Az emberi kapcsolatok elmélete Elton Mayo által kifejlesztett elmélet, amely jelzi, hogy a szervezet legfontosabb és legkiemelkedőbb része az ember. Ezenkívül megerősíti, hogy az ember jobban kapcsolódik az őt körülvevő jóléthez, annak a csoportnak vagy a területnek a vonatkozásában, amelyhez tartozik, mint az általa fejlesztett feladat.
Az emberi kapcsolatok elmélete a szervezetek pszichológiájában van megfogalmazva, hogy kiemelje a bennük lévő emberi rész fontosságát. Különböző típusú pszichológia létezik, és ebben az esetben ebbe a sajátos keretbe illeszkedik.
Ez az elmélet kiemeli, hogy egy szervezetben az emberi rész a legfontosabb. És ez ráadásul az egyén kiteljesedtebbnek és nagyobb jólétnek érzi magát, ha társadalmilag jól rokon, az uralkodó és a környezeten keresztüli szabályok, valamint a kontextus mellett, amelyben találja magát.
A fizetése vagy keresete, valamint az Ön által kidolgozott feladat nem annyira meghatározó vagy figyelembe vett, mint az emberi kapcsolatok elméletét alátámasztó többi tényező.
Az emberi kapcsolatok elméletének eredete
Ezt az elméletet Elton Mayo pszichológus dolgozta ki, aki nagy referencia volt az emberi kapcsolatok tanulmányozásában. Az elmélet fejlesztésére irányuló kutatási tanulmányai a huszadik század negyedik évtizedéből származnak. A munkások és a vállalati főnökök közötti viszony kiegyensúlyozására jött létre, és ellentétben azzal a klasszikus elmélettel, amelyben a dolgozókat gépként, és nem emberi részként kezelték.
Az elmélet a szervezeteken belüli emberekkel való bánásmódra, az önállóság és a bizalom megteremtésére, valamint a munkavállalókra ruházta át a tekintélyt, amikor feladataikat ellátták.
Az emberi kapcsolatok elméletének jellemzői
Ezek Elton Mayo elméletének főbb jellemzői:
- Tanulmányozza a szervezetet nem gépezetként, hanem embercsoportként, amely a szervezetet alkotja.
- Hangsúlyozza az embereket, és az elméletet az emberi részre összpontosítva alapozza meg.
- Lehetőséget kínál arra, hogy autonómiát élvezzen a munkavállaló számára, és nem a teljes egészét a szervezet főnökének vagy munkáltatójának. Az ötlet az, hogy a munkavállalónak autonómiája legyen a munkájának elvégzéséhez a főnök állandó alávetése és felügyelete nélkül.
- Növeli az emberekbe vetett bizalmat.
- Nagy jelentőséget tulajdonít a vállalatot alkotó munkavállalók közötti kapcsolatoknak.
- Az elméletet a pszichológia és nem a tekintély ihlette. A pszichológia akkor kezd fontossá válni, amikor az emberi kapcsolatokat tanulmányozni és vizsgálni kell mindenféle területen, beleértve az olyan szervezeteket is, mint ez az eset.
- Figyelembe veszi a szervezet emberi összetevői közötti kapcsolatokat, és kedvez a csoportdinamikának is.