A munkaügyi vita egy vállalkozáson vagy szervezeten belül kialakuló vita. Lehet, hogy nézeteltérés van a munkavállalók között, vagy a munkavállalók és a vezetés között.
Ez a fajta konfliktus tehát egy vállalaton belül történik, és különböző tényezők okozhatják, mint például a kommunikáció hiánya, a karakterek összeférhetetlensége, a munkahelyi zaklatás.
A munkaügyi viták az üzleti tevékenység velejárói. Ezen túlmenően, bár hatással vannak a munkakörnyezetre, ha kedvezően oldják meg őket, segíthetnek a cégnek a gyakorlatának javításában és a nagyobb termelékenység elérésében.
Egy másik fontos szempont, hogy a terület vagy a vállalat vezetőjének (aki a menedzser lenne) kell felelnie a konfliktus megoldásáért. Így az elképzelés nem csupán vezetői szerepvállalásuk megerősítése, hanem egy jobb munkakörnyezet felkínálása, ahol az alkalmazottak maximálisan ki tudják fejleszteni képességeiket.
Ha a konfliktus nem oldódik meg, a vállalat elveszítheti és / vagy nem tudja vonzani az értékes emberi tőkét. Ezért fontos, hogy ezeket a nézeteltéréseket gyorsan azonosítsák és kezeljék.
Társadalmi konfliktusA munkaügyi konfliktus típusai
A munkaügyi viták különféle típusokba sorolhatók, amint alább láthatjuk:
- Az érintettek szerint:
- Intraperszonális: A munkavállaló önmagával való konfliktusából erednek. Ennek oka lehet például az, hogy elégedetlen vagy a rád ruházott feladatokkal.
- Interperszonális: Azok, amelyek két vagy több ember között fordulnak elő, például rivalizálás miatt.
- Csoporton belül: Ezek olyan konfliktusok, amelyek egy csoporton belül fordulnak elő, például a vállalat területén, ahol a tagjai talán nem tudnak megállapodásra jutni a munkafeladatok felosztásáról.
- Csoportközi: A szervezet különböző csoportjai tagjai közötti nézeteltérések miatt történnek, például azért, mert nem döntenek arról, hogy melyik terület feleljen egy bizonyos tevékenységért.
- Kollektív: Amikor az alkalmazottak nem értenek egyet a vezetőség döntésével.
- A konfliktus okától függően:
- Kapcsolat: Ha a munkatársak között nincs megértés.
- Információs: Ha nem kommunikálják megfelelően, például az alkalmazottak által elérendő célok.
- Stílusokból: Ha nincs összhangban a mű megszervezésének módjával vagy formáival.
- Célok: Ha nincs megállapodás vagy megfelelőség a társaságban elérendő célok tekintetében. Így előfordulhat, hogy egyes munkavállalók nagy nyomást éreznek például a nagyon igényesnek tartott célok elérése érdekében.
- Szerepek: Ha az alkalmazottak helye a szervezeten belül nem világos, vagyis a funkciókat illetően, amelyeket teljesíteniük kell.
- Értékkülönbségek miatt: Ha a munkavállaló etikai alapelvei eltérnek munkatársaitól, vagy akár eltérnek a vállalat, mint szervezet által védettektől.
- Következményei szerint:
- Funkcionális: Olyanok, ahol az alapkérdés érdekli a szervezetet. Például nézeteltérés arról, hogyan lehet elérni egy értékesítési célt. Ezután, amikor a nézeteltérések megoldódnak, előnyben lehet részesíteni a vállalatot.
- Nem működik: csak akadályozzák a vállalat fejlődését. Lényegében nincs valami, ami önmagában javítja a cég működését. Példa: Két alkalmazott közötti harc személyes ügyek miatt.
Példa a munkaügyi vitára
A munkaügyi vitára példa lehet, amely például akkor merül fel, amikor egy új főnök csatlakozik a vállalati részleghez. Tehát megpróbálhatja megvalósítani saját munkamódszereit és céljait, amelyek eltérnek azoktól, amelyekhez beosztottjait használják.
Ebben az esetben az az ideális lehet, ha az új főnök javítja a kommunikációt a munkacsoportjával. Így meg tudnak egyezni a vezetés által kitűzött célok elérésében.
Ez a fajta konfliktus súlyosbodhat például akkor, ha az új főnök megpróbálja kirúgni néhány beosztottját, hogy közeli vagy megbízhatóbb embereket alkalmazzon. Ez nagy elégedetlenséget vált ki az adott területen.