A verbális kommunikáció olyan, amelyben szavakat használnak. Az átadott üzenetet szóbeli kommunikációval fogalmazzák meg és fejezik ki, vagy írva.
A verbális kommunikáció a kommunikáció szükségességéből fakad. Őseinknek kommunikációs kódokat kellett létrehozniuk, amikor belemerültek a túlélésért folytatott harcba.
Abban az időben a kommunikáció megnyilvánulásai gesztusokon, sikolyokon, mimikán alapultak, amelyek apránként más nyelvtípusokat alkottak.
Ennek eredményeként kezdett megjelenni a verbális nyelv, valamint olyan megnyilvánulások, mint a festmények, amelyek e módszerekkel kommunikálnak.
A szóbeli nyelv akkor kezd jelen lenni, amikor az ember fejlődik az őskortól.
A verbális kommunikáció típusai
Kétféle típus létezik:
- Írott kommunikáció: A szavakat az írás, a jelek papíron való ábrázolása révén használják.
- Szóbeli kommunikáció: Ebben az esetben ez a típusú kommunikáció a kimondott szavakon keresztül nyilvánul meg.
A verbális kommunikáció jellemzői
Ezek a legfontosabbak:
- A szóbeli üzenetek elmúlnak, ellentétben az írásos kommunikációval. Korábban feledésbe merültek, és időben sem maradnak ugyanazok.
- Spontán, mivel két beszélgetőpartner beszélgetése révén merülhet fel, anélkül, hogy bármi előzetes lenne.
- A beszélgetést folytató egyének között kölcsönhatás van.
- Azonnali az időben.
- A folyamat során a hallójáratot használják.
- A kulturális kontextustól függően változatok lehetnek.
- Használhat olyan mozdulatokat és gesztusokat, amelyek a feltáruló szavakhoz kapcsolódnak.
Példák a verbális kommunikációra
Néhány példa a verbális kommunikációra, utalva annak két típusára, a szóbeli és az írásbeli kommunikációra:
- Egy beszélgetés.
- Egy e-mail.
- Telefonhívás.
- Síp.
- Digitális könyv, vagy papír formátumban.
- Levél írása.
- Kiáltás.
A verbális és a verbális kommunikáció közötti különbségek
Ezek a különbségek:
- A verbális kommunikációt szavak vagy írás útján fejezik ki. Olyan módon, hogy írásbeli vagy szóbeli nyelvet alkalmazzanak annak megvalósításához.
- A nem verbális kommunikáció az, amelyet bármilyen típusú írásbeli vagy szóbeli szó használata nélkül hajtanak végre, de gesztusokat, hangokat vagy akár képeket használnak, de kizárt minden, ami a verbális kommunikációhoz kapcsolódik.