A döntéshozatali eljárás során egy bizonyos lehetőséget választanak a meglévők közül.
A döntés meghozatala nem valami egyszerű, és ennek a folyamatnak a végrehajtásához számos lehetőségre van szükség, és a lehető legtöbbet meg kell tudni mindenről, amit az egyes alternatívák magukban foglalnak.
Ez segít megismerni, vagy legalábbis közelebb kerül ahhoz, hogy tudjuk, mi történhet, ha egyik vagy másik lehetőséget választják.
A döntéshozatali folyamatok nagyon gyakoriak minden területen. Mind az üzleti környezetben, mind a mindennapi életben erre szükség van.
A döntéshozatali folyamat fázisok vagy szakaszok sorozatát foglalja magában annak érdekében, hogy végül kiválasszák az egyes esetekhez legmegfelelőbb lehetőséget.
A döntéshozatali folyamat fázisai
Ezek a legfontosabbak:
- A probléma megléte: Ha döntést kell hozni, az azért van, mert van egy probléma, amelyre szükség van. Ezért szükséges azonosítani ezt a problémát és feltekerni, hogy megismerje annak nagyságát, miről van szó, milyen szempontokat tartalmaz és hogyan tud az ember szembenézni vele.
- A döntés meghozatalakor követendő kritériumok: Vállalkozás szintjén erre vonatkozó irányelveket kell kialakítani a legmegfelelőbb döntés meghozatalához. Például egyes vállalatok protokollokat hoznak létre, amelyeket követni kell, és amelyeket aztán a döntések meghozatalához használnak. Ha befektetni akar a reklámba, akkor számos szempont, többek között számos kritérium, szám, piackutatás értékét értékeli. Ha egyéni szinten történik, akkor rajtad múlik, hogy melyik opciót választja, hogy végül konkrét döntést hozzon.
- A kritériumok rangsorolása: Ezt meg kell tenni a lehetőségek kizárása érdekében. Mindig lesz valami, ami érvényesül valami más felett. Például, ha házat akar vásárolni, meg kell határoznia egy kritériumsorozatot, a méretet, a munkavégzés távolságát, ha van terasza, ha felújításra szorul, vagy a költségvetést. Ezt követően ezeket a kritériumokat rendezni kell annak érdekében, hogy kiválasszák és eldobják a házakat az alapján, hogy mely házakat nézik meg, és melyek jobban megfelelnek az előnyben részesített kritériumoknak.
- Elemezze az alternatívákat: Probléma előtt különböző megoldásokat lehet bemutatni, és az ideális az, ha megállapítjuk ezek pozitív és negatív tulajdonságait, a készségeket, erősségeket és azt, hogy mindegyikükkel mit lehet elérni. Ezek általában értékítéletek, de néha vannak olyan objektív adatok, amelyek nagy tisztaságot adnak nekünk.
- Válassz egy lehetőséget: Az előző fázisok elvégzése után döntés születik. Szükséges lesz végrehajtani, és később értékelni kell a megvalósítással elért eredményeket, hogy megtudjuk, helyes-e, vagy pedig valamilyen típusú módosítást kell végrehajtani a fejlesztés érdekében.