A kommunikáció és az információ két széles körben használt fogalom, amelyek néha zavart okoznak a felhasználók részéről. Azonban különböznek egymástól. A fő különbség abban rejlik, hogy a kommunikációhoz válaszra van szükség, míg az információhoz nincs szükség a nyilvánosság visszajelzésére.
A kommunikáció két vagy több felhasználót magában foglaló folyamat. Adatokat, üzeneteket cserélnek és felváltva veszik fel a feladó és a fogadó pozícióját.
Az információ az az adatkészlet, amelyet korábban egy üzenet konfigurálásához készítettek elő. A feladó célja a vevő hatékony elérése. Ebben az esetben azonban a javasolt cél eléréséhez nem szükséges azonnali válasz vagy visszajelzés.
Melyek a fő különbségek a kommunikáció és az információ között?
Ezek a legkiemelkedőbbek:
- Az információk célja az adatok, hírek nyilvánosságra hozatala vagy a felhasználók ismereteinek fejlesztése. A kommunikáció egy lépéssel tovább halad, mivel az üzenetek továbbítása mellett az a szándék, hogy interakció és összevonás álljon rendelkezésre annak megvalósításához.
- A kommunikáció alapvető emberi szükséglet. Ez az, ahogyan át kell adnia érzelmeit, gondolatait vagy kételyeit, olyan megállapodások elérése céljából, amelyek lehetővé teszik problémáinak vagy aggályainak megoldását.
- Az információk ismereteket és adatokat szolgáltatnak annak érdekében, hogy kritikusabb gondolkodást kapjanak bizonyos témák kezelése és beszélgetése során.
- Az információnak mindig naprakésznek és igaznak kell lennie, amikor a nyilvánosság elé kerül. Másrészt a kommunikációval mindenféle kérdés feltárható, függetlenül attól, hogy újszerű tények-e vagy sem.
- A kommunikáció olyan folyamat, amely lehetővé teszi, hogy az emberi interakció állandóan végbemenjen. Ha két vagy több ember nem érintett, akkor nem lehet végrehajtani.
- Az információ célja, hogy befolyásolja annak a nyilvánosságnak a véleményét és viselkedését, amelyre az üzenet irányul.
- A kommunikáció javítja a társas kapcsolatokat. Megvalósítása azt jelenti, hogy normákat, szabályokat és megállapodásokat hoznak létre annak érdekében, hogy kiegyensúlyozottan és szervezetten tudjanak élni.
Kommunikációs és információs példa
Egy iskola úgy döntött, hogy vállalkozói műhelyt indít. A diákok csoportokat hoznak létre a tanár által kért munka elkészítéséhez és a tantárgy szükséges ismereteinek elsajátításához.
Kommunikálni fognak egymással, hogy leleplezzék kétségeiket, tudásukat és hozzájáruljanak mindenhez, amit tudnak az ügyről. Ebben az esetben a kommunikáció példájáról beszélnénk.
Másrészt egy újság úgy döntött, hogy közzéteszi a latin-amerikai országban a legnagyobb forgalmat bonyolító vállalatok adatait. Ebben az esetben hivatkozunk az információkra, mivel olyan adatokkal szolgálunk, amelyek célja a nyilvánosság ismereteinek bővítése.
Ezenkívül az újságnak nincs szüksége válaszra az információs esemény lebonyolításához. Ugyanakkor üzenetet továbbít az adott eset ismereteinek bővítése érdekében a felhasználók számára, akik elolvassák ezeket a híreket.