A "megújulni vagy meghalni" mondást sokszor megismételték. Ez történik a vállalatok digitális átalakulásával. És a vállalatok digitalizálása elengedhetetlen lesz a versenyképességhez.
Kezdjük azzal, hogy elmagyarázzuk, miből áll a digitális átalakulás. Nos, a digitális átalakulás a vállalatban zajló folyamat, amelynek célja a menedzsment, a működés és a stratégiai kérdések kezelése. Ehhez új digitális technológiák bevezetésére lesz szükség.
Ne avulj el
Az új technológiák vállalati bevezetését nem szabad költségnek tekinteni, mivel ezek új lehetőségek elérését segíthetik. A digitalizálásnak köszönhetően csökkenteni lehet a költségeket, megszüntetni a földrajzi akadályokat, jobb kommunikációt elérni, javítani a folyamatokat és hatékonyabb vállalatot elérni.
Ma a vállalatok globalizált világban működnek. Emiatt a technológiai szempontból leginkább lemaradt vállalatok őszinte hátrányos helyzetbe kerülnek. Vannak olyan vállalatok, amelyek olyan profilokat nyitnak meg a közösségi hálózatokon, mint a Linkedin, a Twitter és a Facebook, azonban ez nem elég. Sok kkv-nak nagy erőfeszítéseket kell tennie azért, hogy ne maradjon le a digitalizálás vonatáról.
Igaz, hogy a digitális átalakítás hiánya különféle okokból fakad. Ebben az értelemben az okok megtalálhatók a vállalat gazdasági korlátaiban, vagy annak tudatlanságában, hogy mit rejtenek az új technológiák.
Hogyan hajtsuk végre a digitális átalakítást egy vállalatnál?
A digitális átalakulás azonban nem minden vállalatnál lesz azonos. Olyan folyamat előtt állunk, amely a vállalat minden területét érinti, és amelyet az egyes vállalkozások sajátosságaihoz kell igazítani. A digitalizálás nem olyan folyamat, amelyet egyszerre lehet elvégezni, hanem lépcsőzetesen, fokozatosan be kell vezetni az új technológiákat a cégbe.
A digitális átalakulás első lépése az új technológiákkal kapcsolatos képzés. A tagoknak tudniuk kell, hogy az új technológiák milyen hatással lesznek rájuk a munkahelyen, hogyan javíthatják szakmai életüket és milyen előnyöket nyújtanak. Annak tudatában, hogy mit jelent a digitalizálás, a vállalat tagjai jobban részt vesznek a szervezetben.
A közösségi média terve
Korábban rámutattunk, hogy a vállalatok számára nem elég a közösségi hálózatokon szerepelni. Túl kell lépnie egy Facebook-profilon vagy egy cég weboldalán. Itt jön be az úgynevezett Social Media Marketing Plan. Ez egy olyan dokumentum, amelyben a vállalat közösségi média stratégiáit írásba foglalják. Ehhez elemzik a vállalat belső és külső aspektusait, meghatározzák a célkitűzéseket, stratégiai intézkedéssorozatot hajtanak végre, végül mérik a célok elérésének mértékét.
A digitalizálás másik szempontja, amelyet nem szabad elfelejteni, számos üzleti alkalmazás létezik. Ebben az értelemben a vállalatok olyan alkalmazásokat használhatnak, mint a Trello, amely lehetővé teszi projektek szervezését és hozzájárul a csapatmunka irányításához.
Alkalmazások és szoftverek
A vállalati szoftverek szintén alapvető elemei az üzleti digitalizálásnak. A szoftver elhagyásának megtagadása végül a frissítések magas költségeit eredményezi. Sőt, ha nem fektet be új szoftverbe, akkor a cég lemaradhat. Nagyon érdekes megoldás erre a kérdésre az lehet, ha számítógépes szolgáltatásokat vesznek fel más cégektől.
Márka hírneve
A márka hírneve nem hagyományos fogalom, távol áll a digitális világtól. Valójában a vállalatok egyre inkább keresik a jobb digitális hírnevet. Ehhez elengedhetetlen az ügyfelekkel való jó digitális kommunikáció, amely megoldja kétségeiket és helyesen reagál a kéréseikre. Kétségtelen, hogy a közösségi hálózatok ügyfeleivel való interakció kulcsfontosságú szempont lesz.
Ne felejtsük el az R + D + i-t
A digitális átalakulás és az R + D + i együtt járnak. Ennélfogva a K + F + i számára elkülönített források nagyon fontosak a vállalatban. Az innováció lehetővé teszi számunkra, hogy reagáljunk a problémákra, időt spóroljunk és csökkentsük a költségeket. Végül az innováció lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy hatékonyabb szervezeteket hozzanak létre.
Információkezelés és Big Data
Az egyik tényező, amelyet fel kell használni, és amely meghatározó lehet, a Big Data. A Big Data-nak köszönhetően nagy mennyiségű információ gyűjthető össze, amelyek jól szervezetten a vállalat számára nagy előnyökkel járó adatbázisokban kereshetők meg. Ily módon a vállalatok megtudhatják, melyek a csillagtermékeik, vagy mi az ügyfelek aggodalma.
Miért fogadjon a digitális átalakításra?
Ha a digitális átalakulási folyamat nem kapja meg a menedzsment támogatását, akkor a vállalat számára nehéz lesz megvalósulni. Így a vezetőknek példával kell járniuk, támogatva a digitalizálást, elősegítve az új technológiákra való átállást, és arra késztetve a munkavállalókat, hogy a digitalizálást jobb változásnak tekintsék.
Nyilvánvaló, hogy a digitális átalakítás érdekes előnyöket kínál a vállalatok számára. A digitalizálásnak köszönhetően folyékonyabb kommunikációt folytatunk az ügyfelekkel, lehet lebontani a földrajzi akadályokat, és megnyílunk a globális világ előtt. Új földrajzi és üzleti területek nyílnak meg a vállalatok előtt, nagy lehetőségek formájában.
Másrészről a digitális átalakítás megkönnyíti az információkhoz való hozzáférést, miközben elősegíti a technológia korszerűsítését.
A vállalatok digitalizálásának érdekes fejezete a költségek csökkentése lesz. A folyamatok automatizálása és a vállalat hatékonyabb irányítása időt és pénzt takarít meg.
Végül a jól képzett munkavállalók a digitális térségben jobban elkötelezettek az átalakulás iránt, és ezért tisztában vannak azokkal az előnyökkel, amelyeket a digitalizálás számukra jelent a mindennapi szakmai életben. Tehát motiváltabb munkavállalók mellett termelékenyebb munkatársaink is lesznek.