Az adminisztráció 14 elve olyan szabályrendszer, amelyet Henri Fayol hozott létre annak érdekében, hogy az adminisztrációs folyamat a leghatékonyabb módon valósuljon meg.
Más szavakkal, ezek olyan szabályok, amelyek segítenek bennünket az adminisztratív folyamat megfelelő lebonyolításában. A 14 alapelv mindegyikét egy könyv tartalmazza, amelynek címe: „Administration Industrielle et Générale”. Spanyolul "ipari és általános adminisztrációként" fordítja.
A könnyebb megértés érdekében a Economy-Wiki.com oldalon rövid összefoglalót állítottunk össze.
Vezetési elvek
A Henri Fayol által megállapított 14 alapelv a következő:
- Munkamegosztás. A munkamegosztás abból áll, hogy szétaprózzák az áru vagy szolgáltatás előállításához szükséges feladatokat. Ez a munkamegosztás az erőn, a munkaképességen, a különlegességen és az egyes munkák jellegén alapul. Tehát a termelés hatékonysága javul.
- Hatóság. A tekintély elvének fenn kell állnia, amely fenntartja, hogy a tekintély elengedhetetlen a munka elvégzéséhez. Felhatalmazás nélkül minden rendetlen lenne, és a munkát nem a megfelelő minőségben és időben végeznék.
- Fegyelem. Nemcsak elég, hogy van tekintély, ráadásul a fegyelem elve előírja, hogy minden folyamatot szigorú fegyelemmel kell követni. Hiába tudunk mindent, amit meg kell tennünk, ha nem tartjuk be. Mindent mindig a tisztelet és az oktatás értékei alatt.
- A parancs egysége. A munkavállaló egyetlen főnöktől kap megrendeléseket. Ezen elv fontossága abban rejlik, hogy hiánya negatívan befolyásolhatja más elveket, például a tekintélyt vagy a fegyelmet.
- Kormánymű. A tevékenységek ugyanazt a célt követik, ugyanaz a terv és ugyanaz a felettes irányítja őket.
- Alárendeltség. A vállalati célok fontosabbak, mint a személyes vagy egyéni célok. Más szavakkal, az általános célok mindig első helyen állnak.
- Díjazás. Bár nincs ideális fizetési rendszer, a javadalmazás fontos. Meg kell találni az egyensúlyt a jó fizetéssel, de nem túlzottan és a termelékenységnek megfelelő motiváló munka között.
- Központosítás. Fontos, hogy a vállalat vezetése egyes esetekben koncentrált legyen, mivel ez javítja az eredményeket. Más esetekben azonban kényelmesebb decentralizálni és a delegáláshoz folyamodni. Ez a vállalat típusától függ.
- Hierarchia. A tekintély fentről lefelé halad. Más szavakkal, egy olyan típusú szervezet, amelynek vertikális szervezete van, és amelyeknek különböző szintű parancsai vannak.
- Rendelés. A vállalat tevékenységéhez szükséges erőforrásoknak a megfelelő időben és helyen kell lenniük.
- Saját tőke. Bár a koherencia fenntartása és az eredmények elérése érdekében Fayol szerint olyan elveknek kell megfelelnünk, mint a tekintély vagy a parancsnokság egysége, az alkalmazottak közötti bánásmódnak a kollégákkal kell szembenéznie. Tisztességes és tiszteletteljes bánásmód. Lehet, hogy egy vállalatnál különböző szintek vannak, de minden ember azonos tiszteletet érdemel.
- A személyzet stabilitása. A munkamegosztásnak megfelelően fontos a személyzet hosszú távú megtartása. A folyamatosan változó személyzet az új alkalmazottak képzését és az alkalmazkodásukra vár. Emellett a munka stabilitása javítja a termelékenységet.
- Kezdeményezés. Bárki javasolhat ötleteket, és ezeket értékelni lehet. Négy szem kettőnél többet lát.
- Személyzeti szakszervezet. Csapatszellemnek kell lennie. Ha mind ugyanabban az irányban evez, a hajó hamarabb eléri a jó kikötőt.
Az adminisztráció elveinek kritikája
Amióta Henri Fayol javasolta az adminisztrációnak ezt a 14 elvét, több mint egy évszázad telt el. Így az üzleti és a csapatmenedzsment számos szakértője javasolja ezen elvek némelyikének felülvizsgálatát.
A vállalatok sokat fejlődtek, eltérő felépítésűek, az alkalmazottak távmunkát végezhetnek, fizikai irodákra nincs szükség stb. Ezért, bár ezek az adminisztrációs elvek bizonyos esetekben hasznosak lehetnek, nem szabad természetesnek tekintenünk őket.