A Movistar felszámolja ügyfeleit a túlzott mobil adatfogyasztásért

Tartalomjegyzék:

A Movistar felszámolja ügyfeleit a túlzott mobil adatfogyasztásért
A Movistar felszámolja ügyfeleit a túlzott mobil adatfogyasztásért
Anonim

A távközlési szolgáltató, a Movistar értesítette mobiltelefon-ügyfeleit az új intézkedésről, amelyet 2016. május 18-tól alkalmazni kell a mobil tarifákra, mivel megkezdi a felesleges adatfogyasztás felszámítását.

Eddig a különböző mobiltelefon-szolgáltatók felhasználói, akik kimerítették mobil adatcsomagjukat, folytathatták a böngészést, alacsonyabb sebességgel, de további költségek nélkül. A mai naptól kezdve azonban a Movistar üzemeltető módosította ezt a házirendet a felhasználói mobilvonalakra vonatkozóan. Ha az ügyfelek túllépik a mobilvonalukra vonatkozó szerződéses tarifa adatcsomagját, a Movistar felszámolja őket egy extra. Vagyis az adatfranchise túllépése után a vállalat megkezdi a felhasználók díjtételét 1,5 cent / MB, maximális sebességgel a böngészés folytatásához. Az elmúlt hetekben a Movistar ügyfeleit számláikon keresztül tájékoztatták erről az új intézkedésről.

Az operátor által bevezetett új irányelvvel a felhasználó maximális böngészési korlátja egy gigabájt lehet. Ezért mostantól az ügyfélnek havonta legfeljebb 15 eurót kellene fizetnie a számláján szereplő extra gigabájtért.

Deaktiválható ez a felesleges adatfizetés?

Ez az új politika a Movistar mobiltelefon-használói számláinak költségeinek emelésére, letiltható. Az ügyfelek felhívhatják a 223528 és közölje a maximális összeg megváltoztatásának vágyát. Ebben az esetben jelezniük kell, hogy 0 euróban akarják meghatározni a változást, ebben az esetben a Movistar nem alkalmazhatja az új használatfizetési politikát.

Mi történik, ha a használatonkénti fizetés le van tiltva?

Mindenkinek ott Azok a felhasználók, akiknek nincs aktiválva az új Movistar házirend, csökkentett sebességgel és külön költség nélkül folytathatják a böngészést Bármi. Amikor nagyobb sebességgel kívánnak navigálni vagy szükségük van rá, ha a mobil tarifában szerződött adatfranchise túllépésre került, felvehetik a kapcsolatot a céggel, hogy módosítsák a maximális összeghatárt.

Jelenleg az egyetlen szolgáltató, aki ezt az intézkedést alkalmazta, a Movistar volt, meg kell várnunk a többi üzemeltető reakcióját arra az esetre, ha ugyanazt a cselekvési irányt választják.