A kereskedelmi hálózat olyan alkotóelemek összessége, amelyek beavatkoznak a márka és a végső fogyasztó között, és lehetővé teszik a termék képviseletét és megkönnyítik annak forgalmazását..
Miután a márka piackutatást végzett, ahol üzleti lehetőségeket fedezett fel, folytatja a termék tervezését és fejlesztését. De ez a folyamat után következik a legfontosabb: helyezze be a piacra. És itt rejlik a kereskedelmi hálózat fontossága. Ami mind elmondta, forgalmazás, promóció, marketing és értékesítési erőfeszítések révén megkönnyíti értékesítését.
A kereskedelmi hálózat és az ügyfél
Fontos tudni, hogy a kereskedelmi hálózat nemcsak a márka számára hasznos, hanem az ügyfél számára is. Ez lehetővé teszi, hogy kapcsolatba léphessen ezekkel a kereskedelmi ügynökökkel, akik képviselik a terméket, és ahol megtehetik észrevételeiket és észrevételeiket arról, hogy jóváhagyják-e vagy sem.
Másrészt a kereskedelmi hálózat minden linkje reprezentációs üzeneteket közvetít, amelyek javítják a márka imázsát: a promóterek annak kényelmét és állapotát; az eladók, áruk és használhatóságuk; marketingesek, a márka jelentése; PR, a márka közösség. Így mindegyikük alapvető szerepet játszik, amely jobb eredmények elérését teszi lehetővé, mintha elszigetelt értékesítési akciókat hajtanának végre.
Az üzleti hálózatok típusai
A kereskedelmi hálózatok a márka tulajdonában lehetnek, valamint olyan speciális marketing és promóciós szolgáltatások, amelyekkel a márka egy adott időszakra, vagy egy termék piacra dobására szerződik.
A márkák külső szolgáltatásokat vesznek fel, mivel több tapasztalattal rendelkeznek és más termékekkel is eredményeket értek el. Mivel jobb meggyőző technikákat kezelnek a termékek kereskedelmi forgalomba hozatalában.
Vannak olyan vállalatok is, amelyek inkább az egész üzleti folyamatot veszik át. A terjesztéstől az értékesítésig, mivel ez lehetővé teszi számukra a jelentések kivonatát a kereskedelemhez kapcsolódó különböző folyamatok javítása érdekében.
Online és offline kereskedelmi hálózat
Kétségtelen, hogy a szolgáltatások digitalizálása a márkákat arra késztette, hogy kereskedelmi hálózataikat az online szolgáltatásokra is kiterjesszék, ahol meg kell győzniük ügyfeleiket is a termékek megvásárlásáról. Ehhez különféle kampányokat vesznek fel a közösségi hálózatokon, virtuális marketing eszközöket használnak és online fizetési rendszereket valósítanak meg a tranzakciók biztonságosabbá tétele érdekében.
Ezzel párhuzamosan ennek a hálózatnak továbbra is működnie kell az offline környezetben, mivel ezek gyakran összekapcsolódnak. Például az ügyfél meglát egy terméket a virtuális katalógusban, azonban boltban szeretné megvásárolni.
Ha valamilyen okból kifolyólag a termék csak virtuális formátumban volt és az üzletben elfogyott, az csalódottságot váltott ki a vásárlóval szemben, ami azt eredményezheti, hogy nem akartak többet vásárolni a boltban, vagy nem használták online szolgáltatásaikat, mivel nem kapcsolódnak egymáshoz, vagy az információ homályos.
Emiatt a kereskedelmi hálózatot folyamatosan frissíteni kell, és olyan közegnek kell lennie, ahol az információ áramlik mind a vállalattól az ügyfélig, mind pedig fordítva.
