A vállalat küldetése, jövőképe és értékei alkotják azokat az elemeket, amelyek azonosítják, mivel az értékek jelzik azokat a célokat, amelyek meghatározzák a küldetést és jövőképet, és ezek megadják az okát, hogy miért és miért létezik.
Ezért nagyon fontos a vállalat egyértelmű és pontos küldetésének és jövőképének meghatározása, mivel ez elősegíti a javasolt célok sikeres megvalósítását. Ezek az elemek életet adnak a vállalatnak, igazolva annak létezését és megjelölve a létrehozásának célját.
Ezenkívül a küldetés, a jövőkép és az értékek válnak az alapjává, amelyen ki kell dolgozni azokat a stratégiákat, amelyeket a vállalatnak meg kell valósítania a növekedés és a siker elérése érdekében.
Hogyan definiáljuk az egyes elemeket
Fontos megkülönböztetni az egyes kifejezéseket, ezért mindegyiket meg fogjuk határozni.
A vállalat küldetésének meghatározása
A misszió meghatározása egyrészt utal a vállalat fennállásának indítékára vagy okára, kapcsolódik a szervezet működésének jelen pillanatához, jelzi, hogy a vállalat mit csinál egy adott pillanatban.
Emellett kapcsolódik a vállalat rövid távú teljesítményéhez, inkább a mostra és a jelenre koncentrál. A küldetés segít meghatározni, hogy mit kell tenni a jövőbeli cél elérése érdekében.
Vagyis meg kell állapítania, hogy a vállalat mit csinál, és mi különbözteti meg a többitől, mert magában foglalja a vállalat létrehozásának alapvető okait.
A jó üzleti küldetés jellemzői
Ezek a következők:
- Rövid és pontos: A küldetésnyilatkozatnak egyszerűnek és könnyen érthetőnek kell lennie, hogy mindenki megértse.
- Inspiráló: Motiválnia kell mindenkit, aki a vállalat része, hogy törekedjen a javasolt célok elérésére.
- Eredetinek kell lennie: Beszélnie kell a cégről, arról, hogy mit csinál a cég, és mitől különbözik.
- A piac irányított: Azt jelzi, hogy a vállalat mit csinál a piacon, és hogyan ad hozzá értéket az ügyfél számára.
Missziós példák
Néhány missziós példa lehet:
- Google: Rendezze a világ információit úgy, hogy azok mindenki számára elérhetőek és hasznosak legyenek.
- Walmart: Pénzt takarítunk meg, hogy jobban élhess.
A vállalat jövőképének meghatározása
A maga részéről a jövőkép határozza meg, hová kell mennie a vállalatnak, ezért céljának ambiciózusnak kell lennie, de nem szabad megfeledkeznie a reálisról.
Hasonlóképpen meghatározza azt a pontot, ahová el akarsz jutni, ezért elérése hosszú távon valósul meg. A nyérc inspirációs forrássá válik a társaságban dolgozó emberek számára, hogy elkötelezzék magukat a cél elérése iránt.
Természetesen a vállalat jövőképe megváltozhat, de mindig meg kell őriznie azokat az eredeti értékeket, amelyek a vállalat létrehozását inspirálták.
A jó látás jellemzői
Ezek a következők:
- Projekt a jövőbe: Rövid, közép és hosszú távon kell előrejelezni.
- Világos és reális: Mindenkinek meg kell értenie, és elérhetőnek kell lennie.
- Inspiráló és következetes: Kifejezi azt az álmot, hogy a vállalat milyen akar lenni, de fenntartja a kapcsolatot a vállalat küldetésével
Látáspélda
Néhány példa:
- Google: Legyen a legrangosabb kereső és a legfontosabb a világon.
- Walmart: Hogy a Walmart a világ legjobb és legnagyobb kiskereskedelmi vállalatává váljon azáltal, hogy a legjobb termékeket időben kínálja és kiváló szolgáltatást nyújt.
A Coca Cola küldetése és jövőképe
A vállalati értékek meghatározása
Ezen kívül az értékek képviselik a vállalatot irányító hiteket és elveket, amelyek lehetővé teszik a szervezeten belül dolgozó emberek cselekvési irányelveinek és magatartásának irányítását. Ők képviselik azokat az etikai elveket, amelyek támogatják a vállalat tevékenységét.
Valójában az emberek inspirációjává és motivációs forrásává válnak, ez kedvez a vállalatról alkotott pozitív kép kialakításának és megadja a saját identitását.
Az értékpapírok jellemzői
- Meggyőző: Olyan elveknek kell lenniük, amelyek képviselik azt, amiben a vállalat valóban hisz, és velük együtt kifejezi elkötelezettségét.
- Összefüggő: Legyen összhangban a vállalkozók és az üzleti partnerek értékeivel.
- Legyen elfogadva és betartva: Ez azt jelenti, hogy minden érintettnek el kell fogadnia és tiszteletben kell tartania őket.
Példák értékekre
A Google néhány értéke:
- Sértetlenség.
- Hasznosság.
- Magánélet.
- Érzékenység stb.
A Walmart néhány értéke:
- Vevőszolgálat.
- Tisztelet az egyén iránt.
- Törekedjen a kiválóságra.
- Törvényesen cselekedj, stb.
Végül elmondhatjuk, hogy egy vállalat küldetése, jövőképe és értékei alkotják bármely vállalat alaptengelyét, különösen akkor, ha olyan cselekvési stratégiákat választanak, amelyeket a jelenben fognak használni a javasolt célkitűzések sikeres elérése érdekében. A vállalat jelenlegi teljesítménye meghatározza jövőbeli előrejelzését; valamint várható növekedési és sikerfoka elérése.
A vállalat céljai