Az osztály egy funkcionális egység, amely embereket, erőforrásokat és felelősségeket rendelt a vállalat termelési folyamatában.
Minden vállalat funkcionális struktúrával rendelkezik, amely meghatározza azokat a felelősségeket és funkciókat, amelyek hozzájárulnak a célok eléréséhez, és amelyek együttesen hosszú távon teljesítik a szervezet küldetését és jövőképét.
Ennek a struktúrának viszont vannak olyan egységei, amelyek saját erőforrásaikkal, saját céljaikkal és saját munkacsoportjaikkal működnek. Összekapcsolás a gyártási folyamat egyes részeiben más működési egységekkel a végtermék szállítása érdekében; ezek az egységek osztályok.
Egy vállalat részlegei
A vállalat részlegei befogadják a működéséhez szükséges területeket, és legalább az alábbiak azonosíthatók:
- HR osztály: Felelős a vállalat dolgozóival kapcsolatos folyamatokért, a toborzási és kiválasztási szakaszoktól kezdve egészen a felmondásig. Ez magában foglalja a belső képzési folyamatokat, a fizetések és pihenőnapok, a törvényes szabadságok és juttatások nyilvántartását.
- Számviteli és pénzügyi osztály: Feladata a szervezet gazdasági eseményeinek napi nyilvántartása, valamint a pénzügyi mutatók időszakos elemzésének elvégzése, riasztások kézbesítése az általános vezetés számára a lehetséges kockázatokról. E kockázatokra példa a szállítói és követelések eltérései.
- Üzemeltetési és logisztikai részleg: Feladata a vállalat termékeinek és szolgáltatásainak előállítása, valamint azok terjesztése. Valami olyannak lehetne nevezni, mint a vállalat "szíve", mivel itt végzik azt, amit az ügyfelek fogyasztanak. Az osztály vezetése a legdinamikusabb, mivel reagál a keresletre és a piaci trendekre.
- Reklám osztály: Feladata a vállalat értékesítése és céljainak megvalósítása, marketing, reklám és értékesítési stratégiák révén. Ez az osztály részt vesz a termékek kidolgozása előtti folyamatban, a piackutatás révén, felderítve az üzleti lehetőségeket, majd később értékesítését pozícionálja, amíg el nem éri a márka pozícióját.
- Igazgatási vagy általános vezetési osztály: Feladata a szervezet globális nyomon követése, valamint a vállalat célkitűzéseinek meghatározása egy időszakra (például 2021-re). Az általános vezetés reagál a különböző osztályok követelményeire, megkönnyítve munkájukat a célok eléréséig. Ezért ez egy mozgékony és nagyon felkészült részleg, amelyben a szakembereknek általános ismeretekkel kell rendelkezniük az egyes tevékenységi területekről a pénzügyi és kereskedelmi jelentések értelmezéséhez, valamint a termelési folyamatok megértéséhez.
Tanszéki tagolás
A szervezet felépítésétől függetlenül; Akár hierarchikusabb és vertikálisabb, akár inkább együttműködő és horizontális, az osztályoknak - igen vagy igen - bizonyos mértékben együtt kell működniük.
Ennek oka, hogy vannak olyan folyamatok, amelyek felelősek az erőforrásokért, a határidőkért és az elérendő célokért.
Példák a tanszéki tagolásokra
Hogy tisztább legyek, íme néhány példa az osztályok közötti tagoltságra:
- Számviteli és pénzügyi osztály emberi erőforrásokkal: Honnan tudhatná a számviteli és pénzügyi osztály, hogy mennyit kell fizetnie egy alkalmazottnak a hónap végén, ha az emberi erőforrás nem jelentette az adott hónapban az adott alkalmazott részvételét és / vagy távozását? Szükség van tehát mindkét osztály közötti belső kommunikációs vonalra.
- Humánerőforrás osztály kereskedelmi részleggel: Hogyan zajlik az árusok toborzási és kiválasztási folyamata, ha a kereskedelmi részleg nem biztosítja a hatékony értékesítéshez szükséges profilt? Kommunikálniuk kell!
- Kereskedelmi és üzemeltetési osztály: Honnan fogja tudni, hogy az üzemeltetési osztály mennyit termel, ha a kereskedelmi részleg nem készítette el az értékesítési előrejelzést? Ez az információ kulcsfontosságú a készlethiány vagy a készlethiány elkerülése érdekében.
Amint láthatja, a részlegeknek általában saját életük van az üzleti menedzsment területén. Ennek azonban nincs értelme, ha ez a munka nem kapcsolódik a produktív kapcsolat többi részéhez. Együtt erősítik a vállalatot, és hatást gyakorolnak a piacra, és ezáltal az emberekre is.
Ezen részlegek közötti kommunikáció elérése érdekében a technológia egy sor felügyeleti szoftvert (ERP) kínál, ahol az információ pillanatnyi, és így ésszerűsíti az egyébként nagyon lassú folyamatokat.
Az emberi komponens és a különböző osztályokból érkező emberek közötti kapcsolatok azonban kiegészítik a kommunikációs csatornákat. Így sokkal barátságosabb függőségeket generálva a szervezet belső ügyfelei között.