Minden önbecsülésnek örvendő digitális kommunikációs stratégiának tartalmaznia kell a tevékenységei között a postai marketinget, vagy ami ugyanaz, az üzenetek e-mailben történő elküldését kereskedelmi céllal.
Ez az eszköz hatékony kommunikációs technikává válik, amely lehetővé teszi egy vállalat, márka vagy egyén számára, hogy vonzza a potenciális ügyfeleket.
Ezen e-mail marketing stratégián belül kiemelkedik egy kulcsfontosságú eszköz a cél elérése érdekében: a hírlevél.
Ez egy digitális kiadvány, amely saját informatív és hirdetési tartalommal rendelkezik, amelyet e-mailben bizonyos rendszerességgel (hetente, kéthetente, havonta …) terjesztenek előfizetőinknek vagy potenciális ügyfeleinknek. Közép-hosszú távon nagyon hatékony.
Hogyan készíthetünk eredeti és kreatív hírlevelet?
Ezek a lépések segíthetnek abban, hogy értéket és minőséget járuljanak hozzá a felhasználókhoz:
- Először meg kell határoznia, hogy az egyes kliensek számára milyen típusú tartalom a legmegfelelőbb.
- Szövegek, képek, videók, e-könyvek megfelelő kombinációjával …
- A formátum is fontos. Nem túlterhelt, eredeti, szórakoztató kialakítás … A képek és a fényképek közismertek. Ésszerűen kell őket kiválasztani. Kiváló minőségű és felbontású paraméterekkel.
- Ami a szövegeket illeti, rövid és közvetlen mondatoknak kell lenniük, amelyek lényegre törnek. Rövid tartalom, kétszer olyan hatékony. Ide tartoznak a weboldalra, a vállalat vagy a márka által kínált termékekre vagy szolgáltatásokra mutató hiperhivatkozások is.
- Beleértve az akciókat, ajánlatokat, kedvezményeket, előnyöket … amelyek felkelti a fogyasztók érdeklődését.
Ismerje az ideális ügyfelet
Miután elkészült a hírlevél, a következő lépés az lesz, hogy pontosan meghatározzuk a megcélzott közönség típusát, hogy a szállítmányokat az egyes fogyasztók jellemzőihez viszonyítva fel tudjuk osztani. A felhasználó profiljának és igényeinek ismeretében hírleveleket és reklámokat készítünk az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz.
A hírlevél hatékonysága személyre szabásuktól is függ. A nagyon specifikus e-mailek küldése vagy átutalása nem más, mint a továbbítani kívánt üzenet humanizálása, és ezt a fogyasztó nagyra értékeli.
Noha fáradságosabb, nagyobb lesz az elérhetősége és hatása. Például úgy teheti meg, hogy az e-mail elején és végén megadja a címzett nevét és vezetéknevét.
A fejléc és a lábléc egyaránt nagyon hatékony az ügyfélkonverzió szempontjából. Tehát figyelni kell rájuk is, és úgy kell fejleszteni őket, hogy felkeltse az érdeklődést.
A láblécekben tanácsos felvenni azokat az ikonokat, amelyek a vállalat, a márka vagy az egyén oldalainak különböző közösségi hálózataiba irányítanak át. Valamint a kapcsolatfelvétel különböző formái (telefon, fizikai cím, e-mail cím …)
Természetesen nagyon oda kell figyelnünk arra, amit csinálunk. Nem kell olyan tömeges e-maileket küldenünk, amelyek telítik a potenciális ügyfél postaládáját. Az e-mailek továbbítását úgy kell megtervezni, hogy ne kockáztassuk meg, hogy spamként vagy levélszemétként kerüljenek felhasználásra.
Bár el kell mondani, hogy az ilyen típusú üzenetet vagy hírlevelet kapó felhasználók előfizetők, akik már érdeklődést mutattak a márka iránt, és elfogadták annak politikáját, amikor tájékoztatták őket kommunikációjukról. Minden, ami nem nyilvános, és amelyet feliratkoztak, távol kell tartani.
Pályázatok hírlevelek küldésére
Egyre több alkalmazás és eszköz automatizálja a hírlevél típusú e-mailek küldését a fogyasztók vagy potenciális ügyfelek egy bizonyos csoportjának. Ennek eredményeként gyorsul a feladatunk. A legismertebb a MailChimp, de sok más van: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
Miután befejeződött az e-mailek kötelező (de különösen szervezett) továbbításának nehéz feladata, marketingstratégiája nem lesz teljesen hatékony, ha nem értékeli az eredményeket. Számszerűsítenünk kell őket egy kampány sikerének vagy kudarcának megállapításához. A hosszú távú mutatók meghatározása lehetővé teszi számunkra, hogy a jövőben javítsuk cselekvéseinket.
Azt sem szabad elfelejtenünk, hogy vigyázunk az ügyfélre. Elégítse igényét a felmerülő kérdésekre, amelyekre válaszra van szükségünk. Erre mi vagyunk.
