A marketing története vagy marketing megpróbálja elmagyarázni, hogyan született, fejlődik és fejlődik a marketing folyamat.
A marketing történetéről szólva először azt kell mondanunk, hogy ez egy olyan eszköz, amelyet a vállalatok használnak arra, hogy a piacon belül valami értékeset cseréljenek.
A vállalatok azok a gazdasági szereplők, akik felelősek a termelési folyamat végrehajtásáért a gazdaságban. A termelés az inputok termékekké történő átalakulása.
Ez azt jelenti, hogy a vállalatoknak szűkös erőforrásokkal kell gazdálkodniuk a termelési folyamat hatékony végrehajtása érdekében, ezért olyan részlegekre vannak szervezve, mint például:
- Emberi Erőforrások: Ahol a vállalaton belül dolgozó személyzetet irányítják, maximalizálják feladataikat a folyamaton belül.
- Termelés: Ahol a termelési ráfordításokat hatékonyan használják fel, így ez a folyamat a lehető legolcsóbb.
- Pénzügy: Itt a pénzügyi erőforrás vagy a pénz optimalizálására törekszünk, mert a pénzügyi tőkével nem rendelkező vállalat nem tudja megfelelően végrehajtani a feladatát.
- Értékesítés: Itt alkalmazzák a felajánlott termék forgalmazásának technikáit, ezért a feladatot az eladók látják el.
- Marketing: Az az osztály felel, amely a cserefolyamat szempontjából valami értékeset fejleszt és generál, valamint értékesít a piac számára.
Egy vállalatnak sokkal több részlege lehet, de ezek lennének a legfontosabbak
Ezután a marketing történetéről szóló összefoglaló formájában megvitatjuk az eredetet, valamint a marketing különböző megközelítéseit.
A marketing eredete
A marketing stratégiája és technikája a múltba nyúlik vissza, olyan régi, mint maga a civilizáció. Ezeket akkor indították el, amikor egy kereskedő vagy vállalkozás tulajdonosa a versenytársaiknál többet akart eladni, vagy a termékük vagy szolgáltatásuk iránt érdeklődő több potenciális ügyfelet el akart érni.
Végül a marketing az ipari forradalom 18. századi beköszöntével fejlődött, és ami még fontosabb, professzionalizálódott. A tömegtermelés és a monopóliumellenes törvények meghozatala szükségessé tette, hogy megkülönböztesse magát más versenytársaktól, akik pontosan ugyanazt a terméket gyártották.
"A fogyasztás az egyetlen termelés egyetlen célja és célja, és a termelő érdekeit csak a fogyasztó szándékának előmozdításához szükséges mértékben kell szolgálni" - állítja Adam Smith a XVIII. a modern marketing koncepció alapja. Ebből következik az az ötlet, hogy minden gyártó fő motivációja vagy aggodalma a fogyasztó ezen kívánságai és igényei körül forog.
A 20. század elején, különösen 1902-ben lesz, amikor Jones professzor a Michigani Egyetemről először használta ezt a kifejezést. Néhány évvel később a tudományág növekedett, amíg 1911-ben elérte autonómiáját és függetlenségét. Röviddel ezután, 1914-ben, Lewis Weld napvilágra hozta a marketing első tudományos kutatását. Alig egy évvel később az első marketingkönyvet Arch Wilkinson Shaw adta ki.
Fontos kiemelni a történelmi eredete mellett a kezdeti meghatározást is. Abban az időben a marketing két dolgot irányított: a gyártást és a terméket. És ezt figyelembe véve igyekezett a lehető leghatékonyabbá tenni a terjesztést. Hasonlóképpen, a marketing csak a nyereség érdekében folytatott kereskedelmi tevékenységekre korlátozódott. Később a tudományág kiterjedt más spektrumokra, például nonprofit szervezetekre, alapítványokra vagy akár a politikára.
Az akkor alkalmazott technikák azonban a piac változásával folyamatosan fejlődtek, hogy minden pillanatban alkalmazkodjanak a szokásokhoz, a fogyasztói trendekhez és a kialakulóban lévő új kommunikációs csatornákhoz. Ezért folytatjuk az új módszerek feltárását, hogy a lehető leghatékonyabban és legeredményesebben érjük el a végfelhasználót.
A marketingtörténet különböző megközelítései
A korábbi magyarázatok után azt kell mondanunk, hogy kezdetben a piacokon több jelentkező vagy sok kielégítetlen igényű ember volt, míg a meglévő vállalatok nagyon kevesen voltak. Ez azt jelentette, hogy nagyon kevés termék volt a piacon.
- Termelési osztály-központú megközelítés: Mivel annyi kielégítetlen kereslet volt, szinte minden piacra került termék sikeres volt. Ez a helyzet arra késztette a vállalatokat, hogy minden figyelmüket a gyártási folyamatra összpontosítsák, mivel elegendő lenne a hatékony termeléshez, és a vállalat nyertes volt a piacon.
Láthatjuk, hogy az ipari forradalmat kihasználó vállalatok és a sorozatgyártási modellek voltak a legismertebbek a piacon, ilyen a Ford autóipari vállalat.
- Pénzügy-központú megközelítés: Amikor a vállalatok javították és maximalizálták termelési folyamataikat, akkor az Egyesült Államok 1929-es nagy gazdasági válsága következett be. Ez a gazdasági esemény kihatott a világgazdaságra, és a pénz hiányzott. Mind a vállalatok számára, hogy képesek legyenek termelni, mind a fogyasztók számára, hogy vásárolni tudjanak.
Ez azt jelentette, hogy azok a vállalatok, amelyek a legjobban teljesítettek ebben az időben, voltak azok, amelyek a pénzügyi forrásokat kezelték a legjobban.
Aztán bekövetkezett a recesszív folyamat, és a vállalatok akkor már tudták, hogyan kell termelni, és van pénzük, akkor a kínálat és a piaci kereslet helyzete megváltozott, most már több hasonló termék kínálata volt minőségben és árakban; a piaci kereslethez viszonyítva.
- Értékesítés-központú megközelítés: Amikor sok termék volt a piacon, a vállalatok értékesítési technikákat használtak arra, hogy meggyőzzék a fogyasztókat arról, hogy termékeik jobbak, mint a versenytársai, és ezért kellett megvásárolniuk őket
Amint rájövünk eddig a pontig, nincs marketing, mert gyakorlatilag a vállalatok arra kényszerítik a fogyasztókat, hogy alkalmazkodjanak ahhoz a termékhez, amelyet a vállalat tud gyártani és megvásárolni. Az üzleti igények megoldására koncentrálnak, de nem törődnek az ügyfél igényeivel.
- Marketing-orientált megközelítés: Az igazi marketing akkor jön létre, amikor a vállalatok rájönnek, hogy a vállalatok figyelmét először arra kell irányítani, hogy megtalálják a fogyasztó kielégítetlen igényeit, majd felkészítsék azokat a kielégítőket, amelyek a legjobban reagálhatnak azok kielégítésére.
Ezért, mielőtt egy új terméket piacra dobnának, a vállalatok piackutatást végeznek, hogy megadják a terméknek azokat az attribútumokat és előnyöket, amelyekre a fogyasztó vágyik.
- Összpontosítson a versenyképes marketingre: Minden vállalat a marketingre összpontosít, és mindegyik arra törekszik, hogy a legjobb megoldást nyújtsa az ügyfelek problémáira, ezért a kézikönyvek versenyképes marketingről beszélnek, mert csak az a sikeres vállalat, amely vállalja, hogy a kívánságokat a lehető legjobban kielégíti, a fogyasztók követelményei és igényei.
Ennek a helyzetnek a példájaként megfigyelhetjük, hogy a piacon sok olyan cég gyárt mobiltelefont, amelyek kezdetben a kommunikáció szükségességének megoldását szolgálták. De jelenleg a versenyképes marketing eléri, hogy minden alkalommal, amikor egy mobiltelefon olyan kiegészítő funkciókat biztosít a fogyasztónak, mint a kamera, videók, szórakozás, számológép, kutatási eszköz, vásárlási folyamatok, értékesítési folyamatok, pénzügyi alkalmazások, időjárás, naptár, napirend, óra, riasztások ., szkenner és biztosan még sok minden más felsorolható.
A versenyképes marketing megszüntetése érdekében ma már több és jobb kielégítővel rendelkezünk, a vállalatok tudják, hogy amennyiben kielégítetlen igényt találnak, ez üzleti lehetőséggé válik.
Ennek köszönhetően ma innovatív, kiváló minőségű és megfizethető árú termékeink vannak a piacon.