A márkaérték az az érték, amelyet egy termék az idők során megszerzett. Lehet pozitívan vagy negatívan értékelni.
Ez a folyamat a felhasználók által létrehozott asszociációk és a vállalattal, annak termékeivel és szolgáltatásaival szemben támasztott elvárások révén történik. Ez a tapasztalás megfoghatatlan elem, mivel nem mérhető.
A márka értéke pozitív vagy negatív lesz, attól függően, hogy a felhasználók hogyan érzékelik a hozzá kapcsolódó termékeket. A felfogás típusa a márka márkanevére épült.
Ha a márka története során hatékony reklámot alkalmaz, pozitív véleményt kap a márkáról és szolgáltatásairól. A termék képes lesz kielégíteni a márka által vetített igényeket és elvárásokat.
Ha a márkakezelés téves volt, ez negatív megítélést eredményez az ügyfelek részéről, és negatív hatással lesz a fogyasztók termék iránti érdeklődésére.
A márkaérték kiszámításának lépései
Millward Brown, a világ egyik vezető reklám- és márkakutató vállalata három lépést vázol fel a márka értékének kiszámításakor:
- A kereset. Van egy első lépés, amelyben meghatározzák a márka egyes vállalatai által generált összes bevétel százalékos arányát. Például a Coca-Cola esetében bizonyos bevételek más márkáktól származnak, például a Fanta-tól. Ezekből a márkanövekedésekből levonják a tőke- és beruházási kiadásokat, hogy megszerezzék az üzlet valódi értékét.
- Hozzájárulás. Ezeknek a bevételeknek csak egy része tekinthető márka-vezéreltnek. Ez a "márka hozzájárulás", amelyet az ország és a márka piacának elemzésével állapítanak meg.
- Több márka. Ezeknek a márkáknak a növekedési potenciálját tanulmányozzák jövedelmük alapján. A növekedési lehetőségek és a márka akadályainak elemzése és tanulmányozása elkészül, pénzügyi előrejelzéseket készítve a fogyasztási adatok alapján.
Márkaérték célok
A cél egy márka jövedelmezőségének mérése. A márka magában foglalja azt a nevet, logót, képet és felfogást, amely azonosítja a terméket vagy szolgáltatást az ügyfelek tudatában.
Mindez a reklámban formálódik, hogy a fogyasztókkal való kapcsolat középpontjába kerüljön.
Amikor a felhasználók megbíznak egy márkában, amelyet relevánsnak találnak, akkor a termékeit választják a versenytársak kínálata helyett, még akkor is, ha drágábbak.
A márkaértéket hatékonyabban kezelik a márkaérték növelésére irányuló célok kidolgozásával, amelyek a márka fejlődésének és teljesítményének nyomon követésére szolgálnak.