Az eredménytelenség az a képtelenség, hogy képes legyen egy feladatot optimálisan végrehajtani. Vagyis a lehető legkevesebb erőforrás felhasználásával.
Más szavakkal, az eredménytelenség az a képtelenség, hogy a legalacsonyabb költséggel és a lehető legrövidebb idő alatt végezzen tevékenységet vagy célt érjen el.
Meg kell jegyezni, hogy a hatékonyságot két ember vagy vállalat összehasonlítására használják, amelyek egymással versenyeznek, vagy két jószágot, amelyek helyettesíthetik egymást.
És ha az emberi erőforrásokra hivatkozunk, akkor megerősíthetjük, hogy ha egy vállalatnak le kell csökkentenie a személyzetét, akkor azzal kezdi, hogy eltekint a nem hatékony alkalmazottaktól.
Fontos azonban figyelembe venni azt is, hogy a munkavállalók megszűnhetnek hatástalannak lenni, ha megfelelő képzést vagy felkészítést követnek. Így javíthatják képességeiket. Más szavakkal, az eredménytelenség nem valami abszolút és változatlan.
Egy másik helyzet, amelyben az eredménytelenség megállapítható, amikor egy személyhez vagy szervezethez költségvetést rendelnek, és a várt eredményeket nem érik el. Például egy ország központi kormánya 150 000 eurót különíthet el egy gyermekeket célzó táplálkozási programra, de az egészségügyi minisztérium nem hajtja végre megfelelően, és a vérszegénység szintje sem csökken. Ezért a projektmenedzsment nem volt hatékony.
Példa az eredménytelenségre
Magyarázzuk meg az eredménytelenséget egy példával. Tegyük fel, hogy az Alvez vállalat 8 óra műszak alatt képes 100 egység XY terméket előállítani.
A piac többi versenytársa azonban képes azonos áron és egyidejűleg 150 egység azonos árucikk előállítására.
Ez azt jelenti, hogy az Alvez cég hatástalan, legalábbis ami a jó XY előállítását illeti. Előfordulhat például, hogy új gépre van szüksége az ipari folyamat javításához.
Az eredménytelenség és az eredménytelenség
Fontos különbséget tenni az eredménytelenség és az eredménytelenség között. Az első azt jelenti, hogy egy cél nem érhető el. Másrészt a másodikban elérték a célt, de a rendelkezésre álló forrásokat nem a legjobb módon használták fel.
Képzeljük el például, hogy Alberto nem a matematikai tesztjéhez tanult. Tehát szinte minden kérdésben rossz eljárást követett, és rossz eredményeket ért el.
Másrészt Nicolás ugyanarra a vizsgára tanult. De nem jól számolta ki az idejét, és nem tudott minden kérdést megoldani.
Ez azt jelenti, hogy Alberto hatástalanul válaszolt helyesen a matematika teszt összes kérdésére. Eközben Nicolás nem volt hatékony, mert nem tudta, hogyan kell optimalizálni az időt.