Az osztályozás olyan folyamat, amelynek során a munka megoszlik egy szervezeten belül. A hasonló és logikusan összefüggő tevékenységek vagy funkciók szerint.
A legfontosabb az, hogy az osztályozás lehetővé teszi a vállalat funkcióinak szétválasztását és csoportosítását a munkamegosztás révén. Tehát az összes feladat logikusan van elrendezve, és egyúttal csoportosíthatók is azok, amelyek bizonyos hasonlóságokkal rendelkeznek. Mindez elősegíti a szakosodási folyamatot, és ez hozzájárul a termelékenység szintjének javításához.
Valójában a csoportosítást különféle tényezők hajthatják végre. Ezek lehetnek a szervezeten belül hasonló funkciók, tevékenységek, termékek, ügyfelek és folyamatok. A részlegekre osztás hatékonyabb és könnyebb irányítást tesz lehetővé.
Mi az osztály?
Valójában egy részleg az egyes részek, amelyekben a vállalat fel van osztva. Ez a felosztás lehet funkciók, ügyfelek, termékek, folyamatok, földrajzi elhelyezkedés, projekt és mátrix szerint.
Ezért egy részleg olyan terület vagy alegység, amelyet egy menedzser, igazgató, főnök vagy felügyelő igazgat. Ez a rendszergazda vállalja a felhatalmazást a szervezet adott területén, a munkára specializálódva. A munka szakosodásával nő a vállalkozás hatékonysági szintje.
Az osztályosítás leggyakoribb típusai
A vállalat osztályosításának leggyakoribb módjai:
1. Osztályozás funkciók szerint
Egyszerűen fogalmazva, ez a fajta osztályozás csoportosítja a vállalat feladatait és tevékenységeit a kialakított fő funkciók szerint. A részlegek funkciók szerint lehetnek a legfontosabbak a termelés, az emberi erőforrások, a pénzügy, a marketing és az értékesítés.
Kétségtelen, hogy ez az osztályozás egyszerűbbé teszi a személyzet képzését. A munka szakosodása megvalósul, és az ellenőrzési folyamat könnyebb. Ugyanezen okból maximalizálják a hatékonyságot.
2. Ügyfelek általi osztályozás
Logikus, hogy ez a fajta osztályozás felosztja a vállalatot olyan területekre, amelyek fő célja a különböző típusú ügyfelek kiszolgálása. Az ügyfelek jellemzői, amelyeket figyelembe kell venni, az életkor, a nem, a társadalmi-gazdasági helyzet és a fogyasztás típusa.
Természetesen a részlegek ilyen formáját széles körben használják olyan kereskedelmi társaságokban vagy raktárakban, amelyek a legkülönbözőbb ügyfeleket szolgálják ki. Ez a szervezeti forma lehetővé teszi az egyes ügyfelek minden típusának jobb kiszolgálását.
3. Osztályozás termékek szerint
Ez a fajta osztályozás csoportosítja azokat a feladatokat, amelyeket a vállalat a piac számára kínál különböző árukkal és szolgáltatásokkal támogat. Mivel a munkamegosztást a vállalat által értékesített különböző termékek alapján alkalmazzák, ezért inkább az eredményekre összpontosít.
Általában olyan vállalatok használják, amelyek sokféle termékválasztékkal és vonallal rendelkeznek, ezért az egyes termékek ismeretének erősen specializáltnak kell lennie.
4. Folyamatok osztályozása
A maga részéről a folyamatok általi osztályozás a termelési folyamat fázisai vagy fázisai alapján társítja a tevékenységeket. A folyamat egyes fázisaira szakosodva időmegtakarítás és nagyobb hatékonyság érhető el.
Gyártó és ipari vállalatok széles körben használják, ahol a gyártási folyamatok logikus sorrendjét követni kell, amely bonyolult lehet.
5. Osztályozás földrajzi területek szerint
Feltételezzük, hogy a földrajzi terület szerinti osztályozás megköveteli a tevékenységek csoportosítását a feladat végrehajtásának helye szerint.
A piaci területtől függően a vállalatnak is szolgálnia kell. Széles körben használják a nagy földrajzi területeket kiszolgáló és kiszolgáló vállalatok.
Osztályozás típusaiAz osztályozás céljai
A legfontosabb célkitűzések között, amelyeket az osztályosítás remél, el lehet érni:
- Jobban megérteni és alkalmazni a feladatok és funkciók megosztását a vállalaton belül.
- Nagyobb hatékonyságot érhet el a munkavállalók számára azáltal, hogy minden egyes alkalmazotthoz külön és speciális feladatokat rendel.
- Hozza ki a legtöbbet a munka szakosodási folyamatából. A munkavállalók felhalmozott tapasztalatának és készségeinek növelése. Ez javítja a munka minőségét.
- Javítsa az egyes munkakörök emberválasztását.
- Könnyítse meg az ellenőrzési és felügyeleti folyamatokat az egyes osztályok vezetői számára.
Az osztályozás előnyei
Néhány olyan fő előny, amelyet a részlegek struktúráját alkalmazó vállalatok szerezhetnek:
- A vállalat struktúrája a munkakör specializációja.
- Az osztály szervezete logikusan képviseli a vállalat szervezetét.
- Növeli a feladatok hatékonyságát, lehetővé téve a munkacsoport számára, hogy jobban megértse funkcióit.
- Ez lehetővé teszi a vállalati struktúra jobb megszervezését és a hatékonyabb ellenőrzést.
Az osztályozás hátrányai
Az osztályozás legfontosabb hátrányai a következők:
- A munkamegosztás akadálya lehet annak, hogy a különböző osztályok együttműködjenek egymással.
- Ez hatással lehet a vállalat általános céljainak körére, az egyes területek túlzott specializálódása miatt.
- A szervezet változásai kockázatosak lehetnek a vállalat számára, mert az alkalmazkodási folyamatok nagyon lassúak lehetnek.
Végül elmondhatjuk, hogy a részlegekre osztás a vállalat funkcióinak felosztása. Ezen túlmenően az osztályozás hasonló funkciókat csoportosít, hogy jobban kihasználhassa a munkamegosztást és a szakosodást. Nagyobb specializációval a szervezetek termelékenységének és termelékenységének szintje javul.