A piaci szegmens olyan fogyasztók csoportja, akik homogén és közös jellemzőkkel rendelkeznek az igény kielégítésére.
Azt is mondhatnánk, hogy a fogyasztók csoportja mutat bizonyos nagyon hasonló vásárlási szokásokat, amelyek segítenek a marketingnek olyan stratégiák megtervezésében, amelyek lehetővé teszik, hogy jobban reagáljon a fogyasztó igényeinek kielégítésére.
Hasonlóképpen, a piaci szegmens homogenitása meghatározható akár a szük- séges szükséglet, akár annak jellemzői alapján, hogy miként kívánják kielégíteni ezt az igényt.
Ezért nagyon fontos kiválasztani egy vállalat számára a megfelelő piaci szegmenst, mivel az a célpiac lesz, amelyhez termékajánlatait és a teljes marketingstratégia-készletet meg kell irányítania.
Azt a folyamatot, amellyel a vállalat felosztja a piaci szegmenseket, piaci szegmentációnak nevezzük.
Szegmensek a piacon
Valójában a piacon általában két nagy piaci szegmens található:
1. Árérzékeny szegmens
Ezért ez a fogyasztói csoport előnyben részesíti a termék alacsony árait, így általában véve ez a csoport elvárja a kielégítő magas teljesítményét, általában a legtöbb ember tartózkodik a piacon.
2. Nyereségérzékeny szegmens
Éppen ellenkezőleg, amit ez a másik embercsoport elvár egy termékben, az a legmagasabb szintű előny. Valóban, ebben az esetben az emberek elsőbbséget élveznek a termék tulajdonságainak és tulajdonságainak, amelyek leginkább a szükségletük kielégítésére reagálnak. Ezért ezt követően már megfontolják, mi az a megfelelő ár, amelyet várhatóan fizetnek a termékért.
A szegmens azonosítása
A szegmensek azonosítása után a vállalatok dönthetnek úgy, hogy az egy vagy több szegmenses marketingre összpontosítanak.
Egy szegmenses marketing
Mivel ezt a stratégiát akkor alkalmazzák, amikor a vállalat úgy dönt, hogy az egységes piaci szegmens kiszolgálására összpontosít, ennek vannak bizonyos előnyei, de kockázatot is jelent.
1. Egy szegmens kiszolgálásának előnyei
nak nek. Könnyen azonosítható és kielégíthető
Annak érdekében, hogy a vállalatok számára sokkal könnyebb és egyszerűbb azonosítani a szegmensükben lévő fogyasztók csoportját, ugyanúgy megvalósítható a fogyasztói igények jobb kielégítése azáltal, hogy képesek összpontosítani egy olyan jellemzőkre, amelyek lehetővé teszik a specifikusabb és vonzóbb termékek kifejlesztése egyetlen csoport számára.
b. Kevesebb versenytárs
Ezért a vállalat kevesebb versenytárssal néz szembe, mert a szegmens jól körülhatárolt, és ez lehetővé teszi számára, hogy jobban megértse ezt a csoportot és jobban kiszolgálja.
c. Magasabb árrés és részvétel
Egyetlen szegmens kiszolgálása lehetővé teszi a vállalat számára, hogy nagyon speciális módon a fogyasztóra összpontosítson, ami a többi terméklehetőség mellett előnyben részesíti. Ennek eredményeként magasabb szintű profitot érhet el, és így nagyobb piaci részesedéssel bír.
2. Egy szegmens kockázat
Végül az egyetlen szegmens legfőbb hátránya, hogy megszűnik a népszerűsége, vagyis hogy a fogyasztó idővel másik céget választ, vagy megváltoztatja preferenciáját egy másik piaci versenytárs mellett, ezért ez súlyosan befolyásolja a vállalat nyereségét. nincs más fogyasztói csoport, amelyet kiszolgálhatna.
Több szegmenses marketing
Míg ez a marketingstratégia különböző piaci szegmensek kiszolgálásából áll, és megfelel az egyes csoportok által igényelt követelményeknek.
1. A több szegmenses marketing előnyei
nak nek. Fenntartható más szegmensekben
Következésképpen, ha egy vállalat elveszíti a fogyasztók egyik csoportját, akkor továbbra is profitot termelhet a többi csoporttal, amelyet szolgál, így nem veszíti el teljesen piaci részesedését és profitját.
b. A méretgazdaságosság előnyeinek kihasználása
Akárhogy is, ha több piaci csoportot szolgál ki, akkor nagy mennyiségben kell termelnie, ez lehetővé teszi, hogy kihasználja a méretgazdaságosság előnyeit, amely lefelé kedvez a termelési költségeknek és jövedelmezőbbé teszi.
c. Nagyobb elérhetőség
Másrészt, mivel nagyobb számú embert szolgál ki, nagyobb a hatóköre és hatása a piacra, amelyen versenyez.
Különböző piaci csoportok
Valójában manapság a technológiának köszönhetően a piaci csoportok általában kisebbek és specializáltabbak, így ügyfélszinten meg tudjuk különböztetni a szegmenseket, a fülkéket, a piaci cellákat és a marketinget.
1. Piaci szegmens
A piaci szegmens azonban egy viszonylag homogén és számos fogyasztói csoport, amelyet egy vállalat szolgál, annak érdekében, hogy a vállalat számára lehetőséget biztosítson, meg kell felelnie bizonyos jellemzőknek.
A szegmens jellemzői
- Hozzáférhető: A vállalat megfelelő kommunikációs és terjesztési stratégiákkal rendelkezik ahhoz, hogy hozzáférjen a fogyasztói csoporthoz.
- Azonosítható: Azonosíthatóság érdekében lehetővé válik a vállalat számára, hogy megkülönböztesse az egyik szegmenst a másiktól, és megismerje az egyes csoportok válaszait a marketing stratégiákra.
- Homogén: Kellően hasonló tulajdonságokkal kell rendelkeznie ugyanazon a csoporton belül, de kellően különböznie kell a többi szegmenstől.
- Mérhető: Ahhoz, hogy mérhető legyen, lehetővé kell tenni a szegmenst alkotó embercsoport jellemzőinek mérését és pontos azonosítását.
- Lényeges: A csoport méretének viszonylag nagynak kell lennie a potenciális növekedés és a jövedelmezőség garantálása érdekében.
2. Piaci rés
Másrészt a piaci rést a fogyasztók kisebb csoportjaként definiálják, akiknek konkrétabban meghatározott igényeik vannak vagy az igények egyedi kombinációja van.
Természetesen egy réspiacon jobban ismerik a fogyasztót, kevesebb a verseny és magasabb haszonkulcsot generál.
3. Piaci sejt
Tehát a piaci cellák még kisebb fogyasztói csoportok, amelyeknek vannak olyan különleges jellemzőik, amelyek piaci lehetőségekké alakíthatók. Az adatbázisok nagyon hasznos elemek a piaci cellák létrehozásához.
Példa a piaci csoportokra
Például; Ha piaci csoportokra akarjuk osztani az utazókat, három szegmenst találhatunk:
- Emberek, akik repülővel utaznak
- Akik busszal utaznak
- És akik vonattal utaznak
Ha a repülővel utazó emberek szegmensére összpontosítunk, a következőket találhatjuk:
- Piaci rés az első osztályú utazók körében, mert ez egy kisebb csoport
Ugyanebben a fülkében azonosíthatunk egy piaci cellát:
- Olyan személy, aki hajlandó fizetni egy személyre szabott repülőútért
Végül fontos megemlíteni, hogy a piaci szegmensek a fogyasztók által keresett előnyök alapján készülnek, és nem a termékek jellemzői alapján.
Mivel ha a termék alapján tesszük, akkor arra kényszerítenénk a fogyasztókat, hogy alkalmazkodjanak a termékekhez, és nem a vállalat tenne erőfeszítéseket olyan termékek előállítására, amelyek alkalmazkodnak a fogyasztók igényeihez.
