A döntési mátrix egy grafikus eszköz, amely segít egy személyt vagy embercsoportot racionális döntések meghozatalában, ha különböző lehetséges alternatívákkal szembesülnek..
Először is elmondhatjuk, hogy ez egy nem matematikai modell vagy technika, amely grafikusan bemutatja az összes alternatíva összefoglaló értékelését. Az összes alternatívát különböző forgatókönyvek mutatják be, amelyeket bizonytalansági feltételek mellett mutatnak be.
Valójában ez a döntéshozatal objektív módja, mivel strukturált folyamatot és szisztematikus módszert alkalmaz. Használja a számokat annak értékelésére, hogy egy univerzális nyelvet hogyan használnak. Mivel az egyes alkalmazott alternatívák vagy kritériumok teljesülését számszerűen súlyozzák. Az eredményeket ezután integrálják egy általános értékelésbe. A döntéshez a legmagasabb pontszámot választó alternatívát választják.
Természetesen az ötlet az, hogy több tényezőt is figyelembe véve tudják kiválasztani a legjobb lehetőséget. A döntési mátrix a döntés meghozatalához szükséges összes tényezőt figyelembe veszi. A magasabb szintű információ mérlegelése a pontosabb döntéshozatalt kedvez.
A döntési mátrix kidolgozásának lépései
A döntési mátrix kialakításának legfontosabb lépései a következők:
1. Határozza meg a meghozni kívánt döntést
Először is világosan meg kell határoznia a meghozni kívánt döntést. Például, ha munkát akar választani.
2. Sorolja fel az opciókat
Ezután fel kell sorolni a szóban forgó döntés meghozatalának lehetséges lehetőségeit. Az előző példával folytatva a következő lehetőségek állnak rendelkezésünkre a lehetséges munkákkal kapcsolatban:
- 1. álláslehetőség az X vállalatnál
- 2. állásváltozat az Y vállalatnál
- 3. munka a Z társaságnál
3. Válassza ki a releváns tényezőket
Később, ebben a lépésben ki kell választani a legfontosabb tényezőket, amelyeket mérlegelni kell a döntés meghozatalához. A példával folytatva a legfontosabb tényezőket a döntés során mérlegelni kell:
- Fizetés
- Menetrend
- Elhelyezkedés
- További jellemzők
4. Értékeld a tényezőket
Ezután folytatjuk az egyes kiválasztott tényezők minősítését. Munkahelyi példánkban a releváns tényezőket pontozzuk. Ehhez 1-től 5-ig terjedő skálát kell használni. Az 1. szám a legkevésbé kényelmes, az 5. a legkényelmesebb opciót jelöli.
5. Határozza meg az egyes tényezők súlyát
Fontos megjegyezni, hogy minden tényezőnek eltérő súlyúnak kell lennie. Ez lehetővé teszi, hogy meghatározza, melyik a fontosabb. Ezt a súlyt számokkal rendeljük hozzá. A példa szerint ez a következő lehet, hozzáadva az egyes figyelembe vett tényezőknek megfelelő súlyt. Ha 1-től 5-ig terjedő skálát használunk. Az 5-ös számot a legnagyobb súllyal, az 1-es számot a legkevesebb súllyal vagy relevanciával vesszük figyelembe.
- Fizetés = 5
- Óra = 3
- Hely = 4
- További előnyök = 2
6. Számítsa ki az egyes tényezők pontszámait
Ezután kiszámítják az egyes tényezők pontszámát megszorozva az egyes súlyokkal. Az eredményeket azonnal hozzá kell adni. Ez megadja az egyes lehetőségek által elért végső pontszámot. A példával a következő lehet:
7. Válassza ki a legjobb lehetőséget
Végül kiválasztják a nyerő opciót, amely a legmagasabb pontszámot kapja. A példával zárva, ebben az esetben az optimista vagy a maxi-max kritériumot alkalmaznák. Ezért a választott lehetőség az X vállalat 1. munkahelye lesz.
A döntés meghozatalához használt kritériumok
A döntéshozatal kritériumai a következők lesznek:
1. Optimista kritérium
Valójában az optimista döntési kritérium a maxi-max néven ismert. Mivel a legkedvezőbb vagy legelőnyösebb lehetőség választása idején választják. Ebben a kritériumban az a lehetőség kerül kiválasztásra, amely a legjobbak közül a legjobbat képviseli.
2. Pesszimista kritérium
Hasonlóképpen, a pesszimista kritériumot Wald-kritériumnak is nevezik. A pesszimista kritériumban a választás kétféle módon történhet. Ha úgy dönt, hogy a maxi-min kritériumot használja, akkor a minimális eredmény maximalizálását szeretné elérni. Vagyis azt a lehetőséget választják, amely a maximális hasznot mutatja, de a minimális hasznot nyújtó alternatívák közül választanak. Minimális profitot biztosít, a legjobbak közül a legrosszabbak kiválasztásával.
Míg ha a mini-max kritériumot alkalmazzák, akkor a maximális veszteség minimalizálására törekszik. Más szavakkal, magában foglalná az opció kiválasztását, amely a legalacsonyabb értéket adja a legnagyobb veszteségek között.
3. A kritérium sem optimista, sem pesszimista
Másrészt az sem optimista, sem pesszimista kritérium nem ismertebb nevén Le Place. A kritérium úgy ítéli meg, hogy az összes lehetőség azonos valószínűséggel rendelkezik, ezért azt választják, amelyik a legmagasabb értéket képviseli.
4. Hurwics-kritérium
Ennek a döntési kritériumnak az alkalmazásához először az egyes opciók maximális értékét vesszük fel, amely megfelel az optimizmus együtthatójának. Ezután az egyes lehetőségek minimális értékeit vesszük figyelembe, ami a pesszimizmus együtthatóját képviseli. Végül az optimizmus együtthatójának legjobb eredményét hozzáadjuk a pesszimizmus együttható legrosszabb eredményéhez. A legjobb eredmény kiválasztása. Ez a kritérium nagyon szubjektív lehet.
5. Savage kritériuma
Végül ezt a döntési kritériumot azok az emberek alkalmazzák, akik attól félnek, hogy tévednek a döntés meghozatalakor. Ezért használják az alternatív költség kritériumát, hogy megtudják, mit szűnnek meg az egyes lehetőségek kiválasztásakor.
Összegzésként elmondhatjuk, hogy mindannyiunknak döntéseket kell hoznunk, némelyik egyszerű, mások bonyolult. Emiatt a döntési mátrix nagyon fontos eszköz, amely segít kiválasztani a legjobb alternatívát a különböző tényezők figyelembevételével.
Ez a mátrix felhasználható a vállalaton belüli döntések meghozatalához, egy fontos projekt megvalósításakor és a mindennapi élet körülményei között.