A Porter általános stratégiái leírják, hogy egy vállalat hogyan érhet el versenyelőnyt versenytársaival szemben azáltal, hogy felülmúlja az övékét. Ehhez két versenyelőnyt különböztet meg (alacsony költségek és differenciálás), amelyek a piaci szegmentálás révén háromra vagy négyre oszthatók.
A kiemelkedő jövedelmezőség megszerzésének alapvető alapja a tartós versenyelőny elérése, ehhez pedig üzleti stratégiát kell követni.
1980-ban Michael Porter igyekezett javítani a komparatív előnyök elméletét, amely azáltal, hogy az országokat arra tanácsolta, hogy szakosodjanak a termékre vagy szolgáltatásra, ahol komparatív vagy abszolút előnyük van, néhány országot az elsődleges szektor termelésére szakosodhat, alacsony spirálba lépve. bérek és kevés vagyontermelés.
Porter háromféle versenyelőnyt határozott meg, amelyekre a vállalat törekedhet. Ezek a versenyelőnyök az egész iparágban elérhetőek:
- Költségvezetés.
- Termékdifferenciálás.
- Piaci szegmentáció.
Bár a piaci szegmentálást nem tekintik újabb versenyelőnynek, megemlítik, mivel egyszerűen a másik két versenyelőny egyikét használja, de a piac, az ipar vagy az ország kisebb körében.
1. Költségvezetés
A vállalat akkor ér el költségvezetést, ha versenytársainál alacsonyabb költségekkel rendelkezik egy hasonló vagy összehasonlítható minőségű termékért vagy szolgáltatásért. A költségelőnynek köszönhetően a vállalatnak sikerül csökkenteni árait, amíg megsemmisíti versenytársa árrését.
A költségvezetési stratégia akkor ajánlott, ha:
- A termék szabványosított (Számos, azonos minőségű és árú terméket kínálnak), és több szállító vagy cég kínálja.
- A termékdifferenciálás elérésének kevés módja van (Próbálja meg érzékeltetni a termékét, és más jellemzőket biztosítson a vevő számára), amelyek jelentősek.
A versenyképes költségelőny forrásai
Úgy vélték, hogy a versenyelőny fő forrása a tapasztalati hatásból származik, amelynek oka a tanulási hatás.
- A tanulási hatás Ebből az áll, hogy egy termékegység gyártási ideje csökken, ha az adott termékből több egység készül. Ez a teljesítési idő csökkenése a közvetlen munka és a termék egységköltségeinek csökkenését jelenti.
- A tapasztalati hatás a vállalat által felhalmozott tapasztalatok egységben csökkentik a vállalat teljes hozzáadott értékének valós költségeit. Az élményhatás erős belépési akadályt jelent az új versenytársak számára, és szilárd versenyelőnyt jelent a vállalat számára, amely több tapasztalati hatást halmoz fel. Ezenkívül a méretgazdaságosság és a méretgazdaságosság hatása nagyobb versenyelőnyt és ennélfogva nagyobb belépési korlátokat jelent.
Termékdifferenciálás
Azt mondják, hogy a vállalat versenyelőnyben részesül a termékdifferenciálásban, ha olyan terméket vagy szolgáltatást kínál, amely - összehasonlítva egy másik társaságéval - rendelkezik bizonyos tulajdonságokkal vagy jellemzőkkel, amelyek miatt az ügyfelek egyedülállónak tartják. Ezért az ügyfelek hajlandók többet fizetni azért, hogy termékeket szerezzenek az egyik vállalattól, mint a másik.
Általánosságban elmondható, hogy egy olyan termék esetében, amely egyszerű és amelyet meghatározott szabványosított technikával állítanak elő, a differenciálódás lehetőségei csökkennek.
Éppen ellenkezőleg, minél nagyobb a termékek összetettségének és változatosságának jellemzői, annál nagyobb lehetőségek nyílnak a differenciálás versenyelőnyének megszerzésére.
A termékdifferenciálási stratégia megfelelőbb, ha a következő körülmények bármelyike fennáll:
- Az ügyfelek különös jelentőséget tulajdonítanak az olyan szempontoknak, mint a minőség, vagy a terméket társadalmi megkülönböztetésükhöz használják.
- A megkülönböztető jegyeket nehéz legalább utánozni és olcsón utánozni.
A vállalatnak, amely termékdifferenciálási stratégiával akar sikeres lenni, fontos erőfeszítéseket kell tennie a versenytársak kínálatának javítása érdekében.
A termékdifferenciálás forrásai
A vállalat számos módon képes megkülönböztetni az ügyfeleknek nyújtott ajánlatát. Azok a változók, amelyekre a megkülönböztetés előnye épülhet, összefüggenek a termék műszaki jellemzőivel, a piac jellemzőivel, a vállalat sajátosságaival vagy más nehéz besorolható változókkal, például idővel vagy a kritériumokra való figyelemmel felelősség.
A termékdifferenciálás változói:
- A termék jellemzői, például méret, forma, technológia, megbízhatóság, biztonság, konzisztencia, tartósság, értékesítés előtti és értékesítés utáni szolgáltatás.
- Piaci jellemzők: A megkülönböztetést a fogyasztók igényeinek és ízlésének sokfélesége teszi lehetővé.
- A vállalat jellemzői: Ez az a mód, ahogyan a vállalat elképzeli vagy lebonyolítja üzleti tevékenységét, ahogyan viszonyul ügyfeleihez, identitásához, stílusához, értékeihez vagy hírnevéhez és presztízséhez az ügyfelek előtt.
- Egyéb differenciálható változók: Két további változó az idő és a társadalmi felelősségvállalási kritériumok figyelembevétele.
Piaci szegmentáció
A piaci szegmentálási stratégia arra törekszik, hogy a vállalatok ismerjék az emberek viselkedését egy termék vagy szolgáltatás fogyasztása során, és ezáltal kínálják fel számukra azt, amire valóban szükségük van. Próbáld rávenni a vállalatokat arra, hogy néhány célpiacra összpontosítsanak, ahelyett, hogy mindegyiket megcéloznák.
Ez egy stratégia, amelyet gyakran alkalmaznak a kisvállalkozások számára, mivel általában nem rendelkeznek a teljes közönség vonzásához szükséges erőforrásokkal, de megéri, hogy erőfeszítéseiket a piac egy szegmensére összpontosítsák. Azok a vállalatok, amelyek ezt a módszert használják, gyakran az ügyfél igényeire koncentrálnak, és arra, hogy a termékek vagy szolgáltatások miként javíthatják mindennapi életüket. Néhány vállalat engedélyezheti a fogyasztók számára, hogy részt vegyenek termékükben vagy szolgáltatásaikban.
Ilyen esetben a következő lépés az egyének besorolása olyan közönségszegmensekbe, amelyek a lehető legjobban reagálnak a kínált termékre.