A célok szerinti irányítást az az üzleti stratégia határozza meg, amelyben a vállalat összes alkalmazottja és vezetője azon dolgozik, hogy elérje a korábban javasolt célokat.
Általában az APO (célok szerinti irányítás) rövidítéssel ismert. Ez egy eszköz, amelyet a munkavállalók teljesítményének és a vállalat termelékenységének mérésére használnak. Ez a tervezés elején megfogalmazott célok alapján történik.
A valóságban azokkal a gyakorlatokkal szemben merül fel, amelyek a nyomáskezelés alkalmazásával igyekeztek javítani a termelékenységet. A nyomásrendszer főként a munkavállalók feladatainak ellenőrzésén és ellenőrzésén alapult. Ezzel a gyakorlattal nem sikerült jó eredményeket elérni, így végül hatástalan volt.
Természetesen a célok szerinti irányítás népszerűvé vált Peter Drucker számára A menedzsment gyakorlata 1954-ben című munkájában. Ez egy nagyon hatékony eszköz, mert a célok és célok kitűzésével kezdődik, és a teljesítmény értékelésével zárul.
Ezenkívül a célok szerinti irányítás arra törekszik, hogy kihasználja az alkalmazottak képességeit, és motiválja őket a javasolt célok elérésére. Mivel a célok elérése esetén az alkalmazottak némi elismerést kaphatnak.
Az adminisztráció fázisai célok szerint
A célok szerinti irányítás a következő szakaszokat követi:
1. A szervezet céljainak meghatározása
Először meghatározzák a szervezeti célokat. Ez a pont nagyon fontos, mert meghatározzák azokat a cselekvéseket, amelyeket a vállalatoknak követniük kell munkájuk eredményességének elérése érdekében. A célkitűzéseket megfelelő módon kell kezelni, hogy azokat a meghatározott időpontokban elérjék.
2. A munkaügyi célok meghatározása
Másodszor, a szervezeti célokat a vezetés közli a szervezet összes alkalmazottjával. Az igazgatónak vagy a felettesnek nemcsak a szervezet általános céljait kell közölnie, hanem a teljes cselekvési tervet, stratégiákat és a munkában követendő eljárást is.
Más szavakkal, meghatározza, hogy mit kell tennie az egyes munkavállalóknak a célok teljesítésének elérése érdekében. Ez döntő a várt eredmények elérése szempontjából. Ebben a szakaszban minden munkavállaló összeállítja azon célok listáját, amelyekben feladataik és kötelezettségeik tükröződnek.
Természetesen a munka célkitűzéseit a felettes felügyeli és jóváhagyja. A felettesek és az alárendelt alkalmazottak bevonása érdekében. A megalapozott elkötelezettség elengedhetetlen az eredmények eléréséhez.
3. Kövesse nyomon a teljesítményt és a haladást
Harmadszor, a teljesítményt és az előrehaladást ellenőrizni kell. Mivel ez biztosítja a célok szerinti irányítás folyamatának eredményességét.
Ebben a szakaszban szükséges:
- Készítsen rövid és hosszú távú terveket és célokat.
- Hatékony ellenőrzések végrehajtása.
- Tervezzen világos szervezeti struktúrát, ahol meghatározzák a hatáskör szintjét és a felelősség kiosztását. Így ez segít a döntéshozatalban.
- Határozza meg, mi haszontalan és kontraproduktív a teljesítmény és a célok elérése szempontjából.
- A menedzsmenthez kapcsolódó általános kifejezések és fogalmak használata célok szerint. Ez elősegíti a tervek teljesítményének és előrehaladásának objektívebb mérését.
Nyilvánvaló, hogy a teljesítményértékelésnek és a méréseknek világosaknak, egyértelműeknek, egyszerűeknek és megbízhatóaknak kell lenniük mind az érintett alkalmazottak, mind a felügyelők számára. Mivel ezek akár a meghozott célok és intézkedések módosítását is szolgálhatják.
Ezenkívül az alkalmazottak teljesítményértékelését rendszeresen és későn kell elvégezni. Mindezt a célok teljesülésének ellenőrzésére.
4. Visszajelzés
Végül folyamatos visszacsatolási folyamatot kell végrehajtani a teljesítmény és az elért célok mérésére. Ez annak érdekében, hogy az összes érintett ember ismerje a haladást, és korrekciós intézkedéseket tudjon hozni saját teljesítménye alapján.
Fontos az is, hogy rendszeresen tartsunk találkozókat feletteseikkel és beosztott alkalmazottaikkal. Ezeken az időszakos találkozókon lehetőség lesz felmérni és áttekinteni az eredmények elérése terén elért előrehaladás mértékét.
A célok szerinti irányítás előnyei
A menedzsment célok szerinti alkalmazásának fő előnyei:
- Biztosítja az alkalmazottak elkötelezettségét.
- Javítja az adminisztrációs folyamatot, mert arra kényszeríti a vezetőket, hogy tervezzék, szervezzék, ellenőrizzék és visszajelzéseket adjanak a folyamat során.
- Minden dolgozó pontosan tudja, hogy mi a szerep és a feladat, amelyet el kell látnia a szervezeten belül. Mivel konkrét célokkal dolgoznak.
A célok szerinti irányítás hátrányai
A fő hátrányok közül megemlíthetjük:
- A vezetés filozófiájának átadása és tanítása a célok szerint.
- A szabványok nyújtásának gyengeségei, különösen azok számára, akiknek meg kell tűzniük a célokat.
- Korlátozások a célok rövid és hosszú távú meghatározásakor.
Összegzésképpen elmondható, hogy a célok szerinti irányítás az általános célok felállításától indul. Ezeket leegyszerűsítik és specifikussá teszik, hogy a vállalat minden részlege vagy akár minden személy pontosan tudja, mit kell tennie az eredmények elérése érdekében. A vezetők és alkalmazottak részvétele a meghatározásban. Meghatározása után az előrehaladást rendszeresen felül kell vizsgálni, és jutalmat kell felajánlani az eredmények elérése érdekében. Mindannyian motiváltan dolgoznak, és tisztában vannak azzal, mit kell tenniük céljaik elérése érdekében.