A mikromarketing az értékesítési akciók személyre szabása az egyes fogyasztók érdekeinek és szokásainak mélyreható ismerete révén.
Így definiálják a mikromarketinget, ezt a gyakorlatot általában általánosítják, hogy egy specifikusabb közönségtípushoz jussanak. Ebben a stratégiában a célközönséget a mikro-szegmensek, az egyedi, de nagy piaci résű piacok összességének tekintik. Pontosabb akciókkal és akciókkal. Egyéb kritériumok lehetnek a konkrét érdeklődés, életkor, nem, közös tevékenységek vagy földrajzi elhelyezkedés.
A szegmentált marketing akkor éri el a vállalatok számára a legjobb eredményeket, ha a költségeket kontroll alatt tartják. A mikromarketing révén a hirdetési erőfeszítések a fogyasztók egy nagyon meghatározott kis csoportjára összpontosulnak, akiknek hasonló igényeik vannak.
Piaci szegmentációMiért merült fel a mikromarketing?
Ez a marketing megközelítés a fogyasztótípusok megkülönböztetésének szükségességéből fakad, mivel korábban a hagyományos marketing alapvetően a fogyasztók csoportos vagy tömeges megközelítéséből állt.
A mikromarketing elvégzéséhez információkat kell gyűjteni az adott termék fogyasztóinak megkülönböztető jellemzőiről. A modern számítógépes rendszerek megjelenése lehetővé tette az ilyen típusú marketing kiépítését vagy végrehajtását.
A mai fogyasztó különbözik a múlt fogyasztójától. Az emberek már nem kizárólag kényszerből vásárolnak; hanem egyszerű vágyak, ízek és még szeszélyek miatt is. Tehát a fogyasztókat ízlésük és preferenciáik alapján különböztették meg.
Miért érdemes alkalmazni a mikromarketinget?
A mikromarketing alkalmazásának fő érvei a következők:
- Azáltal, hogy célzott és személyre szabott reklámot tudunk kínálni, a beruházási költségek alacsonyabbak.
- Lehetővé teszi, hogy minden értékesítési erőfeszítést egy nagyon speciális résbe irányítsanak, ezáltal csökkentve a diszperziót.
- Személyre szabottabb bánásmódot biztosít az ügyfél számára, így hálásabb és hajlamosabb lesz vásárolni.
- A közvetlen értékesítés lehetővé teszi a közvetlen kapcsolatot az ügyféllel, aki nem beszél közvetítői hálózattal vagy harmadik felekkel.
- A társaság rengeteg adatot kap az üzletek bárolvasóin keresztül, törzsvásárlói kártyákat, felméréseket …, amelyek lehetővé teszik, hogy termékeket kínáljon a fogyasztó ízlésének megfelelően.
A mikromarketing által szemlélt cselekvések
A mikromarketing által végzett tevékenységek közül kiemelhetjük:
- A Facebook-hirdetésekkel olyan hirdetéseket hozhat létre, amelyek kifejezetten egy nagyon meghatározott közönséget céloznak meg. Mivel szűrőket állíthat be olyan paraméterekkel, mint a nem, az életkor, a lakóhely, az érdeklődés …
- A számítógépre telepített sütik, amikor a felhasználó meglátogat egy weboldalt, hű szövetségesekké válnak az Ön mikromarketing stratégiájához. Mivel azok a hirdetők által létrehozott fájlok, amelyek kis mennyiségű adatot tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy megismerjük az ízlésüket.
- Az újbóli célzással ugyanazon (kapcsolódó) hirdetési hálózat hirdetései újra és újra megjelennek azokon a webhelyeken, amelyeket a felhasználó meglátogatott, még akkor is, ha a vásárlás nem valósult meg.
A mikromarketing fontos eszköz a vállalatok számára. A versenypiacokon a szakosodás a kulcs, amely különbséget jelent.
A tömeges marketingnek vannak hátrányai. Eközben a mikromarketing lehetőséget ad az egyénre szabott fogyasztó megkerüléséhez, megismeréséhez és környezetük kivizsgálásához. Néha a kicsi ötleteknek nagy hatása lehet, ha megfelelően végrehajtják őket.
Mikromarketing példa
Képzeljünk el egy olyan céget, amely kerékpárokat gyárt. Ez bizonyos szűrők alkalmazásával szegmentálhatja a piacot. Lehetővé teszi, hogy a potenciális fogyasztók egy csoportját kis szegmensekre szűkítse.
Az első megközelítésnél például különválasztja a hegyi és országúti motorosokat. Ez a szegmentálás viszont három kategóriába sorolja. Ami lesz: kezdő, amatőr és profi. Szegmentálhat nemek szerint is: nők és férfiak.
Ily módon a vállalat jobban ellenőrzi az egyes kategóriák iránti keresletet. Ha egy női amatőr országúti kerékpárosokat célzó promóciót szeretne lebonyolítani, akkor csak az ebbe a kategóriába tartozó fogyasztókat célozhatja meg, és általában nem az összes kerékpárosot.