Offshoring - Mi ez, definíció és fogalom

Az offshoring az a folyamat, amelynek során a vállalat termelési folyamatának egy részét, valamint a vállalat belső vonatkozásait más földrajzi területekre helyezi át. Mindezt kiszervezéssel.

Az offshoring egy olyan folyamat, amelynek során egy adott vállalat felelős az alvállalkozásba adásával valamilyen típusú tevékenységet vagy folyamatot értékláncában. A kiszervezés bizonyos szolgáltatások alvállalkozásba adásából áll bizonyos földrajzi területeken, ennek célja a költségek csökkentése. A termelési folyamat áthelyezését sok esetben olyan országokba hajtják végre, ahol a munkaerő általában olcsóbb. Ez lehetővé teszi a fent említett költségcsökkentést.

A szolgáltatásokat kiszervezni is lehet. A szolgáltatások kiszervezése nagyon gyakori a vállalatoknál. A szolgáltatási szektorban történő kiszervezési folyamat lehet az ügyfélszolgálat kiszervezése egy mobiltelefon-szolgáltatónak. Ily módon felelősek az ügyfélszolgálat irányításáért olyan helyekről, ahol ez a szolgáltatás olcsóbb és lehetővé teszi a vállalat számára a költségek megtakarítását.

Az offshore típusai

A vállalattól és annak igényeitől függően különböző típusú offshore-tevékenységek léteznek. Ezeket különböző szempontokból lehet megérteni, mivel többféleképpen is megtehető.

A nézőponttól függően a különböző típusú kiszervezés a következő jellemzőktől függően osztályozható:

• Ingatlan.
• Távolság.
• Folyamatok

Az egyes nézőpontoktól függően a kiszervezés típusai az alábbiak szerint osztályozhatók:

Ingatlan

• Áthelyezés: A társaság székhelyeket létesít azokban a régiókban, ahová el kíván költözni, biztosítva magának a társaságnak a tőkét és az eszközöket a folyamatok végrehajtásához.

• Outsourcing: A vállalat megállapodik egy céggel, hogy szerződést köt valamilyen folyamat vagy szolgáltatás fejlesztéséről. Ezeket a feladatokat egy külső és független vállalat látja el.

Távolság

• Távoli területekre történő kiszállítás: Egy vállalat a folyamatot vagy a szolgáltatást nagyon távoli országokba helyezi át. Ezekben alacsonyabb termelési költségeket lehet elérni, ugyanakkor nagyobb a kulturális aszimmetria.

• Nearshoring: Áttelepítés történik a közeli területekre. Ezért nevezzük „nearshoringnak”. Ez a gyakorlat egyre gyakoribb, különösen az Egyesült Államokban és a szomszédos országokban.

Folyamatok

• Szolgáltatások: Külföldön történő szolgáltatásnyújtásból áll. Nagyon gyakori az olyan szolgáltatásokban, mint az ügyfélszolgálat.

• Gyártás: A termelési folyamatok áthelyezése külföldi gyárakba és gyártási központokba.

• Értékesítés: Külső értékesítési szolgáltatások szerződéskötéséből áll. Ez akkor fordul elő, amikor a vállalatok új piacok felé akarnak nyitni, új értékesítési hálózatokat hoznak létre.

• Vizsgálat és fejlesztés: Ez azoknak a tevékenységeknek az áthelyezéséből áll, amelyek hozzáadott értéket jelentenek a szolgáltatáshoz vagy a termékhez. Ily módon sok vállalat fejlettebb helyeken létesíti kutatóközpontjait.

A kiszervezés előnyei és hátrányai

Amikor egy vállalat úgy dönt, hogy kivonja a cégét, tudnia kell, hogy nem minden jelent előnyt. A költségmegtakarítás fontos, de vannak más kockázati tényezők, például a szellemi tulajdon elvesztése, amely komoly problémákat okozott.

Ehhez, ha egy vállalat úgy dönt, hogy kivonul, akkor tudnia kell, hogy számos előny és hátrány létfontosságú.

Az offshoring előnyei közül kiemelhetjük:

• Költségmegtakarítás.
• A termelékenység növekedése.
• Új piacok megnyitása.
• Olcsó munkaerő-felvétel.
• A kockázat diverzifikálása.

Másrészt a kiszervezés hátrányai között megtalálhatjuk:

• A szellemi tulajdon elvesztése.
• Kulturális és nyelvi konfliktus.
• A termék minőségének romlása.
• Bizonytalan dolgozók.
• Az ellenőrzés elvesztése a vállalatnál.