Az eladók típusai azok a személyek különböző profiljai, akik felelősek azért, hogy a vevő végső vásárlást végezzen.
Az eladás a vállalatok túlnyomó többségének elengedhetetlen. Ha nem ad el, akkor főszabály szerint nem termel jövedelmet. Könyveket, cipőket, ételeket, jelentéseket, terveket vagy ötleteket kell eladnia. Néha az eladó a tulajdonos, máskor pedig az üzletben lévő személy. Ebben az értelemben nem kevés olyan vállalat van, amelynek konkrét értékesítői vagy reklámja van.
Az idők folyamán a munka szakosodása miatt az értékesítők fejlődtek. Az értékesítési folyamat egyre fontosabbá válik. Interaktív folyamat az eladó és a vevő között.
A leírtakkal összhangban különböző típusú eladók jelentek meg. A hagyományostól kezdve a technikán át a modern eladóig.
Az eladók típusai
Az eladókat többféleképpen lehet osztályozni, hogy röviden és összefoglalva 3 kategóriába soroljuk őket, a legfontosabbnak tekintve őket:
1. Hagyományos eladók
Egyrészt megvannak a hagyományos eladók, akik úgy gondolják, hogy fő feladatuk csak az értékesítés, ezért fel lehet őket osztani:
nak nek. Logisztikai vagy pultos értékesítők
A logisztikai szállítók azok, akik megrendelésre adnak el, ez azt jelenti, hogy csak azt szállítják eladásra, amit kérnek.
Emiatt ellenértékesítőknek hívják őket, mivel a vevő kéri vagy kéri, amire szüksége van, és az eladó egyszerűen átadja.
- Például megemlíthetünk egy gyógyszertár eladóját, aki a szükséges receptre szállítja a terméket.
- Lehet olyan eladó is, aki házhoz szállít egy terméket, vagyis csak azt szállítja, amit korábban megrendelés ellenében kértek.
b. Eladók meggyőző funkciókkal
Tehát a meggyőző funkcióval rendelkező eladók arra törekszenek, hogy meggyőzzék a vevőt arról, hogy a termék szükséges az igény kielégítéséhez és az értékesítési technikák eltúlzásához; a vevő megszerzése a terméket, még akkor is, ha végre rájön, hogy nincs rá szüksége.
- Például, amikor valaki egy ruhaüzletbe érkezik, és végül ruhát visel, mert az üzletvezető meggyőzte, hogy ez nagyon jól áll neki, bár később otthon rájön, hogy a termék nem elégíti ki teljes mértékben, és hogy inkább nem vette meg .
2. Műszaki eladó
A technikai értékesítőt az jellemzi, hogy nagy ismerője az általa értékesített terméknek, ezért bemutathatja a vevőnek a termék minden funkcióját.
Tehát azt a feladatot adja magának, hogy lépésről lépésre elmagyarázza a termék használatát, és feltünteti az összes előnyét és eredményét, amelyet el fog érni, ezért a vevőnek nagyon könnyű érdeklődnie a termék iránt, és megvenni.
- Ez egy olyan rendszermérnök lenne, aki számítógépet értékesít egy értékesítési helyiségben, mivel a számítógépek használatának szakértője képes lesz a legtöbbet kihozni belőle, és könnyen bemutatni a termék összes tulajdonságát.
3. Modern eladó
Éppen ellenkezőleg, a modern eladó az, aki jobban foglalkozik az ügyfél problémájának megoldásával, és nem csak az értékesítéssel, ez az az eladó típus, aki jobban koncentrál arra, hogy termékekkel megoldásokat nyújtson a vevőnek.
A termék hozzáigazítása a vevőhöz, nem úgy, mint a legtöbb esetben, az történik, hogy a vevő alkalmazkodik a termékhez.
Összefoglalva, mindegyik típusnak megvannak a maga előnyei és hátrányai. Így mindegyik különféle értékesítési típusokra vagy bizonyos üzleti területekre összpontosít.
Ügyféltípusok