A stratégiai óra Cliff Bowman által kifejlesztett eszköz, amely egyesíti az áruk és szolgáltatások észlelt értékeit és árait. Így lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy versenyképes stratégiájukat meghatározzák.
A stratégiai karóra koncepcióját „ügyfélmátrixnak” is nevezik, és Cliff Bowman fejlesztette ki. Ez a professzor és a piaci dinamika hallgatója megpróbált hasznos eszközt létrehozni, amikor alternatív stratégiákat kínált az kompetenciára vágyó szervezetek számára.
A vállalatok történelmük során arra törekednek, hogy termékeiket és szolgáltatásaikat versenytársaiknál versenyképesebb módon kínálják az ügyfeleknek. Ennek eredményeként egy másik fő cél az új potenciális ügyfelek felkutatása, hogy fokozatosan jobb pozíciót szerezhessenek egy szektorban vagy piacon.
A stratégiai óra használata segíti ezeket a cégeket abban, hogy megtalálják a leghatékonyabb kapcsolatot a fogyasztók által e termékek vagy szolgáltatások által érzékelt érték és a piacon értük fizetendő ár között.
Ily módon a mátrix az értékek és a kapott árak különböző kombinációin alapul, így e pontok helyzetétől függően különböző stratégiai útvonalakat választanak követendőnek. Ez, tekintettel az egyes szóban forgó vállalatok azon igényeire, hogy versenyképesek legyenek a piacon.
A stratégiák típusai
A lehetséges kombinációktól függően legfeljebb 8 versenyzési lehetőség van a mátrixban:
- Alacsony árstratégiák (költségek): Ez az 1. pozíció, az úgynevezett "vízjelek", megfelel azoknak a termékeknek vagy szolgáltatásoknak, amelyeket alacsony ár és észlelt érték jellemez. Ezért az ezt a stratégiát alkalmazó vállalatok olyan ügyfeleket céloznak meg, akik nem törődnek túlságosan az észlelt minőséggel. Ezzel szemben az "alacsony árak" néven ismert 2. pozíció más útvonalakat foglal magában, amelyek valamivel magasabb vélt értékkel bírnak a vásárlók számára. Ebben a szakaszban azok a vállalatok kerülhetnek be, amelyek működésüket alacsony költségekkel alapozzák.
- Ár / érték arányú hibrid stratégiák: A "hibrid" stratégiának nevezett 3. pontban lennénk, és beszélnénk alacsony árú termékekről vagy szolgáltatásokról, amelyek azonban egy bizonyos differenciálási pontot kínálnak, amely bizonyos alkalmakkor képes reagálni a nagy marketing kampányokra vagy érzelmi tényezőkre. Az alkalmazó vállalatok nagyon jól ismerik a fogyasztók ízlését és igényeit a költségek alacsony szinten tartása érdekében.
- Magasabb észlelt hozzáadott értékkel rendelkező, termékdifferenciálást célzó stratégiák: Már a 4. pozícióban, a "megkülönböztetés" megnevezéssel, abból a stratégiából áll, hogy egy másik terméket viszonylag magas áron kínálnak, mint az évekkel ezelőtt létrehozott és hűséges ügyféllel rendelkező vállalatok esetében. Hasonlóképpen, az 5. pontban "szegmentált differenciálást" találunk, ahol az áruk vagy szolgáltatások magas hozzáadott értékkel és magas árakkal rendelkeznek, ami nagyon jellemző azokra a vállalatokra, amelyek elkötelezettek a magas differenciálás vagy akár a luxus mellett. Az utolsó kérdésben a szegmentálás különös értelme van a piaci stratégia meghatározásakor.
- A kudarcra orientált, versenyképesség szempontjából kevésbé ajánlott stratégiák: Ezek általában stratégiák, amelyekről azt mondják, hogy kudarchoz vezetnek, mint például a 6. helyzetben, ahol egy termék árát emelik anélkül, hogy javítanák a termék minőségét. Ami a 7. stratégiát illeti, ez csak monopólium körülmények között valósítható meg, ahol az egyetlen gyártó képes az árát a versenyképes piacon felszámított érték fölé emelni. Végül a 8. lehetőség az, hogy alacsony észlelt értékű árut kínál olyan áron, amelyet a lakosság magasnak fog tartani. Összességében úgy tűnik, hogy nem ez az utolsó három a legajánlottabb versenyútvonal.
Általános Porter stratégiák