Szétesés - mi ez, definíció és fogalom

A szétesés az a folyamat, amelynek során a közvetítő ügynököket eltávolítják egy tranzakcióból.

A szétesés akkor következik be, amikor a vevő (ügyfél) közvetlenül vásárolhat vagy tehet tranzakciót, anélkül, hogy olyan közvetítőhöz folyamodna, amely összekapcsolja őt a gyártóval vagy a szolgáltatóval.

Az áruk adás-vételének szétesése

Az áruk ellátási láncának közös szerkezete öt láncszemből áll:

Szállító -> Gyártó -> Nagykereskedő -> Kiskereskedő -> Vevő

A szétválasztással a nagy- és kiskereskedők megszűnnek, és a vevő közvetlenül felveszi a kapcsolatot a gyártóval:

Szállító -> Gyártó -> Vevő

Mi szükséges a szétesés eléréséhez

A dezintermináció sikeres végrehajtásához több elemre van szükség:

• Kommunikációs csatorna a vásárlók és a gyártók között
• Átláthatóság és könnyű hozzáférés az árakhoz
• Információ az áruk és szolgáltatások jellemzőiről

Dezinterminációs előnyök

Számos potenciális előnye van, íme néhány:

• Gyorsabban: Ha van megfelelő kommunikációs csatorna, és az ajánlattevő reagál, a tranzakció gyorsabban végrehajtható, mint közvetítőn keresztül.
• Alacsonyabb árak: A közvetítők kiküszöbölésével megszűnik az árrés, amelyet ezek az ügynökök alkalmaztak az árra. Ily módon a végső fogyasztó alacsonyabb árakhoz juthat.
• Nagyobb verseny: Néha a közvetítők iránti igény akadályozza a piacon több versenytárs bejutását (megállapodást kell kötni, fizetni kell a szolgáltatásaikért stb.). A közvetítők kiküszöbölésével növelheti a verseny mértékét a piacon.

Disintermediation hátrányai

Vannak potenciális hátrányai is:

• Bizonyos esetekben a közvetítők releváns információkat nyújthatnak az ügyfeleknek, és jobb döntéshozatalra irányíthatják őket. Ha ezeket kiküszöböljük, egyes fogyasztókat elboríthat a rendelkezésre álló alternatívák és információk mennyisége, és nem feltétlenül hozzák meg a legjobb vásárlási döntést.
• A gyártók nem mindig rendelkeznek megfelelő válaszadási képességgel ahhoz, hogy közvetlenül kiszolgálják az ügyfelek kéréseit. A fentiek késleltethetik a tranzakciókat.
• A közvetlen vásárlók kiszolgálásával foglalkozó gyártók elveszíthetik a kevésbé hatékony termelésre fordított figyelmüket, vagy adminisztratív költségeket okozhatnak, amelyek befolyásolják az áraikat.