A folyamatinnováció egy új vagy drasztikusan továbbfejlesztett termelési vagy terjesztési módszer bevezetésére utal.
Először is, a folyamatinnováció új anyagok, új technikák, új szoftverrendszerek és a gyártási vagy terjesztési folyamatban használt új berendezések bevezetésével történhet.
Ezenkívül mindez lehetővé teszi a termelési vagy forgalmazási költségek csökkentését, és bizonyos esetekben a vállalat által már előállított termékek minőségének javítását is. Ezen felül új termékeket lehetne gyártani vagy terjeszteni
Hasonlóképpen ezek a változások jelentősen növelhetik a vállalat képességét az áruk és szolgáltatások hatékonyabb előállítására vagy a hatékonyabb szállításra. Ez magában foglalja a termelési rendszer vagy az elosztási logisztikai folyamat javítását.
A folyamatinnováció során alkalmazott módszerek
A folyamatinnováció során alkalmazott módszerek a következők:
1. Előállítási módszerek
A gyártási módszerek elvileg az áruk és szolgáltatások előállításának folyamatában használt új technikák, berendezések és szoftverek megvalósításához kapcsolódnak. Az ötlet az, hogy hatékonyabbá és olcsóbbá tegye őket a vállalat számára.
2. Szállítási módszerek
Hasonló módon ezek a módszerek magukban foglalják a berendezések, szoftverek és technikák újszerű használatát a vállalat disztribúciójának logisztikájában. Annak érdekében, hogy javuljon a teljesítmény és a termelékenység a végtermékek piacra juttatása során.
Sikeres példák a folyamatinnovációban
Például ennek a folyamatinnovációs rendszernek a használata az Ikea esetében van, mivel az értékesítési folyamat megújításával sikerült megkülönböztetnie magát versenytársaitól. Az Ikea megváltoztatta a bútorértékesítést azzal, hogy a fadarabokat eladta az ügyfeleknek, hogy azok elvégezzék az összeszerelési folyamatot.
Ez jelentősen csökkentette költségeit, és ennek következtében képes volt eladni termékeit a versenytársaknál jóval alacsonyabb árakon.
A folyamatinnováció előnyei
A folyamatinnováció legfontosabb előnyei között van:
1. A gyártási idők csökkentése
A folyamatinnováció egyik legfontosabb előnye, hogy közép- és hosszú távon magas jövedelmezőséget eredményez a vállalatok számára.
Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a termelési idő csökken, az emberi tényező termelékenységének növelésével. Mivel a munkavállalók nagyobb számú feladatot látnak el kevesebb erőforrás felhasználásával. Következésképpen a folyamataikban innovatív vállalatok tudják, hogy az ezekben a folyamatokban felhasznált pénz nem költséget, hanem inkább befektetést jelent.
2. Javítja a munkavállalók termelékenységét
Ezt követően, amikor az emberi erőforrások megismerik az új folyamatokat és hatékonyan használják őket, akkor magas szintű termelékenységet és hatékonyságot érnek el.
Ennek eredményeként ez lehetővé teszi a gyártási idők maximalizálását, de emellett a személyzet motiváltnak érzi magát. Mert most a munkáját jobb eredmények elérése és kevesebb idő felhasználása mellett végzi.
3. Kevesebb a hiba
Minden folyamatban vannak emberi hibák, amelyek pénzbeli veszteségeket okoznak a vállalat számára. De a folyamatinnovációval az emberi hibák drasztikusan csökkennek.
Mivel a folyamatok szabványosodnak, automatizált és kialakított protokollokat követnek. Ez hozzájárul a vállalat kevesebb gazdasági veszteségéhez.
4. Javul a döntéshozatali folyamat
Mindenekelőtt egy ilyen versenypiacon létfontosságú, hogy bármely vállalat gyorsan és sikeres döntéseket hozzon. A folyamatinnováció lehetővé teszi a döntéshozatal gyorsabb és hatékonyabb meghozatalát. Tekintettel arra, hogy a vállalkozóknak és a vállalatvezetőknek olyan információik vannak, amelyek valós időben keletkeznek az új rendszereknek köszönhetően, ami lehetővé teszi a fontos és döntő adatok keresztezését és összekapcsolását a döntéshozatal során.
5. Magasabb ügyfél-elégedettség
Hasonlóképpen, a folyamatinnováció lehetővé teszi az ügyfelek elégedettségének növelését, mert jobban alkalmazkodik igényeikhez. Mivel a vállalatok új javaslatokat készítenek, amelyek jobban megfelelnek a piaci kereslet és kínálat változásainak.
Ezenkívül jobban illeszkedik a fogyasztói trendekben bekövetkező változásokhoz, és egyúttal a verseny által támasztott kihívásokhoz, a piac számára kínált új javaslatokhoz.
A folyamatinnováció hátrányai
A folyamatinnováció legfontosabb hátrányai:
1. Gyenge gazdálkodás és pénzpazarlás
Összességében elmondható, hogy a folyamatinnováció egy vállalatban akkor hatékony, ha helyesen megvalósítható. Ellenkező esetben a folyamat rossz végrehajtása a vállalat pénz és egyéb források elvesztéséhez vezet.
Akárhogy is, a vállalatnak rengeteg pénzt kell elköltenie, de ha a folyamatot helytelenül hajtják végre, a pénz nagyon gyorsan elvész és nehéz visszaszerezni.
2. Az innováció korlátozható
Természetesen a vállalat erőforrásait teljes körűen és optimálisan kell felhasználni. Emiatt, ha egy folyamatinnováció korábbi és nagyon részletes elemzés nélkül készül, a valóságban az innováció korlátozódhat az új versenyirányzatokhoz való alkalmazkodáshoz.
3. Gyenge kommunikáció
Természetesen a kommunikáció elengedhetetlen a folyamatinnováció megvalósításához. Ezért, ha nem jönnek létre hatékony kommunikációs folyamatok, ez a folyamatok innovációjának hatalmas kudarccal végződhet.
Összegzésként elmondható, hogy a folyamatinnováció segíti a vállalatokat termelési vagy terjesztési módszereik fejlesztésében. Mivel a vállalatok optimalizálhatják az időfelhasználást, növelhetik az emberi erőforrások termelékenységét, minimalizálhatják a hibákat, ésszerűsíthetik a döntéshozatalt és javíthatják az ügyfelek elégedettségét. De ahhoz, hogy a folyamatinnováció hatékony legyen, az egész folyamatot hatékonyan kell irányítani, gondosan elemezni kell, hogy ne legyen korlátozott, és megfelelően kommunikálni kell.