A szervezetfejlesztés az a fejlődés, amelyet a szervezetek tapasztalnak a belső irányításukat javító folyamatok révén.
A szervezetek folyamatosan mozognak és alkalmazkodnak azokhoz a változásokhoz, amelyeket a piac, a helyi jogszabályok, a környezet és a társadalom megkövetel tőlük.
Ez kemény munkát igényel a folyamatok egyszerűsítése, a funkciók hatékony elosztása, valamint az idő és a pénzügyi erőforrások megfelelő felhasználása érdekében. Ebben az értelemben a szervezetfejlesztésnek az a feladata, hogy proaktív, rugalmas és alkalmazkodó vállalatokat hozzon létre a felmerülő különböző forgatókönyvekhez.
Fejleszteni kell a szervezeteket
A szervezetek fejlesztésének feladata kulcsfontosságú és összefűzött tevékenységeket igényel, amelyek együttesen elérik a hatékonyabbá tétel célját.
A szervezetek irányításának javítását célzó tevékenységek lehetnek:
- Képezze a munkavállalókat az információs és kommunikációs technológiák (IKT) új eszközeire a rendelkezésre álló technológia jobb kihasználása érdekében.
- Tartson gyakori, de rövid értekezleteket az esetleges események kezelése érdekében, a stratégiai feladatok elhanyagolása nélkül.
- Állítson be feladatokat laza és kényszerített határidőkkel a munkaidő és a termék szállításának nyomon követése érdekében.
- Hozzon létre világos kommunikációs csatornákat a felmerülő különböző helyzetekhez. Ez lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy megoldjanak egy adott problémát a megfelelő emberekkel, és ne tévelyegjenek sok ember válaszát keresve.
- Olyan tapasztalatok kidolgozása, amelyek lehetővé teszik minden szinten dolgozó munkavállalók számára, hogy megismerjék a különböző funkcionális területeken végzett munkát. Ez hozzájárul a folyamatok megértéséhez és az együttműködési környezet kialakításához.
- A tudáscsere példáinak elősegítése. Például fiatal munkavállalók és több tapasztalattal rendelkező más munkavállalók között, és fordítva. Ez az ismeretcsere lehetővé teszi a tapasztalatok felgyorsítását és a gyakori problémák leküzdését.
- Támogassa az egészség, a sport és a rekreációs szokásokat az egészséges szervezet érdekében.
Szervezetfejlesztéssel rendelkező vállalatok vs szervezeti fejlődés nélküli vállalatok
A szervezetfejlesztéssel rendelkező vállalatok mozgékonyabbak és proaktívabbak. Éppen ellenkezőleg, azok a vállalatok, amelyek nem fejlesztik vagy frissítik szervezetüket, lassúak, reagálóképesek és eredménytelen irányításuk eredményeként folyamatosan „tüzet oltanak”.
A szervezeti fejlődés nélküli vállalatok egyik oka az, hogy "zsír" van a folyamataikban. Ez arra a tényre utal, hogy sok eljárás vagy művelet használhatatlan, és csak a belső irányítási láncban tölti az időt.
Szervezetfejlesztési példa
A szervezetfejlesztés nélküli vállalatokra példa a közintézmények, mivel az állami források kezelésénél ezeket sokaknak engedélyezniük kell a kiadások elvégzése előtt, ezért a menedzsment napokba telhet.
Képzelje el, hogy egy szolgáltatás megvásárlásához vagy szerződéskötéséhez egy tervezési vezető, egy adminisztrációs vezető, egy beszerzési vezető és az illetékes hatóság engedélyével kell rendelkeznie.
Ha valamelyikük megbetegedik, a bürokratikus struktúra szükségszerűen egy helyetteset keres, aki felelősséget vállalna e vezetésért. Az a személy, aki ezt a helyettesítőt felvállalja, nincs tisztában ezzel a vásárlással, ezért aláírás előtt információkat kér.
Ebben a folyamatban a vásárlás két napra leáll, amíg alá nem írják és át nem adják a hatóságnak. A hatóság nem található, és bárki is váltsa át a jogot, annak sincs tudomása a vásárlásról, és miután tudomást szereztek róla, úgy döntenek, hogy közvetlenül konzultálnak a tulajdonos hatósággal, ha sürgős ez a vásárlás vagy sem, és ha jóváhagyja a annak szilárd.
Nos, itt bemutattak egy olyan helyzetet, amely naponta előfordul a különböző közintézményekben, és amelyek vezetése sokkal lassabbá válik, mint egy magánvállalaté.
Ha azonban a kormányok olyan technológiába fektetnének be, amely lehetővé teszi ezen dokumentumok jóváhagyását digitális aláírás, távoli engedélyezés vagy a papírt helyettesítő eszköz segítségével, a közigazgatás folyamata kétségtelenül sokkal gyorsabb lenne. Következésképpen a polgárok sokkal gyorsabban kaphatnának állami juttatásokat.
Ezeknek az intézményeknek nagy szervezeti fejlesztési kihívásokkal kell szembenézniük, amelyekre a belső irányításuk javítása érdekében elkötelezettségeik révén válaszoltak.
Eközben a magáncégeknél a probléma megoldása a tulajdonosok, az igazgatóság vagy a menedzsment akaratában rejlik, amelyet a vállalatok vezetői és igazgatói végezhetnek e szempont javítása érdekében, megértve azt az üzleti stratégia kulcsfontosságú tényezőjeként. .