A vállalatok digitális átalakulási folyamatai csak akkor lesznek sikeresek, ha azokat a munkavállalókkal konszenzusos módon hajtják végre, és ha rendelkeznek az új környezethez való alkalmazkodáshoz szükséges erőforrásokkal és kapacitással.
Az 1932-ben Dániában alapított LEGO 70 évet töltött műanyag játékok gyártásával. 2001-től kezdődően válságot szenvedett, amelynek következtében a gyárak bezárultak és több ezer elbocsátás történt. De a Lego tudta, hogyan kell újragondolni önmagát a digitális világ iránti határozott elkötelezettség, az audiovizuális piacra való terjeszkedés és az ügyfelekkel való új kapcsolat révén. Ma a Lego az egyik legjobban értékelt márka a világon, és példa arra, hogy a digitális átalakulás miként képes újraindítani a hagyományos üzletet.
Spanyolországban jelentős előrelépések történtek a digitális átalakulás területén. Az Országos Statisztikai Intézet szerint a spanyol vállalatok 99,1% -ának van számítógépe; 98,4%, az internetről és 77,5%, a weboldalról. Ugyanakkor a vállalatok kevesebb, mint 20% -a értékesít online, és a fejlett technológiák, például a Big Data használata nem éri el a 9% -ot.
Fontos szem előtt tartani, hogy egy vállalat digitalizálása nem az, hogy fiókkal rendelkezik a közösségi hálózatokon, vagy online értékesítést kezd, hanem hogy rendszereit, folyamatait és eljárásait úgy tervezték, hogy mindenféle ügyfelet, alkalmazottat, beszállítót és együttműködőt biztosítsanak. új élmény a technológián keresztül (Internet, mobil eszközök, hologramok, 3D nyomtatás stb.). És ezek az átalakulási folyamatok csak azoknál a vállalatoknál lesznek sikeresek, amelyek humántőkéje rendelkezik az új környezethez való alkalmazkodáshoz szükséges erőforrásokkal és kapacitással.
A foglalkoztatásra gyakorolt hatások
Egyre nagyobb vita folyik e jelenség foglalkoztatásra gyakorolt hatásairól. A digitális átalakulás munkahelyeket teremt-e vagy rombol? Míg a Davosi Fórum becslései szerint 2020-ig világszerte 7 millió munkahely szűnik meg, az Európai Unió 900 000 új munkahely létrehozására számít a digitális gazdaságban ugyanebben az időszakban. A jóslatok közül melyik helyes? Valószínűleg mindkettő helyes, minden attól a nézőponttól függ, ahonnan nézi.
A valóság az, hogy az ipari forradalomhoz hasonlóan a digitális átalakulás semmisíti meg az elavult munkahelyeket (adminisztratív feladatok, összeszerelő sorok, szállítás stb.), Miközben új munkalehetőségeket teremt (e-kereskedelem, adatelemzés, az ügyfelek nyomon követése stb.). Ne felejtsük el, hogy Spanyolországban, a magas munkanélküliség ellenére, több ezer olyan munkahely van, amelyre a képesített profil hiánya miatt nincs szükség. Ebben az értelemben a digitális átalakulás megkönnyíti a munkaerőpiacon az átmenetet a régi gazdaságból az új gazdaságba.
Ennek az átmenetnek a sikere attól függ, hogy a vállalatok és a szakemberek hogyan viszonyulnak a digitális átalakuláshoz. Egyrészt a vállalatoknak erőfeszítéseket kell tenniük az innováció és a technológia alkalmazására termékeikben és szolgáltatásaikban. Ehhez a munkaerővel egyeztetett digitális átalakítási stratégiára van szükség, amelyet nem csak a menedzsment vagy egy meghatározott részleg vezet.
Szükség van beruházásokra a digitális és belső kommunikációs eszközökbe is (amit az ANCED szövetség szerint a vállalatok 37% -a nem tesz meg), valamint IKT-képzést kell kínálni a munkavállalóknak (a szervezetek 70% -ában hiányzik). Végül, az emberi erőforrások szempontjából azoknak a vállalatoknak, amelyek sikeresek akarnak lenni a digitális gazdaságban, egy "munkáltatói márka" stratégiát kell kidolgozniuk a tehetségek vonzására, valamint az eredményorientált munka előmozdításával olyan formulákkal, mint a távmunka vagy a rugalmas munkaidő.
A szakemberek részéről a digitális átalakulást lehetőségként, nem pedig fenyegetésként kell felfogniuk. Ehhez el kell hagyni a kényelmi zónát és aktívan irányítani karrierjüket, elsajátítani azokat az IKT-készségeket, amelyek tudásmunkássá teszik őket, és olyan készségeket kell fejleszteni, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy életük során alkalmazkodjanak a különböző pozíciókhoz (csapatmunka, az idő irányítása, vezetés stb.). Végül, ahogy a vállalatok megpróbálják vonzani a tehetségeket, a szakembereknek "személyes márkaépítés" technikákat kell alkalmazniuk profiljuk vonzóbbá tételéhez.
A digitális átalakulás az élet minden területét érintő folyamat: munka, szabadidő, egészségügy, oktatás, közlekedés stb. Az üzleti és a munka világában ennek hatásai egyre nyilvánvalóbbak lesznek. Annak ellenére, hogy jelentős késéssel hajtjuk végre ezt a folyamatot Spanyolországban, ez egy olyan jelenség, amelyet nem lehet megállítani vagy visszafordítani, ezért kényelmes a félelem és az ellenállás hátrahagyása a változások befogadására és a számunkra kínált csodálatos lehetőségek kihasználására. .
További hasonló cikkeket láthat a OneMagazine-ban.