A kontingencia elmélete megerősíti, hogy a szervezet adminisztrációja nem hajtható végre homogén módon. Minden szervezet egyedi módon működik. Ezért az adminisztratív technikák alkalmazásának sikere az egyes belső és külső környezet helyzetétől függ.
Alapvetően ez az elmélet megerősíti, hogy adminisztratív ügyekben nem lehet abszolút értelemben beszélni. Emiatt ugyanazon technika alkalmazása eltérő eredményeket hozhat az egyes vállalatoknál. A kontingenciaelméleti megközelítés szempontjából minden relatív. Az adminisztrációs technikák és a vállalat belső és külső környezetében fennálló helyzetek között mindig lesz kapcsolat.
Ennek következtében nincs egyetlen módja a kezelésnek vagy a problémák megoldásának egyetlen módja. Mivel a környezeti feltételek változása pozitívan vagy negatívan befolyásolhatja a javasolt célok elérését.
Emiatt készenléti terveknek kell lenniük, amelyeket el kell készíteni, ha a vállalatot körülvevő környezetben változások történnek. Mi kockáztathatja a célok elérését.
A kontingencia-elmélet jellemzői
Fontos megemlíteni, hogy a kontingenciaelmélet a menedzsmentelméletek fejlődésének eredménye. Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch és Tom Burns tanulmányain alapul.
A kontingenciaelmélet legfontosabb jellemzői között négyet találunk.
1. Elsőbbséget élvez a szervezet külső környezetének
Először is a vállalat külső környezete a legfontosabb tényező a kontingenciaelmélet szempontjából. Ezért először a szervezeten kívül bekövetkező változásokat kell megvizsgálni és elemezni. Ezt követően tanulmányozzák a belső környezet szempontjait.
2. A szervezeti struktúrának rugalmasnak és a környezethez alkalmazkodónak kell lennie.
Másodszor funkcionális kapcsolatot hoz létre a menedzsment technikák és a környezet változásai között. Ebben az esetben a környezeti változások független változóként működnek, és az adminisztrációs technikák a függő változó.
Ennek eredményeként a szervezet felépítésének a vállalatot körülvevő környezetben bekövetkező változásoktól függően változnia kell. Ez nem éppen ok-okozati összefüggés, inkább a külső változásokkal szemben hatékonyabb adminisztratív döntések meghozatalát szolgálja.
3. Arra törekszik, hogy egyensúlyba hozza a vállalat belső és külső környezetének körülményeit
Harmadszor: ez az elmélet kiegyensúlyozott helyzetet próbál meg találni a vállalat külső és belső környezete között. Annak a célnak a érdekében, hogy a lehető legjobban kihasználják azokat a környezeti helyzeteket, amelyek elősegítik a vállalat működésének sikerét.
4. Vannak általános és specifikus külső tényezők
Végül a szervezetet befolyásoló külső tényezők általánosak és specifikusak lehetnek. Az általánosak között megtalálhatjuk a jogi, politikai, gazdasági, technológiai, demográfiai, kulturális és ökológiai kérdéseket.
Míg a konkrét vagy a feladat külső tényezői lehetnek bizonyos vállalatok vagy emberek, amelyek egy adott módon befolyásolják a szervezetet. Lehetnek beszállítók, ügyfelek, versenytársak és szabályozó szervezetek.
A kontingenciaelmélet alapelvei
A kontingenciaelmélet legfontosabb alapelvei a következők:
- A szervezetet irányító elvek nem egyetemesek: A szervezetet irányító összes alapelv annak a környezetnek vagy környezetnek megfelelően kerül meghatározásra, amelyben működik.
- A szervezet belső és külső tényezőit hatékonyabban kell integrálni: Várható, hogy a vállalat alkalmazkodjon a külső környezetben bekövetkező változásokhoz. Ezért arra törekednek, hogy a belső szempontok jobban reagáljanak a külső feltételekre.
- Az adminisztráció alkalmazkodik az egyes helyzetekhez: Vagyis az adminisztrációs technikáknak sok helyzetre kell választ adniuk, bonyolultságuktól függetlenül.
A kontingenciaelmélet fontossága
Kétségtelen, hogy a kontingencia elmélete rendkívül fontos a vállalatok döntéshozatalában. Mivel célja, hogy céljai körében a lehető legmegfelelőbb módon tudjon reagálni a szervezet mindennapi helyzeteire.
Ezenkívül megpróbálja megérteni a szervezetet alkotó rendszer és alrendszer összes kapcsolatát. Emiatt a szervezeteket a környezethez kapcsolja, egymással összefüggő változóként tekintve rájuk.
Természetesen nem lehet egyetlen mintát követni a vállalatok adminisztratív szervezeti modelljében. Mivel nem tudja meghatározni a kezelés egyetlen módját, de mindegyik struktúrának alkalmazkodnia kell az egyes helyzetekhez.
A kontingenciaelmélet azért fontos, mert:
- Cáfolja annak lehetőségét, hogy léteznek univerzális elvek, amelyek alkalmazhatók az adminisztrációban, a vezetésre nincs egyetlen mód.
- Minden döntés és adminisztratív munka a környezetben bekövetkező változásoktól függ.
- Az adminisztrátornak nagyon ügyesnek kell lennie a mozgékony és hatékony döntések meghozatalához minden helyzetben és pontos pillanatban.
Befejezésül elmondjuk, hogy a kontingenciaelmélet a menedzsment evolúciós folyamatának eredménye. Célja, hogy megfelelőbb választ adjon azokra a problémákra, amelyek konkrét és konkrét helyzetben érintik a vállalatokat. A legfontosabb, amit meg kell érteni, hogy nincsenek olyan univerzális irányítási technikák, amelyek minden szervezetben alkalmazhatók.
