Projektív technikák - mi ez, definíció és koncepció
A projektív technikák olyan technikák, amelyek lehetővé teszik az egyének elméjének mély megismerését. Ez egy sor olyan audiovizuális inger után, amely lehetővé teszi az interjúalany vagy a fogyasztó érzelmeinek felbukkanását, például egy adott témával kapcsolatban.
Ehhez a produktív technikák a pszichoanalízison és az érzelmek kivetítésének koncepcióján alapulnak.
Ezenkívül széles körben használják más területeken is, például a személyzet kiválasztásában. Ebben az értelemben az, hogy megismerhetem a jelölt személyiségét, hogy kiválaszthassa, és kritériumok alapján ideális embert töltsön be egy bizonyos munkához.
Ez utóbbi esetben az alkalmazott technikák közül kiemelhetnénk néhányat, például a Murray-tesztet vagy a fát.
A projektív technikák előnyei
A fogyasztó vagy jelöltjeink tanulmányozásának ez a módja a márka elemzésével kapcsolatos célkitűzések sorozatát követi. Mivel a piac megismeréséhez tudnunk kell, hogy ki lép kölcsönhatásba benne, és vásárlási szándékaik.
- Először érzelmi reakciókat keresnek a fogyasztóban egy termék vagy szolgáltatás felé. Ily módon információt szerezhetünk a felfogásodról.
- A nem verbális nyelv használatával közvetlenül befolyásolják a legmélyebb érzelmeket. Ily módon a reakciók természetesek és őszinték lesznek.
- Egyrészt lehetővé teszik új ötletek kidolgozását a képzelet révén, másrészt lehetővé teszik olyan ötletek megjelenését, amelyek elhagyhatók.
- Ezenkívül olyan technikákról van szó, amelyek segítenek mélyebben megismerni a valós vagy potenciális ügyfelet. Ily módon jobban kielégíthetjük az Ön igényeit.
- Végül pszichoanalízisre épülő technikákról van szó, ezért sokéves tanulmányok állnak mögöttük. Ezenkívül az emberi lény egyéb aspektusaiban elért eredményei nagyon hasznosak voltak a kutató számára.
A projektív technikák hátrányai
A projektív technikák nagyon hasznosnak bizonyultak, de számos hátrányuk is van, amelyeket ismerni kell:
- Bár tudományos módszeren alapulnak, bizonyos mértékű szubjektivitással rendelkeznek. Ezért kényelmes, ha a kérdezőbiztosokat kiképzik és kiképzik.
- Másrészt magas költségeik vannak, amelyeket elemezni kell. Néha érdekes ezeket használni, máskor pedig célszerűbb lehet olcsóbb módszereket választani.
- Ez a fajta technika, a kérdezőtől nagymértékben függően, növelheti a statisztikai torzítást. Ezért olyan protokollokat kell létrehozni, amelyek bizonyos mértékig elkerülik.
Példa projektív technikákra
Nézzük meg, hogy befejezzem az ilyen típusú technikákban alkalmazott néhány példát:
- Hiányos mondatok: Ebben az esetben olyan mondatokat írnak, amelyeket a kérdezettnek a márkához vagy termékhez fűződő érdeklődése alapján kell kitöltenie.
- Márkabuli: Hasonló lenne azokhoz a szerepjátékokhoz, amelyekben többen virtuálisan találkoznak. Ebben az esetben az emberek különböző márkák.
- A képzeletbeli bolygó: Azt csináljuk, hogy elképzeljük, hogy a márka bolygó. Ennek számos olyan jellemzője lesz, amelyek segítenek megérteni az említett márka benyomását.
- Kitalált párbeszédek: Ebben az esetben képzeletbeli beszélgetés folyik a termékről vagy szolgáltatásról. Ily módon elősegítik a felek közötti párbeszédet.
