Philip Kotler vezető amerikai akadémikus a marketing területén. Az ezen a területen tett hozzájárulások marketingjének atyjaként tartják számon.
Kotlert számos fogalmi hozzájárulásáért ismerik el a marketing tanulmányozásában (amelyet később részletezünk), elsősorban kutatóként és egyetemi tanárként dolgozik.
A magánszférában is tevékenykedett, és nagyon fontos cégeket tanácsolt, mint például az IBM, a Motorola, a Bank of America, a McDonald's, a Ford, a JP Morgan.
Philip Kotler élete
Kotler 1931. május 27-én született az illinoisi Chicago-ban. 1953-ban szerzett diplomát a Chicagói Egyetemen, 1956-ban pedig a PhD fokozatot a közgazdaságtudományban a Massachusettsi Műszaki Intézetben (MIT).
De akadémiai felkészülése ezzel nem ért véget. Emellett posztdoktori munkát végzett a matematikában, a Harvard Egyetemen, egy másikat pedig a magatartástudományban a Chicagói Egyetemen.
1962-ben Kotler professzorként kezdte meg munkáját, a Kellogg Management School-ban tanított az Északnyugati Egyetemtől. Így 1988 óta az említett intézményben vezeti a nemzetközi marketing elnökét.
1967-ben publikálta a marketing biblának tekintett "Marketing menedzsment: elemzés, tervezés és ellenőrzés" c. Később további kiemelkedő műveit publikálta: az 1980-as "Marketing alapelvei" és 1989-ben a "Social Marketing: Stratégiák a nyilvános magatartás megváltoztatásához". Ezeket a könyveket mások követték.
Meg kell jegyezni, hogy - amint azt korábban említettük - Kotler a magán tevékenységnek is szentelte magát. Így megalapította a Kotler Marketing Group (KMG) tanácsadó céget.
Kotler másik fénypontja a karrierje során kapott számos elismerés. Így 1978-ban a Paul Converse-díjjal, 1995-ben pedig az Irwin-McGraw-Hill megkülönböztetett marketingoktató-díjjal tüntették ki. Mindkettőt az Amerikai Marketing Szövetség (AMA).
Philip Kotler főbb hozzájárulásai
Philip Kotler számára egyaránt fontos, hogy a közgazdaságtan és a marketing törődjön a fogyasztók és az egész társadalom jólétével.
Hasonlóképpen olyan fogalmakat épített be, mint a szociális marketing, amely olyan erőfeszítés kifejlesztésére utal, amely lehetővé teszi egy új ötlet vagy gyakorlat elfogadását egy bizonyos közösségben. Ez annak a népességnek a nagyobb jólétének elérése érdekében.
Egy másik fontos koncepció, amelyet Kotler dolgozott ki, a marketing 3.0 volt, ami azt jelenti, hogy a vállalatoknak nemcsak ügyfeleik fogyasztási igényeinek kielégítésére kell törekedniük, hanem társadalmi és környezettudatossággal is. Ennek során a társaság nagyobb elismerést fog szerezni a nyilvánosság körében.
Ebben az értelemben tisztázni kell, hogy Kotler számára az 1.0 marketing az, amelynek egyszerű célja az eladás. Eközben a marketing 2.0 célja nemcsak a tranzakció véglegesítése, hanem az ügyfél megtartása, a közönség jobb megértése a differenciálás érdekében.