A piaci szegmentálás olyan marketing folyamat, amelynek során a vállalat egy nagy piacot kisebb csoportokra oszt fel a tagok számára, hasonlóságokkal vagy bizonyos közös jellemzőkkel.
A célközönség megosztása után könnyebb hatékonyabb marketingstratégiát kidolgozni az egyes kérdéses csoportok számára. Ily módon az erőfeszítés és a munka összpontosul, csökkentve a költségeket, szemben a nagyobb és heterogénebb közönségre összpontosító kampánnyal. Ezenkívül az eredmény általában gyorsabb és kielégítőbb.
A piaci szegmentálás célja
A piaci szegmentálási stratégia arra törekszik, hogy a vállalatok jól ismerjék az emberek jellemzőit egy termék vagy szolgáltatás fogyasztásakor. Tehát ez lehetővé teszi számukra, hogy felajánlják, amire valóban szükségük van. Ezért azt próbálják elérni, hogy a vállalatok néhány célpiacra koncentráljanak, ahelyett, hogy mindegyiket megcéloznák. Így elérve a versenyelőnyt egy adott szegmensben.
Ez egy stratégia, amelyet gyakran alkalmaznak a kisvállalkozások számára, mivel általában nincsenek meg a szükséges források az egész közönség vonzásához. Bár nem feltétlenül, mivel néha olyan nagy a verseny, hogy a nagyvállalatok is egy piaci szegmensre specializálódtak. Azok a vállalatok, amelyek ezt a módszert használják, gyakran az ügyfél igényeire koncentrálnak, és arra, hogy a termékek vagy szolgáltatások miként javíthatják mindennapi életüket. Néhány vállalat engedélyezheti a fogyasztók számára, hogy részt vegyenek termékükben vagy szolgáltatásaikban.
Piaci szegmentálási kritériumok
Az, hogy a vállalatok vagy más típusú szervezetek hogyan szegmentálódhatnak, változhat olyan változóktól, mint az ízlés, divat, stílusok, személyiségtípusok, földrajzi elhelyezkedés vagy a gazdagság szintje.
Figyelembe véve ezt a sok kritériumot, a vállalatok megpróbálják megismerni az emberek viselkedését egy termék vagy szolgáltatás fogyasztása során. Ilyen esetben a következő lépés az egyének besorolása olyan közönségszegmensekbe, amelyek a lehető legjobban reagálnak a kínált termékre. A piaci szegmentáció fő típusainak osztályozása a következő lehet:
- Demográfiai jellemzők: Ami olyan részletekre összpontosíthat, mint az életkor, a társadalmi osztály, a nem, a kultúra vagy a vallás.
- Földrajzi terület: Olyan kérdésekre válaszol, mint például, hogy melyik régióból származik, mely területeken vásárolja a termékeket, mi a lakóhelye szerinti ország, vagy hol él a hely.
- Fogyasztói magatartás: A fogyasztó végének gondolatára esik, vagyis annak tudására, hogy miért vásárolnak és mit keresnek, ha valamit akarnak. Kereshet például hatékonyságot, ár-érték arányt vagy a másoknak vetített képet.
- Pszichológiai tulajdonságok: Ízekre, divatokra, stílusokra, karakterre utal.
- Gazdasági tényezők: Munkakör, munkakör stabilitása vagy jövedelmi szint.
Ezért az egyes szegmensek részleteinek és viselkedésének nagy pontosságú ismerete alapvető elem lesz a hatékony értékesítési mix hatékony fejlesztése érdekében. Más szavakkal, létfontosságú lesz annak egyértelművé tétele, hogy a szóban forgó terméket a fogyasztói lakosság egy bizonyos részére tervezték és célja.
A szegmentáció alkalmazása segít megbízhatóan mérni a projektre fordított erőfeszítéseket és az erőforrások optimalizálását.
Piaci szegmentálási példa
Nyilvánvalónak tűnhet például, hogy ha gitár tartozékmárkám van, nem lenne nagyon okos minden televízióban és főműsoridőben hirdetéseket elhelyezni. Mit tehetnénk? Keresse meg azokat a személyeket, akik potenciálisan használni fogják a termékemet. Például természetesen a zene iránt érdeklődő emberek. Sokkal hatékonyabb lesz a reklámozás zenei folyóiratokban, hangszerboltokban és a kapcsolódó oldalakon.
Ahogy az előző példa túl alaposnak és logikusnak tűnhet, ne felejtsük el, hogy a szegmentálás alapvető marketing folyamat a vállalkozások számára. Más szavakkal, olyan alapvető tényezőket is figyelembe kell venni, mint a jövedelmezőség. Mivel a szegmensnek elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy profitot termeljen, vagy olyan helyeken kell elhelyezkednie, amelyeket a vállalat képes ellátni.
Célpiac
