A digitalizálás az a folyamat, amely során az analóg folyamatokat és a fizikai objektumokat digitális formátumba konvertálják.
Más szavakkal, a digitalizálás az az eljárás, amellyel bizonyos műveleteket meg lehet kezdeni digitális médián keresztül, például számítógépeken vagy okostelefonokon, általában egy internetkapcsolat segítségével.
Hasonlóképpen, a digitalizálás a cikkek vagy dokumentumok formátumának megváltoztatására utal a fizikairól a digitálisra. Vagyis a fájlok már nincsenek papíron, hogy képernyőre költözhessenek.
A digitalizálás, amelyet érdemes tisztázni, olyan folyamat, amelyet nemcsak vállalatok vagy intézmények hajtanak végre. Inkább megváltoztatja az emberek mindenféle információ kezelésének módját, a pénzügyi vagy banki tevékenységektől kezdve a fényképfájlokig, amelyeket már nem nyomtatnak, hogy albumba tegyenek. Ehelyett a fényképeket általában digitális fájlba menti, és feltöltheti például a felhőbe.
A digitalizálás előnyei és hátrányai
A digitalizálás előnyei közül a következőket emelhetjük ki:
- Lehetővé teszi a papír és a nyomdafesték megtakarítását, mivel a dokumentumokat digitálisan archiválják.
- Az előző ponttal folytatva, kevesebb papír felhasználásával kevesebb hulladék keletkezik, ezzel segítve a környezetet.
- A digitális dokumentumokat könnyebb megosztani. Képzeljük el például, hogy egy másik városban vagy országban található intézménnyel folytatunk eljárást. Ezután a dokumentumokat azonnal el lehet küldeni e-mailben. Ez a megfelelő papírok postázása helyett napokig vagy hetekig tart.
- Könnyebb megtalálni a fájlt, ha digitális médiában van. Ez ahhoz képest, hogy egy halom papír között keresni kell egy adott dokumentumot.
- A digitalizáció az informális gazdaság és a kormányzati korrupció ellen is küzd.
A digitalizálásnak azonban van néhány hátránya is:
- Nem minden ember ismerheti meg könnyen a digitális médiát, különösen akkor, ha már öregek. Tehát, még akkor is, ha egy entitás több eljárását digitálisra változtatja, a felhasználók egy része kényelmetlen vagy vonakodik az új rendszertől.
- A digitális nem mindig tévedhetetlen. Előfordulhat, hogy emberi fájlok vagy vírusok miatt elvesznek a fájlok.
- A digitalizálás általában nem azonnali, egy bizonyos időbe telik, mire képes átvinni például egy vállalat összes fájlját a fizikairól a digitális hordozóra.
- Amikor az emberek dokumentumokat vagy információkat osztanak meg digitális médiában, mindig fennáll annak a veszélye, hogy az adatok gátlástalan emberek, például hackerek kezébe kerülnek.
Digitalizálási példa
Képzeljük el, hogy egy banktársaság digitalizálási folyamatának részeként úgy döntött, hogy engedélyezi a hitelkártya-kivonatok postai úton történő küldését. Ezt fokozatosan fogják megtenni, kezdve azzal, hogy további összeget számolnak fel a fizikai dokumentum elküldéséért. Ily módon az ügyfeleket arra ösztönzik, hogy csak e-mailben kapják meg az információkat.
Idővel egyre kevesebb banki ügyfélnek kell hajlandónak lennie fizetni azért, hogy megkapja papíros kivonatát.
