Tartalomjegyzék
A szétesés az a folyamat, amelynek során a közvetítő ügynököket eltávolítják egy tranzakcióból.
A szétesés akkor következik be, amikor a vevő (ügyfél) közvetlenül vásárolhat vagy tehet tranzakciót, anélkül, hogy olyan közvetítőhöz folyamodna, amely összekapcsolja őt a gyártóval vagy a szolgáltatóval.
Az áruk adás-vételének szétesése
Az áruk ellátási láncának közös szerkezete öt láncszemből áll:
Szállító -> Gyártó -> Nagykereskedő -> Kiskereskedő -> Vevő
A szétválasztással a nagy- és kiskereskedők megszűnnek, és a vevő közvetlenül felveszi a kapcsolatot a gyártóval:
Szállító -> Gyártó -> Vevő
Mi szükséges a szétesés eléréséhez
A dezintermináció sikeres végrehajtásához több elemre van szükség:
- Kommunikációs csatorna a vásárlók és a gyártók között
- Átláthatóság és könnyű hozzáférés az árakhoz
- Információ az áruk és szolgáltatások jellemzőiről
Dezinterminációs előnyök
Számos potenciális előnye van, íme néhány:
- Gyorsabban: Ha van megfelelő kommunikációs csatorna, és az ajánlattevő reagál, a tranzakció gyorsabban végrehajtható, mint közvetítőn keresztül.
- Alacsonyabb árak: A közvetítők kiküszöbölésével megszűnik az árrés, amelyet ezek az ügynökök alkalmaztak az árra. Ily módon a végső fogyasztó alacsonyabb árakhoz juthat.
- Nagyobb verseny: Néha a közvetítők iránti igény akadályozza a piacon több versenytárs bejutását (megállapodást kell kötni, fizetni kell a szolgáltatásaikért stb.). A közvetítők kiküszöbölésével növelheti a verseny mértékét a piacon.
Disintermediation hátrányai
Vannak potenciális hátrányai is:
- Bizonyos esetekben a közvetítők releváns információkat nyújthatnak az ügyfeleknek, és jobb döntéshozatalra irányíthatják őket. Ha ezeket kiküszöböljük, egyes fogyasztókat elboríthat a rendelkezésre álló alternatívák és információk mennyisége, és nem feltétlenül hozzák meg a legjobb vásárlási döntést.
- A gyártók nem mindig rendelkeznek megfelelő válaszadási képességgel ahhoz, hogy közvetlenül kiszolgálják az ügyfelek kéréseit. A fentiek késleltethetik a tranzakciókat.
- A közvetlen vásárlók kiszolgálásával foglalkozó gyártók elveszíthetik a kevésbé hatékony termelésre fordított figyelmüket, vagy adminisztratív költségeket okozhatnak, amelyek befolyásolják az áraikat.
