Az üzleti menedzsment az a folyamat, amelynek során a vállalat erőforrásait kezelik a vezetés által kitűzött célok elérése érdekében.
Más szavakkal, az üzleti menedzsment folyamatos tevékenység, ahol a cég felveti, összehangolja és fejleszti a kitűzött célok eléréséhez szükséges feladatokat.
Az üzleti menedzsment, amint az alábbiakban kifejtjük, a szervezet különböző területeire terjed ki, és megköveteli a vezetőktől, hogy különféle ismereteket és készségeket használjanak.
Az üzletvezetés szintjei
Az üzleti menedzsmentnek három szintje van:
- Magas irány: A szervezet legfontosabb pozícióira utal, mint például az ügyvezető és a pénzügyi vezető. Ők hozzák meg a legfontosabb döntéseket, meghatározva a cég irányát.
- Középső cím: Feladataik többek között a vállalat különböző területeinek irányítása, mint például az emberi erőforrás menedzsment, a beszerzési menedzsment, a jogi vagy számviteli terület. Kapcsolatként működnek a felső vezetés és az operatív vezetés között.
- Működési cím: Olyan alkalmazottakról van szó, akiknek külön felelősségük van a szervezeten belül, mint például a gyorsétteremlánc egyik létesítményének vezetője. Feladatuk egy csoport vezetése és a mindennapi problémák megoldására vonatkozó döntések meghozatala, amelyeket azonnal kezelni kell.
Az üzletvezetés funkciói
Az üzleti menedzsment funkciói a következők:
- Tervezés: Hivatkozik a vállalat célkitűzéseinek meghatározására, és ennek alapján rövid, közép- és hosszú távú tervek kidolgozására. Itt van a szervezeti kultúra meghatározása is, hogy a társadalom minden tagja ugyanazokat az elveket kövesse. A tervezés része a cég költségvetésének fejlesztése is.
- Szervezet: A vállalat felépítéséről szól a feladatok megosztása a különböző részlegeken és a felelősségek átruházása. Ezt követve, amit a szervezeti diagram grafikusan jelöl.
- Koordináció: Azt jelenti, hogy úgy dolgozzunk, hogy a vállalat minden tagja ugyanazokra a célokra törekedjen. Ehhez például egy hatékony kommunikációs stratégiára van szükség, amely minden alkalmazott számára világossá teszi a vállalat céljait.
- Ellenőrzés: Ez abból áll, hogy ellenőrizzük, teljesülnek-e a tervezésben kitűzött célok. Ezt úgy érik el, hogy a javasolt célokat szembeállítják a pénzügyi kimutatásokban, az auditokban vagy a statisztikai adatokban megfigyelt eredményekkel.
Igazgatói profil
Az üzleti menedzsmentet bizonyos képességekkel rendelkező embereknek kell irányítaniuk, például:
- Vezetés: Képesség irányítani és motiválni a munkacsoportot. Ezen a ponton fontos megemlíteni, hogy a vezetőnek a következetesség és az integritás fenntartása mellett kell döntéseket hoznia. Vagyis eleget kell tennie a vállalt kötelezettségeknek, és úgy kell cselekednie, hogy nem csak személyes hasznát keresi.
- Kommunikációs képességek: A menedzsernek képesnek kell lennie nemcsak ötletek kommunikálására, hanem arra is, hogy megtanuljon hallgatni a szervezet többi tagjára.
- Reakció képesség: A problémák hatékony megoldásának képességére utal.