A marketing ROI koncepció egy olyan mutatóra utal, amely felelős a korábban tervezett marketing tevékenység előnyeinek méréséért.
Az ütemterv különféle marketing akciókat tartalmaz, amelyeket előzetes kutatás és tervezés alapján szerveznek meg. A kivitelezendők kiválasztása után üzembe helyezik őket, és fel kell mérni, hogy nyereségesek voltak-e vagy jelentősen hozzájárultak-e a vállalat értékéhez. Erről gondoskodik a Marketing ROI mutató.
Tudni kell, hogy az e tevékenységek megkezdéséhez eszközölt beruházás megtérül-e. Emiatt figyelembe kell venni a végrehajtottak értékelését, és meg kell vizsgálni, hogy mi volt jövedelmező, vagy nem használni az adott stratégiát a jövőben.
A marketing megtérülés elérésének lépései
Sokszor az akadályozza meg a stratégiák végrehajtásának ezen szakaszát, hogy nem tudják, hogyan kell ezt megtenni.
A marketing megtérülés elérésének lépései:
Tervezzen és válasszon mutatókat
Ennek a műveletnek több lépést kell követnie. Gondolkodnia kell a vállalat által kitűzött célon, stratégiát kell készítenie a cél érdekében, végre kell hajtania, majd értékelnie kell a történteket.
A cél például az, hogy előfizetőket szerezzen egy főzőblogra, és e-mailes marketing kampányokat indítson. Ehhez egy ingyenes e-könyvet hoztak létre a vállalat honlapján, hogy az emberek letölthessék és így megszerezhessék e-mailjüket mindkét cselekvés elérése érdekében.
A méréshez kiválasztott indikátorok a következők lehetnek: mérheti a részvételi arányt, a letöltések számát, a megjegyzéseket, ha ez többek között egy hirdetést generáló Facebook hirdetési kampányon keresztül történik.
Alkalmazza a képletet
A marketing megtérülésének ismeretéhez olyan képletet kell alkalmazni, amely a következő lenne:
ROI = (Profit-befektetés) / befektetés
A priori egyszerűnek tűnik, de a mutatóktól és az általunk generált adatoktól függően bonyolulttá válik. Nem minden művelet generál kifejezetten mérhető adatokat.
Erre azonban példa lehet a következő.
- Haszon: Az előző példával folytatva, annak figyelembevételére, hogy a stratégia az előnyök szempontjából optimális, havonta 2000 letöltést kíván elérni. Vagyis 2000 előfizető. Az előfizetőnkénti letöltés havi 0,2 eurót jelent.
- Beruházás: A befektetés az ebook elkészítésének költsége lehet. Például 100 euró.
ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3
Ez azt jelzi, hogy a befektetés megtérülése havonta 3 euró minden befektetett euró után. Nyilvánvaló, hogy két hónap múlva, ha a letöltések folytatódnak, a megtérülés növekedni fog.
Ezekkel az adatokkal a korábban kitett képlet már meghatározható volt.
Mindez valóban meghatározza, hogy mit értek el egy stratégiával, és hogy a korábban kitűzött célok reálisak voltak-e.
Ez a fajta tanulmány segít elkerülni a vállalat számára nem jövedelmező stratégiák és cselekvések megismétlését annak érdekében, hogy másokkal helyettesítsék őket, vagy megváltoztathatja a stratégiát annak ellenőrzésére, hogy a probléma állhat-e a mutatókban, a célokban, magában a vállalatban. vagy hogyan kell végrehajtani.