A koronavírus megmutatta, hogy a digitalizálás nem opció, hanem a munkaerőpiac szükségszerűsége. A világjárvány kezdete óta a kormány által ajánlott és számos vállalat által elfogadott intézkedés a távmunka volt.
Miután évekig küzdöttünk a személyes és a munkaügyi egyeztetésért, az alkalmazottak több napos távmunkára irányuló kérésétől kezdve annak megmutatására, hogy produktív tudtok lenni az irodán kívül is, hirtelen a világ felfordul, és egy napon más házak felé új irodák lesznek. De vajon készek vagyunk-e távmunkára?
Milyen volt a távmunka a világjárvány előtt?
A spanyolországi munkát magas jelenlét jellemzi, mivel ez az egyik ország, ahol a leghosszabb munkaidő és a legmagasabb az irodai órák száma.
Randstad adatai szerint 4,4 millió ember, ami a Spanyolországban foglalkoztatottak 20,3% -át jelenti, távmunkával végezhet tevékenységet. Főleg olyan tevékenységekről beszélünk, amelyeket internetkapcsolattal rendelkező számítógépről hajtanak végre. Az INE legfrissebb, a távmunkáról szóló tanulmánya szerint a világjárványig a vállalatok kevés 4,8% -a könnyítette meg rendszeresen a távmunkát, és alkalmanként 3,5% -uk, jóval elmaradva más európai országok átlagától, ami 14% körüli.
Rájöttünk arra a szűkös technológiai fejlődésre, amellyel a legtöbb üzleti szövetünk rendelkezik, és arra az erőfeszítésre, amelyet a vállalatok megtettek, hogy képesek legyenek biztosítani alkalmazottaiknak azokat az eszközöket, amelyek az állam folyamán az irodán kívül hirtelen ellátják feladataikat.
Hogyan alakult a távmunka a koronavírus idején?
Az egyik probléma azért merül fel, mert az általunk elfogadott távmunka sürgősségi távmunka volt és szükségszerűen, nem pedig kiváltságként. Ezenkívül nem néhány napig, hanem több hónapig szedtük anélkül, hogy korábban adaptációs folyamatot folytattunk volna.
Így alkalmazkodtunk a távmunkához a koronavírus idején:
- Munkacsoportok: Sok szervezet olyan laptopokkal dolgozik, amelyeket az alkalmazottak könnyedén hazavihettek. Mások szállítótársaságokon keresztül küldték el berendezéseiket. De mi a helyzet az internetes kínálattal? Arra számítunk, hogy minden háztartásnak van kapcsolata, de ez nem ilyen. Sokan vannak, akiknek fel kell iratkozniuk ezekre a szolgáltatásokra, vagy több erőt kell felvenniük ahhoz, hogy sikeresen végezhessék tevékenységüket.
- Távoli kapcsolat: Számos tevékenységet a vállalat saját szoftverén keresztül hajtanak végre, amelyet adaptálni kellett, hogy munkatársai távolról kapcsolatba léphessenek és dolgozhassanak velük.
- Adat védelem: Melyik hálózatról fogunk csatlakozni, ha az irodán kívül dolgozunk? Biztonságos hálózat? Sok vállalat olyan érzékeny adatokat kezel, amelyek nem hagyhatják el az irodájukban lévő védett kapcsolatokat. A dokumentumok megosztása során ezt biztonságosan meg kell tenniük internetes portálokon keresztül, jelszóval titkosítva, vagy speciális programokkal a csere számára, amelyet nem minden telepített.
- Új munkaállomásunk ergonómiája: Most otthonunkból dolgozunk, amennyire csak tudunk, de nem mindegyikünk rendelkezik ergonomikus székekkel, amelyek biztosítják az ideális magasságot vagy háttámlát, valamint a képernyők megvilágítását vagy magasságát. Mindez negatívan befolyásolja teljesítményünket, vizuális és fizikai problémáinkat. A hátfájás, a vizuális fáradtság vagy a stressz néhány nap alatt megnyilvánult, ha nincs megfelelő felszerelésünk. Ezt súlyosbíthatja a kisgyermekes otthon, ahol szüleik figyelmét igénylik, befolyásolva koncentrációjukat és termelékenységüket. A törvény szerint a vállalatnak meg kell védenie munkavállalóit a foglalkozási veszélyektől és biztosítani kell a betartást. Az a tény, amely elkülönített helyzetekben nagyon nehéz, ezért ennek betartása nem követelhető meg, és az összes szükséges eszköz sem biztosítható, mint egy munkahelyen.
- Kommunikációs szoftver: Jelenleg minden megbeszélés virtuális lesz, ezért el kell fogadni, ha még nem történt meg, szoftvert videohívásokhoz, csoportos csevegéshez, és ahol biztonságosan megoszthatja a dokumentumokat a kollégákkal. Például Skype, Teams, Zoom vagy Slack. Egyes vállalatoknak ezeket azonnal végre kellett hajtaniuk.
- Vezetés és csapatmenedzsment: Nap mint nap elveszett a kapcsolattartás a csapattagokkal, és az iroda alatt töltött idő alatt is kontrollálható, mit csinálnak. Most a szoftverek segítségével kell kezelni a feladatokat, amelyek segítenek a tevékenységek terjesztésében, a célok kitűzésében, és ismerjük mindegyikük állapotát a személyes találkozók nélkül. Az olyan menedzsment szoftverek, mint a Trello, a Basecamp vagy a Teams, segítségünkre lehetnek. Ezenkívül a vezetőknek nem szabad elveszíteniük a kapcsolatot a csapattagokkal azáltal, hogy időnként videohívásokat indítanak, hogy minden szempontból ismerjék a munkavállalók helyzetét és motiválják őket. A társadalmi távolság ellenére sem szabad elveszítenünk az "emberi" kapcsolatot.
A távmunka előnyei és hátrányai koronavírus idején
Ebben a bejegyzésben a távmunka általános szintű előnyeiről és hátrányairól beszéltünk, de itt rávilágítunk a távmunka legfőbb előnyeire és hátrányaira a bezárás során. Mert nem ugyanaz a munka heti egy napon, képes összeegyeztetni a személyes életedet, vagy megmenteni az utazást, és csak a csapat néhány tagját, mindezt korlátlanul és egyik napról a másikra végezni.
A vállalat távmunkája rögzített költségek megtakarítását feltételezi a fizikai munkaterületek fenntartásában, ami növeli a termelékenységet. Ez az idővel meghosszabbított helyzet azonban megnehezíti a csapatok és a létező szakszervezet irányítását. Ez megnehezíti a munkavállalók teljesítményének ellenőrzését is, negatívan befolyásolva a termelékenységet.
Ehhez hozzá kell adni azt az azonnali digitalizálást, amelyen a legtöbb vállalatnak át kellett esnie, hogy a távmunkát alkalmazottaihoz igazítsa. Olyan idő- és pénzbefektetés, amely rövid távon megtakarította a vállalat tevékenységét, és amely valószínűleg hosszú távon nyereséges lesz, és elősegíti a vállalat termelékenységét.
A munkavállalóval kapcsolatban igaz, hogy a távmunka segíteni fogja őket a személyes élet összeegyeztetésében, különösen ebben az időszakban, amikor a gyermekeknek nincs iskolájuk és otthonukra van szükségük a figyelmükre, valamint bármely családtagra, akinek szüksége van a gondozásukra.
A munkába járás időmegtakarítása és költségei jelentősek, és különösen az otthoni elszigeteltség azt jelenti, hogy a munkának szentelt időt arra szánjuk, hogy a számítógép előtt legyünk, és ne társalogjunk a kollégákkal, ne kávézzunk vagy másfajta figyelemeltereléssel járjunk. Ez azonban nem teljesen igaz, mert feltehetően többen lesznek az otthonban, akik elterelhetik a figyelmünket is.
Az elszigeteltség megváltoztatta az érzelmek és gondolatok feldolgozásának módját, bizonytalanságnak van kitéve, hogy nem tudjuk, amíg nem tudjuk fenntartani ezt a helyzetet és mi történik kívül. Az elménk tisztában van az új bezárásokkal kapcsolatos hírekkel, arról, hogy mi fog történni a munkánkkal, amikor helyreállítjuk társadalmi életünket vagy hobbijainkat.
A koncentráció hiánya, az alvás, a motiváció és a stressz negatívan befolyásolja a munkahelyi teljesítményünket és a mentális egészségünket. Ebből nem fogunk könnyen kijönni, és a pszichológiai következmények idővel fennmaradnak.
Hogyan befolyásolja a koronavírus alatti távmunka a termelékenységet?
Ha távmunkát akarunk megvalósítani, el kell felejtenünk az egy alkalmazottra jutó jövedelmezőség mérését a munkaórák szerint, és projektekkel vagy célkitűzésekkel. Az elvégzett tevékenység típusától függően a távmunka termelékenységének mérése többé-kevésbé kerülhet. Például kereskedelmi szinten meg kell vizsgálnunk az ügyfelek értékelési felméréseit, a panaszok számát vagy az értékesítés előidézésére fordított időt.
Mindenekelőtt meg kell vizsgálnunk, hogyan változik a termelékenység a vállalat általános szintjén, mivel a fix költségek csökkennek, és a célokat az új gazdasági és társadalmi kontextushoz kell igazítanunk. Nem feltételezhetünk olyan forgatókönyvet, mint amit az év elején elképzeltünk, amikor kitűztük a 2020-as célokat. A középvezetőknek napi szinten ellenőrizniük kell csapataik tevékenységét és teljesítményét, a globális szinten pedig az evolúció felső vezetőinek. vállalat és a végső cél elérése: Értékteremtés.
Hogyan befolyásolja mindez a munkavállalók teljesítményét rövid és hosszú távon? És a vállalat termelékenységéhez? Képesek leszünk legyőzni a kovács utáni korszakot?
Az emberi lények kiemelkednek a változásokhoz való alkalmazkodóképességük miatt, és ezt biztosan meg fogjuk tenni ez alkalomból is. Bár a hatékonyság és a hatékonyság szempontjából az evolúciót tekintve, csak az idő fogja megmondani, hogy ki volt képes sikeresen alkalmazkodni, élni a lehetőséggel vagy legyőzni.
Úgy gondoltuk, hogy a technológia elszigetel minket, és ma rájövünk, hogy ennek köszönhetően jobban összekapcsolódunk, mint valaha. Úgy gondoltuk, hogy a digitalizálás elveszíti az állásunkat, és ma megmutatta, hogy ennek köszönhetően bárhonnan folytathatjuk a munkát.
A távmunka itt marad, talán nem úgy, ahogy szerettük volna, de valóságellenőrzés volt az új digitális korszak bevezetése, és ez lesz a szokásos működési mód abban a panorámában, amelyet ma "új normálisnak" neveznek. ".