Ügyfélkedvezmény - mi ez, meghatározása és fogalma

Az ügyfélkedvezmény az eladási ár kivételes csökkentése az eladó által a vevő felé. Ez az eladási árcsökkenés különféle okokból következhet be, bár a legfontosabb egy bizonyos termék értékesítésének ösztönzése.

Az ügyfélkedvezmény egy erős kereskedelmi eszköz, amelyet a vállalatok a legjobban használnak. A fő cél az eladások nagyobb növekedésének elérése, amely kompenzálja az árcsökkenést, a magasabb profit elérése érdekében. Képzeljünk el két helyzetet:

• A helyzet: A vállalat 100 egység terméket ad el 10 pénzegység áron.
• B helyzet: Ugyanez a vállalat 2 pénzegységi kedvezményt vezet be, így az eladási ár 8. Ennek köszönhetően sikerül 160 egység termékre növelni az eladásokat.

Az A helyzetben az árbevétel 1000 (100 x 10), míg a B helyzetben 1280 (160 x 8). Látható, hogy a kedvezmény ellenére a bevételek magasabbak, mivel az értékesítés növekedése (60%) nagyobb volt, mint az árcsökkenés (20%).

Vásárlói diszkontráták

Az ügyfélkedvezmények különféle osztályozásokat végezhetnek. Itt háromra koncentrálunk:

1. A diszkont tárgyalástól függően

Kétféle kedvezmény lehet:

• Általános: Minden kliensre vonatkoznak, állapotuktól függetlenül.
• Egyének.A kedvezmény feltételeiről egyénileg egyeztetnek egy adott ügyféllel. Nem vonatkoznak általánosan minden ügyfélre.

2. Attól függően, hogy a kedvezmény mikor következik be

Kétféle típust is találhatunk:

• Kedvezmények "számlán":Ezek azok a kedvezmények, amelyeket az értékesítési számla tartalmaz. Vagyis az eladással egyidejűleg biztosított kedvezmények: Ezek a kedvezmények a leggyakoribbak.
• Kedvezmények "számlán kívül": Ezek azok a kedvezmények, amelyeket nem tartalmaz az értékesítési számla. Vagyis az eladás után biztosított kedvezmények: Ezen kedvezmények egyik fajtája az azonnali fizetésre vonatkozó engedmények (amelyeket alább láthatunk). A „számlán kívüli” kedvezmények oka az, hogy az eladáskor nem tudni, hogy bekövetkezik-e az esetleges esemény. Végül az a tény, hogy „számlán kívülinek” hívják őket, nem jelenti azt, hogy nem kell dokumentálni őket. E kedvezmény keletkezésének pillanatában az eladónak jóváírási számlát kell kiállítania a vevőnek.

3. A kedvezmény okától függően

Négyféle kedvezmény létezik, az októl függően:

• Kedvezmény a mennyiséghez vagy a kedvezményekhez: Ezeket a kedvezményeket akkor biztosítják, amikor a vevő egy bizonyos mennyiséget meghaladó vásárlást hajt végre. Ezek a kedvezmények általában általánosak és "számlán vannak". Például az eladó 3% kedvezményt ad minden vásárlónak, aki 1000 egységnél többet vásárol az A termékből. Ha az ügyfél 2000 egység A terméket vásárol, akkor mennyiségi kedvezményt alkalmazunk.
• Kedvezmény azonnali fizetéshez: Ezt a típusú kedvezményt akkor alkalmazzák, amikor az ügyfél a lejárat vagy a kikötés előtt fizet. Ezek a kedvezmények általában különösek (vagyis tárgyalás tárgyát képezik) és „számlán kívül vannak”, mert az eladáskor nem tudni, hogy megtörténik-e az azonnali fizetés. Például az eladó azt mondja a vevőnek, hogy ha lejárat előtt fizet, akkor 3% -os kedvezményt alkalmaz. Ha a vevő a megbeszélt időpont előtt fizet, akkor a 3% -os kedvezmény azonnali fizetésre vonatkozik.
• Szezonális kedvezmények: Ezeket a kedvezményeket az év bizonyos időszakaiban teszik lehetővé, amikor a termék iránti kereslet csökken. Ilyen típus például az engedmények, amelyeket az utazási irodák novemberben nyújtanak, amikor a kereslet alacsonyabb.
• Kereskedelmi kedvezmények: Ez a típus tartalmazza a többi kedvezményt, amelyek nem tartoznak az előző kategóriák egyikébe sem. Példaként említhetjük a termékbevezetési engedményeket, amelyek új termékekre kerülnek, népszerűsítésük céljából.