A tényleges termék a termék összetételének második szintje, és arra utal, hogy a terméket hogyan mutatják be a piacon.
Ez azt jelenti, hogy a piacon már nem olyan generikus gyógyszer a saját nevének és tulajdonságainak megszerzése, amely megkülönbözteti más versenytársaktól.
- Egy valódi termék olyan dolgokat tartalmaz, mint a csomagolás, a márka, a funkció és a szolgáltatás.
- A valódi termék az alapterméken kívül számos olyan előnyt vagy tulajdonságot tartalmaz, amelyeket a fogyasztó megkap.
Tényleges termékcikkek
A tényleges termék a következő összetevőkből áll:
Belső termék
Ez alkotja a termék első szintjét, és az az elem, amely kielégíti a fogyasztó igényét. Például egy gabona, ha kukoricapehely; Ezek a fogyasztói éhség kielégítésére szolgálnak.
Csomagolás
A termék kondicionálásának módja a gyártási folyamattól a végső fogyasztásig. Annak érdekében, hogy a termék a legjobb módon érje el a végső fogyasztót, és megőrizze minden jellemzőjét.
A csomagolásnak három szintje lehet:
Elsődleges szint
Ez az, amely közvetlen kapcsolatban áll a termékkel, feladata a belső termék védelme, hogy optimális körülmények között érje el a végső fogyasztót.
- A termék elkészültéig eldobható.
- A gabonafélék esetében az elsődleges csomagolás a fémzsák, amely közvetlenül érintkezik a kukoricapehellyel, és megőrzik őket, így frissek és ropogósak maradnak.
- Ezt a csomagolást addig dobják el, amíg be nem fejezzük a termék fogyasztását.
Másodlagos szint
Védi az elsődleges csomagolást, és funkciója az, hogy olyan tervezési vagy grafikai műveletekkel vonzza a fogyasztó figyelmét, amelyek gyönyörűvé teszik a terméket és kommunikációs üzenetet közvetítenek.
- A gabonafélék esetében a másodlagos csomagolás az a kartondoboz, amely megvédi a fémzsákot, és fontos információk elhelyezését is lehetővé teszi.
- Az információk tartalmazzák a márkanevet és a termék címkéjén található adatokat.
- A doboz lehetővé teszi a termék jobb megjelenítését a polcokon.
Harmadik szint
Szállítási csomagolásnak hívják, és alapvetően a termék egyik helyről a másikra történő mozgatását szolgálja, különféle szállítóeszközök használatával, és lehetővé teszi a termék ütésektől való védelmét; éghajlati és környezeti viszonyok.
Márka
Ez a név szolgál arra, hogy megkülönböztesse, felismerje és kiválassza a belső terméket a piacon versenyző többi termék közül.
- A márkanév lehetővé teszi számunkra, hogy megkülönböztessük az egyik gabonát a másiktól, a kukoricapehely példájánál a márka lehet Kellogg vagy Nestlé.
- A fogyasztó felfogása szerint az egyik vagy másik márkát részesíti előnyben, ez megkülönbözteti a piacot.
- A terméket azonosító márkát védjegynek hívják, mert ez a név, amelyen a terméket forgalmazzák vagy értékesítik.
Működés
A termék használatához tudnunk kell, hogyan működik, vannak nagyon egyszerű termékek, amelyek használatához nem kell sok utasítás; de még így is minimális utasítást kell adni azok használatára. A gabonafélék esetében ez nagyon egyszerű, mondhatni, hogy távolítsa el a felső fedelet, vagy tartsa zárva a zacskót.
Ha a termék használata bonyolultabb, akkor mellékelnie kell a telepítési és kezelési utasításokat. Mint egy elektronikus termék esetében.
Telepítési útmutató
Olyan termékekbe kell bekerülni, amelyek nem működnek, ha nincsenek megfelelően felszerelve, ez egy vízmelegítő esetében lenne. A felhasználónak helyesen kell telepítenie, különben nem fog működni, sőt veszélyes is lehet, ha helytelenül telepítette.
Használati utasítások
Nagy funkcionalitású termékekről van szó, de ha a fogyasztó nem tudja, hogyan kell használni, akkor nem tudja kihozni belőlük a legtöbbet. Mobiltelefon esetén az a személy, aki nem olvassa el a használati utasítást, nem tudja megfelelően kihasználni a termék összes előnyét és tulajdonságát.
5. Garanciák
A vállalatok által az áruk és szolgáltatások szállításakor nyújtott támogatás szintje.
- Az a minimális garancia, amelyet a társaságnak termékei szállításakor fel kell ajánlania, a működési garancia.
- A terméknek akkor kell működnie, amikor felajánlottuk, hogy működik, még akkor is, ha egy üveg tiszta vízről van szó; a víznek tisztanak kell lennie.
Összegzésként elmondhatjuk, hogy a vállalat a valódi termékben valós és pszichológiai változókon dolgozhat a termék megkülönböztetésének és pozicionálásának elérése érdekében. Ezek alapvető elemek, amelyeket a fogyasztók figyelembe vesznek, amikor a piacon választanak és vásárolnak.
A fogyasztó nem csak belső terméket vásárol, hanem az előnyök halmazát, beleértve a funkcionális és vonzó csomagolást is. Magabiztosságot keltő márka, vonzó dizájn és minden, ami megfelel az Ön igényeinek és követelményeinek.
A megkülönböztetés elemei kézzelfoghatóak vagy könnyen azonosíthatók a fogyasztó által, és megfoghatatlanok is, ezek az attribútumok érzelmi vagy pszichológiai szempontból sokkal inkább hasonlóak a márka pozicionálásához.