A munkahelyi stressz akkor fordul elő, amikor a munkakörnyezet igényei meghaladják a munkavállalók képességeit a hatékony reagálásra és a megfelelésre.
A munkahelyi stressz olyan fizikai vagy pszichológiai rendellenességeket okozhat a munkavállalóknál, amelyek befolyásolják egészségüket, és olyan mértékben ronthatják, hogy károsítsák a személy fejlődését és teljesítményét. Erre példa a kiégés szindróma.
Ebben az értelemben a munkahelyi stressz inkább az iparosodott városokban mutatkozik meg, ahol az ilyen társadalmak által támasztott termelési igények miatt a munka nyomása általában fokozódik.
Ezek az igények a munkakörnyezet által generált fizikai és szellemi telítettség miatt komolyan befolyásolhatják a munkavállalók egészségét.
A stressz típusai időtartam szerint
Az időtartamtól függően a munkahelyi stressz kétféle lehet:
1. Ideiglenes
Természetesen a stressz átmenetileg előfordulhat egy nagyon igényes munkahelyi helyzetben, vagy a munkatársakkal vagy a felettesekkel folytatott bármilyen viszályban. Ez rövid és alkalmi stresszeket generál.
2. Állandó
Éppen ellenkezőleg, a hosszan tartó stressz károsabbá válik, mert állandóvá válik a folyamatos igények és a munkahelyen felmerülő problémák ellenére. Az ilyen típusú stresszt okozó helyzetek ismétlődnek. Ilyenek lehetnek például a főnökökkel vagy munkatársakkal folytatott folyamatos megbeszélések, az állás elvesztésétől való félelem, a vállalaton belüli folyamatos áthelyezések és a nyomás az adott munkakörben.
A stressz típusai a munkavállalóra gyakorolt hatás miatt
A stressz a munkavállalóra gyakorolt hatása szerint lehet pozitív vagy negatív:
1. Pozitív
A munkahelyi stressz akkor pozitív, ha a munkahelyi nyomás motorként hat, amely a munkavállalókat arra ösztönzi, hogy munkájukat magasabb hatékonysággal végezzék. Ebben az esetben az emberi test képes pozitív fizikai és mentális választ adni ezekre a helyzetekre.
Mivel ez motivációként hat, ami kedvez a termelékenységnek, így pozitívan hat a munkavállaló teljesítményére és képességeire.
2. Negatív
Másrészt a negatív stressz káros a munkavállalók számára, mert befolyásolja a munkavállaló testi és lelki egészségét. Ez végeredményben csökkenti termelési kapacitását és a munkaköri feladatok teljes teljesítését.
Kétségtelen, hogy a negatív stresszben szenvedő emberek megnyilvánulásai között szerepelhet a szorongás, tachycardia, álmatlanság és a legrosszabb esetben a depresszió. Ez a fajta stressz rontja az egyének egészségi állapotát, ezért tanácsos lenne az embereknek olyan intézkedéseket hozniuk, amelyek segítenek kontrollálni és helyesen kezelni.
A munkahelyi stressz tünetei
A munkahelyi stressz során megnyilvánuló tünetek közül a következőket találjuk:
1. Pszichológiai tünetek
- Munka elégedetlenség.
- Ingerlékenység.
- Feszültség.
- Szorongás.
- Unalom.
2. Élettani tünetek
- Az anyagcsere változásai.
- Fokozott vér-, szív- és légzési nyomás.
- Fejfájás.
- Szívroham.
- Az immunrendszer bevonása.
Végül a munkahelyi stressz több olyan problémát érint, akik az iparosodott társadalmakban dolgoznak. Ha tartósan bekövetkezik, negatív hatása van, különösen az emberek testi és lelki egészségét érinti. Ezek a változások a munkavállaló egészségében a termelékenység és a hatékonyság csökkenését eredményezik.