A kommunikáció típusai az üzenet továbbításának különböző módjai. Ezek a típusok a kommunikáció módjához, a különböző területekhez vagy helyzetekhez kapcsolódnak, a paraméterek egyéb típusai mellett.
Az emberek közötti kommunikáció elengedhetetlen az üzenetek kifejezéséhez és megfejtéséhez az információk megismerése és az adatok továbbítása érdekében.
A kommunikáció a társadalom előrehaladtával is változik. Az internet és az új technológiák kibővítették a létező kommunikációs típusokat.
Az őstörténetre jellemzőbb múltkori kommunikációt festmények, gesztusok vagy sikolyok jellemezték, amelyek később helyet adtak a nyelvnek, a verbális kommunikációnak.
A kommunikáció fő típusai
A legfontosabb kommunikációs formák között a következőket találjuk:
- Verbális kommunikáció: Az üzenetcsere jellemzője a feladó és a fogadó között, egy bizonyos csatornán keresztül. A verbális kommunikáció két lehetőséget különböztet meg: szóbeli és írásbeli kommunikációt. Az első esetben az üzenetet szavakkal, a másodikban írásban továbbítják.
- Nonverbális kommunikáció: Ebben az esetben a kommunikáció szavak használata nélkül zajlik, de többek között testhelyzeteken, testmozgásokon, gesztusokon alapszik.
- Kommunikáció a részvételtől függően: A felhasználók közötti részvételtől és ezek számától függően eltérések lehetnek. A legkiemelkedőbb az egyéni kommunikáció, amelybe két felhasználó, a feladó és a vevő avatkozik be. A kollektíva, amelyben többen avatkoznak be, vagy tömegkommunikáció, amelyben a fogadó csoport nagyon széles, és a feladó szándékában áll ezzel foglalkozni azzal a céllal, hogy tudatosítsa vagy akár meggyőzze. Ez utóbbi a reklám- és marketingkampányokban jellemző.
- Kommunikáció a használt csatorna szerint: Ebben az esetben felül kell vizsgálni a kommunikáció végrehajtásához használt csatorna típusát. Használhatja például a telefont, a digitális platformokat, az internetet vagy a médiát.
- A célnak megfelelő kommunikáció: Ki kell emelni azt a céltípust, amelyet el akar érni. Ha oktatási jellegű, akkor meg lehet jegyezni, hogy olyan, amelyben a tanár oktatási tárgyat tanít az osztályteremben, ha reklámozásról van szó, akkor általában márka elhelyezésére vagy egy termék eladására kerül sor. A politikai célt szolgáló kommunikáció esetében ez az, amely fontos ideológiai töltettel nyilvánul meg annak érdekében, hogy egy bizonyos politikai csoport szavazóit betartsa.
Ezért különböző típusú kommunikáció létezik, amelyben elengedhetetlen az üzenet továbbítása, és hogy az hatékonyan eljusson a vevőhöz. A cél az lesz, hogy képes legyen megfejteni az üzenetet, és az érdeklődés felkeltése a felhasználókban annak a célnak megfelelően, amelyet a feladó el akar érni, amikor kidolgozza azt az üzenetet, amelyet csatornán keresztül továbbít.