A kollektív kommunikáció olyan, amelynek egyetlen küldője származik, és egy hatalmas vevőhöz irányul. Ez olyan személyekből áll, akik széles közönséget alkotnak és általában névtelen emberek. A média egyértelmű példa az ilyen típusú kommunikáció megvalósítására.
A kollektív kommunikáció széles közönségnek szól. Az ilyen típusú kommunikáció egyik kiemelkedő jellemzője, hogy egyoldalú.
Ezekben az esetekben a feladó nagyszámú személynek címzett üzenetet ad ki, és megkapja, de viszonosság nélkül.
Ez a típusú kommunikáció a médiára jellemző. Például sajtó, rádió, televízió és az Internet is.
Az új technológiák forradalmával és a közösségi hálózatok fellendülésével a kollektív kommunikáció is ezeken a csatornákon keresztül fejlődik.
Melyek a kollektív kommunikáció főbb jellemzői?
Ezek a legkiemelkedőbb tulajdonságok:
- Intézményesített: Ezt a típusú kommunikációt általában olyan intézmények vagy nagyvállalatok alkalmazzák a gyakorlatban, amelyek kommunikációs csatornákat vagy saját erőforrásokat használnak az üzenet eljuttatásához az őket érdeklő közönséghez. A digitális média, a blogok és az online platformok megjelenésével azonban a kollektív kommunikáció mindenki számára elérhetőbb.
- A közvélemény befolyásolása: Az ilyen típusú kommunikáció egyik fő célja a közönség véleményének kialakítása és befolyásolása. A közvéleménynek szánt üzeneteket továbbító forrás tisztában van az ilyen típusú hatással, valamint a vélemények és elképzelések megváltoztatásának lehetőségeivel. A médiának pártatlannak kell lennie, mivel az ilyen típusú információk népszerűsítői. Azonban nem mindig sikerülnek, és egy adott szerkesztőségi vonal felé orientálódhatnak.
- A technológia használata: A kollektív kommunikáció megvalósításához és a közönség eléréséhez a technológia használata szükséges. Például digitális platformok, Internet vagy rádió. Más típusú kommunikáció személyesen is kialakítható. Például egy beszélgetés. Ebben az esetben a technológia használata elengedhetetlen a nagy számú ember elérésének célkitűzéséhez.
- Személytelen: Ez nem kifejezetten valakinek szóló üzenet, hanem a kollektív kommunikáció sok embernek szól. Mindannyian ugyanazt az információt kapják, így az mindenkor személytelen.
Kollektív kommunikációs példa
Amikor egy újságíró bemutatja a híreket a televízióban, kollektív kommunikációt folytat, mivel kiemeli a legrelevánsabb napi információkat. Ez az üzenet sok embernek szól.
Ebben az esetben kollektív kommunikációról beszélnénk.