A márka kurátora olyan tudományág, amely a kulturális és művészeti menedzsment elveit alkalmazza egy olyan márka fejlesztésében, amely megpróbálja meghaladni a termékeit vagy szolgáltatásait.
A márka kurátora a márka tervezésének és kidolgozásának módja, megértve, hogy ez nem csak logó, hanem egyfajta kultúra, amelyben a gyártók, vásárlóik és az őket körülvevő környezet részt vesz.
A márka fejlesztéséért felelős személyt angol nyelvű márkabiztosnak vagy „Márkakurátornak” nevezik.
Hogyan működik a márka kurátora
A márkakúrák azon az elgondoláson alapulnak, hogy manapság a valóban értékesített termékek nem termékek vagy szolgáltatások, hanem egy arculat, egy üzleti kultúra, amely vonzó és összefüggő történetet tartalmaz az ügyfelek számára.
A fentiek figyelembevételével a márka biztos a vállalat kultúráján dolgozik, és a következő tevékenységeket fejleszti:
- Segít a tulajdonosoknak és / vagy vezetőknek meghatározni a szervezetük identitását.
- Határozza meg azt a képet, amelyet a szervezet meg akar jeleníteni mind ügyfelei, mind versenytársai és a társadalom többi része előtt.
- Keresse meg az ügyféllel való kapcsolattartás eszközeit, értse meg, hogyan látják a szervezetet és mit keresnek tőle.
- Szervezze, kezelje és továbbítsa azokat az üzeneteket, képeket vagy ötleteket, amelyek hozzájárulnak a szervezet imázsának erősítéséhez
- Javaslatokat tesz és projekteket valósít meg a vállalat márkájának és identitásának jobb kezelése érdekében.
Hangsúlyozni kell, hogy a márkabiztos nem egy adott terméken vagy szolgáltatáson dolgozik, hanem a szervezet globális imázsán, amely magában foglalja mind a termelést, mind a társadalomban elfoglalt helyét.
Márkakúra Spanyolországban
Spanyolországnak mint országnak saját márkakurátusa van. Feladata Spanyolország képének javítása a világ többi részén, valamint a külföldön élő spanyolok (vállalatok és emberek) tevékenységeinek előmozdítása, koordinálása és nyomon követése az említett országokat befolyásoló gazdasági, kulturális, társadalmi, tudományos és technológiai területeken. kép.
A spanyol márkabiztos államtitkári rangot kapott, bár fizetése nincs, funkcionálisan a miniszterelnöktől függ, a Külpolitikai Tanácson keresztül, és szervesen a külgazdasági és együttműködési minisztertől.
A márka biztos feladatai a következők:
- Támogasson intézkedéseket Spanyolország külföldi arculatának javítása érdekében.
- Készítsen és figyeljen olyan objektív mutatókat, amelyek lehetővé teszik Spanyolország képének és időbeli alakulásának megismerését.
- Készítsen cselekvési terveket a külföldi közigazgatások (és azok függőségei) számára a végrehajtás koordinálása és nyomon követése mellett.
- Támogassa, értékelje és támogassa (amennyiben indokoltnak tartja) a nemzetközi promóciós kezdeményezéseket, amelyeket a magán- és közszervezetek terveztek végrehajtani, és támogassa a köz- és magánszféra együttműködését ezen a területen.
- Éves külföldi cselekvési terveket javasol a kormánynak a Spanyol Márka népszerűsítésére
- Időszakos jelentéseket küld a kormánynak az elvégzett tevékenységekről és az elért eredményekről
2012 júliusa óta a márkabiztos Spanyolországban Carlos Espinosa de los Monteros, jogi és üzleti igazgatási diplomát szerzett, emellett kereskedelmi technikus és állami közgazdász.