A marketingkörnyezet azok a szereplők és erők, amelyek a vállalaton kívül vannak, konkrétan a marketing osztályon, amelyek közvetlenül vagy közvetve pozitív vagy negatív hatást váltanak ki.
Mi haszna van a marketing környezet elemzésének?
A marketingkörnyezet tanulmányozása lehetővé teszi a szervezet számára, hogy a lehető legkevesebb bizonytalanság mellett döntsön, és gyorsabban alkalmazkodjon a piaci változásokhoz, következésképpen közelebb kerüljön céljainak eléréséhez.
Más szavakkal, a marketingkörnyezet tanulmányozása a vállalat számára ismereteket jelent fenyegetéseiről és lehetőségeiről, és ezáltal várakozási és reagálási lehetőségekkel ruházza fel.
Az olyan tényezőktől függően, mint a méret, a versenyelőnyök, a termékek vagy szolgáltatások kizárólagossága vagy a finanszírozási képesség sok más mellett, többé-kevésbé képes lesz gyakorolni ezeket az erőket.
Két dimenzió alkotja a marketing környezetet
Ők a mikrokörnyezet és a makrokörnyezet.
- A mikrokörnyezet a vállalathoz közeli szereplőkből áll, amelyek viselkedése hatással lesz a döntéshozatalra. Ebben az esetben a felettük való ellenőrzés, bármennyire is kevés, lehetséges. Viszont a mikrokörnyezet belső és külső besorolású. Kik ezek a színészek?
- Belső mikrokörnyezet: Tevékenységei közvetlenül és azonnal befolyásolják a marketing stratégiát.
- Vállalat
- Külső mikrokörnyezet: Tevékenységei közvetetten befolyásolják a marketing stratégiát.
- Szolgáltatók
- Közvetítők
- Ügyfelek
- Versenyzők
- Nyilvános
- Belső mikrokörnyezet: Tevékenységei közvetlenül és azonnal befolyásolják a marketing stratégiát.
- A makrokörnyezetet azok a külső erők alkotják, amelyek felett a vállalat semmiféle ellenőrzést nem gyakorolhat, de alkalmanként befolyásolhatja őket. Fontos szem előtt tartani, hogy a makrokörnyezet hatással lesz a teljes mikrokörnyezetre.
- Mik ezek az erők?
- Demográfiai
- Gazdaságos
- Házirendek
- Természetes
- Technikai
- Társadalmi-kulturális
- Mik ezek az erők?
Példa a marketing környezetre
Képzeljük el, hogy van egy érdekes projektünk, egy ígéretes termékünk, és szeretnénk létrehozni egy céget, amelynek megvalósítására.
Elég lesz-e a gondolatunk, hogy sikeresek legyünk?
A válasz nem. A vállalat sikere érdekében teljes értékláncát működőképessé kell tennie, ami azt jelenti, hogy mind a belső tényezőknek, amelyeket ellenőrizni lehet, mind azoknak a külső tényezőknek, amelyek felett semmilyen vagy nagyon alacsony szintű ellenőrzést nem gyakorolhat, kedvezőnek kell lennie azt.
A cél ezután a vállalat egész helyzetének megismerése a fenyegetések előrejelzése és a lehetőségek kihasználása érdekében.