Racionális fogyasztó - mi ez, definíció és fogalom

A racionális fogyasztó az a típusú fogyasztó, aki a vásárlási döntés meghozatalakor reflektív gyakorlatot végez, objektívan elemezve a helyzetet.

Más szavakkal, a racionális fogyasztó az, aki az értelmet használja kiadási döntéseiben. Így figyelembe veszi a megszerzendő áru vagy szolgáltatás minden előnyét és hátrányát.

Ez a típusú fogyasztó ellentétes az impulzív fogyasztóval, amelyet az érzelmek hordoznak a vásárlás során.

Amint a következő szakaszban kifejtjük, a racionális fogyasztó különböző tényezőket értékel.

Mi befolyásolja a racionális fogyasztót?

A racionális fogyasztó által figyelembe vett fő változók a következők:

• A termék ára az egyik fő tényező, amelyet figyelembe kell venni a vásárlás során, különösen, ha lehetnek helyettesítő áruk azonos vagy alacsonyabb áron.
• Az áru minősége, mert ha a termék garantálja a szóban forgó igény jobb kielégítését, a fogyasztó hajlandó lenne a piaci átlag feletti árat fizetni.
• A költségvetési korlát, vagyis az a pénz, amelyet a vevőnek el kell költenie. Ez az árral együtt meghatározza az egyén gazdasági korlátozásait egy adott termék megszerzésére.
• A vásárlás relevanciája, vagyis hogy elősegíti-e a vásárlást, függetlenül attól, hogy lehetséges-e vagy sem a személyes pénzügyek alapján. Ezen a ponton a kérdés kulcsfontosságú: akarom vagy szükségem van rá? A válasz az első lenne, ha például az illető már fedezi a kérdéses igényt, de mégis érzi a vágyát az őt kielégítő termék megvásárlására. Képzeljük el, hogy az egyénnek már van egy tökéletesen működő mobiltelefonja, de az interneten megtekintett ajánlat miatt érzi az impulzust egy új eszköz megszerzésére.
• A minőség és az ár szempontjából kényelmesebb helyettesítő termék választása.

Fogyasztói ésszerűség

Bár a gazdasági elemzés során gyakran feltételezik, hogy az emberek ésszerűen hozzák meg döntéseiket, ez nem mindig így van. A magyarázat az, hogy az emberek kognitív torzulásoktól szenvednek, vagyis elménk hajlamos "parancsikonokat" használni, hogy gyorsan következtetéseket vonjon le.

Például, bár racionálisan szólva nincs sok különbség a 3,99 és a 4 között, a szupermarketben tartózkodó személyek számára ez nem biztos, hogy így van. Valójában ösztönösen érezheti, hogy olcsóbb, ha a jel szerint 3,99.

Az előzőhöz hasonló példákat sokra találhatunk. Emiatt a marketing és a reklámszakértők olyan stratégiákat dolgoznak ki, amelyek működhetnek a vásárlási döntés során, még a racionális fogyasztók számára is.