A reverz logisztika egy olyan logisztika, amely felelős az egész ellátási láncban keletkező hulladék vagy hulladék kezeléséért. Ezt azzal a céllal, hogy újrahasznosítsák vagy megsemmisítsék az anyagot.
A reverz logisztika tehát különféle akciókat foglalhat magában, például a felesleges áruk újrafelhasználását, az áruk (például rossz állapotú) visszaszolgáltatását a beszállítóknak vagy a csomagolások (például üvegpalackok) hasznosítását.
Hasonlóképpen, ez a típusú logisztika felelős a gyártási folyamatból származó hulladék kezeléséért.
Azt is tisztázni kell, hogy a fordított logisztikának nincs egyetlen meghatározása. De, amit általában mindig hangsúlyoznak, az az elemek visszanyerése, amelyeket már használtak, vagy amelyek ugyanazon gyártási folyamat eredményeként jöttek létre.
Fordított logisztikának hívják, mert a logisztikai folyamat sorrendje vagy sorrendje megfordul, ami a következő lenne: nyersanyagok befogadása, nyersanyagok bevitele a gyártási folyamatba, gyártás, forgalmazás és értékesítés a végfelhasználó számára.
Fordított logisztikai példa
A fordított logisztika példája a háztartási készülékeket értékesítő vállalatok által kínált javítási szolgáltatások. Az ötlet az, hogy a jótállási időszak alatt az ügyfél kérheti az eladótól, hogy javítsa meg a megvásárolt terméket. Ez, feltéve, hogy bizonyos feltételek teljesülnek, főleg, hogy nem keletkezik emberi tevékenységnek tulajdonítható kár.
Ennek az értékesítés utáni szolgáltatásnak az biztosításával az eladó kicserélheti az áru egyes darabjait, hogy azok optimálisan működjenek. Így nagyobb vevői elégedettség érhető el.
Fordított logisztika és körkörös gazdaság
A fordított logisztika fogalma emlékeztethet minket a körkörös gazdaságra. Ez egy olyan termelési modellt vet fel, amelyet a fenntarthatóság, valamint az erőforrások és energiaforrások megtakarítása jellemez. Az árukat előállítják, fogyasztják, újrafeldolgozzák, előállítják és újra felhasználják, körkörös életciklusba lépve.
Arra következtethetünk, hogy a körforgásos gazdaság alkalmazásakor a fordított logisztikához is folyamodunk. Ez utóbbi azonban egy tágabb kifejezés, amely magában foglalja azokat az üzleti gyakorlatokat, amelyeket nem kizárólag a környezet gondozása motivál. Ehelyett előfordulhat, hogy a vállalat csak nagyobb profit elérésére törekszik.
Képzeljük el például, hogy egy cég megpróbál eladni olyan termékeket, amelyeket eredetileg kisebb hibák miatt dobtak ki vagy adtak vissza. Ez nem tekinthető körkörös gazdaságnak, mert a cég nem használja fel újból a termelési folyamatból származó hulladékot. Viszont a fordított logisztika esete előtt állunk.