkozások, de nagy területeken vannak. A legjobb példa a bevásárlóközpontok.
- Nagy terjesztés: Nagykereskedelmi vállalatok, amelyek kiskereskedőként működnek. Nagyon gyakori a szupermarketekben.
- Franchise: Az áruház, annak ellenére, hogy független, része az áruházak hálózatának, amelyek ugyanazokat a kritériumokat követik, miközben általában hasonló termékeket kínálnak.
Másrészt az értékesítési formája alapján a kiskereskedelmi forgalmazót 4 típusba sorolhatjuk:
- Hagyományos kereskedelem: Három fő eleme van: pult, eladó és raktár.
- Önkiszolgáló kereskedelem: A fogyasztót küldik ki.
- Vegyes kereskedelem: Ahol az önkiszolgálás bemutatásra kerül, de ha a számlázásról van szó, ott van egy személy, aki felelős az értékesítés felszámolásáért és fogadásáért.
- Értékesítés kereskedelmi létesítmény nélkül: Mindazok az értékesítések, amelyek utcai értékesítéssel, online értékesítéssel (e-kereskedelem), automatikus értékesítéssel (automaták) és távértékesítéssel vagy katalógus értékesítéssel valósulnak meg.