Munkaügyi vita - mi ez, definíció és fogalom

A munkaügyi vita egy vállalkozáson vagy szervezeten belül kialakuló vita. Lehet, hogy nézeteltérés van a munkavállalók között, vagy a munkavállalók és a vezetés között.

Ez a fajta konfliktus tehát egy vállalaton belül történik, és különböző tényezők okozhatják, mint például a kommunikáció hiánya, a karakterek összeférhetetlensége, a munkahelyi zaklatás.

A munkaügyi viták az üzleti tevékenység velejárói. Ezen túlmenően, bár hatással vannak a munkakörnyezetre, ha kedvezően oldják meg őket, segíthetnek a cégnek a gyakorlatának javításában és a nagyobb termelékenység elérésében.

Egy másik fontos szempont, hogy a terület vagy a vállalat vezetőjének (aki a menedzser lenne) kell felelnie a konfliktus megoldásáért. Így az elképzelés nem csupán vezetői szerepvállalásuk megerősítése, hanem egy jobb munkakörnyezet felkínálása, ahol az alkalmazottak maximálisan ki tudják fejleszteni képességeiket.

Ha a konfliktus nem oldódik meg, a vállalat elveszítheti és / vagy nem tudja vonzani az értékes emberi tőkét. Ezért fontos, hogy ezeket a nézeteltéréseket gyorsan azonosítsák és kezeljék.

A munkaügyi konfliktus típusai

A munkaügyi viták különféle típusokba sorolhatók, amint alább láthatjuk:

• Az érintettek szerint:
  • Intraperszonális: A munkavállaló önmagával való konfliktusából erednek. Ennek oka lehet például az, hogy elégedetlen vagy a rád ruházott feladatokkal.
  • Interperszonális: Azok, amelyek két vagy több ember között fordulnak elő, például rivalizálás miatt.
  • Csoporton belül: Ezek olyan konfliktusok, amelyek egy csoporton belül fordulnak elő, például a vállalat területén, ahol a tagjai talán nem tudnak megállapodásra jutni a munkafeladatok felosztásáról.
  • Csoportközi: A szervezet különböző csoportjai tagjai közötti nézeteltérések miatt történnek, például azért, mert nem döntenek arról, hogy melyik terület feleljen egy bizonyos tevékenységért.
  • Kollektív: Amikor az alkalmazottak nem értenek egyet a vezetőség döntésével.

• A konfliktus okától függően:
  • Kapcsolat: Ha a munkatársak között nincs megértés.
  • Információs: Ha nem kommunikálják megfelelően, például az alkalmazottak által elérendő célok.
  • Stílusokból: Ha nincs összhangban a mű megszervezésének módjával vagy formáival.
  • Célok: Ha nincs megállapodás vagy megfelelőség a társaságban elérendő célok tekintetében. Így előfordulhat, hogy egyes munkavállalók nagy nyomást éreznek például a nagyon igényesnek tartott célok elérése érdekében.
  • Szerepek: Ha az alkalmazottak helye a szervezeten belül nem világos, vagyis a funkciókat illetően, amelyeket teljesíteniük kell.
  • Értékkülönbségek miatt: Ha a munkavállaló etikai alapelvei eltérnek munkatársaitól, vagy akár eltérnek a vállalat, mint szervezet által védettektől.
• Következményei szerint:
  • Funkcionális: Olyanok, ahol az alapkérdés érdekli a szervezetet. Például nézeteltérés arról, hogyan lehet elérni egy értékesítési célt. Ezután, amikor a nézeteltérések megoldódnak, előnyben lehet részesíteni a vállalatot.
  • Nem működik: csak akadályozzák a vállalat fejlődését. Lényegében nincs valami, ami önmagában javítja a cég működését. Példa: Két alkalmazott közötti harc személyes ügyek miatt.

Példa a munkaügyi vitára

A munkaügyi vitára példa lehet, amely például akkor merül fel, amikor egy új főnök csatlakozik a vállalati részleghez. Tehát megpróbálhatja megvalósítani saját munkamódszereit és céljait, amelyek eltérnek azoktól, amelyekhez beosztottjait használják.

Ebben az esetben az az ideális lehet, ha az új főnök javítja a kommunikációt a munkacsoportjával. Így meg tudnak egyezni a vezetés által kitűzött célok elérésében.

Ez a fajta konfliktus súlyosbodhat például akkor, ha az új főnök megpróbálja kirúgni néhány beosztottját, hogy közeli vagy megbízhatóbb embereket alkalmazzon. Ez nagy elégedetlenséget vált ki az adott területen.